You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Getir ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emre'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Getir Çarşı Siparişinde Yanlış Gelen Ürün

6.622görüntüleme
Emre
Emre 22 Eylül 2021 10:46
Çözüldü Çözüldü
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

20.09.2021 saat 17:30 civarında Getir Çarşı ® üzerinden Ankara Mamak Abidinpaşa da bulunan iş adresime sevim ana adlı firmadan bir sipariş verdim. Siparişimde Macar salam yazmasına rağmen firma piliç salam göndermiş. Bunun üzerine önce getir uygulaması üzerinden canlı desteğe bağlandım oradaki arkadaş firmaya ulaşamadığını söyledi ben de mesai saatim bittiği için eve ® gittim ve ertesi gün getir i telefonla arayarak sorunu çözmeleri için yardım istedim. Bağlandığım 5 arkadaş sistemin açılmadığını bilgilerimi göremedikleri için yardımcı olamayacaklarını biraz sonra tekrar aramamı söylediler. 6. Arkadaş bilgilerime ulaştı firmaya bilgi verdiğini değişim yapacaklarını söyledi. Siparişi 10 dakika da getiren firma 2 saat beklememe rağmen tabii ki gelmediler. 22.09.2021 tarihinde ise yine sorunumun çözümü için getir i aradım. 1. Arkadaş yine bilgilerime ulaşamadı ve beni yakınmaları dinlememek için sesiniz gelmiyor deyip telefonu kapattı. 2. Arkadaş da bilgilerime ulaşamadı. Bilgilerime ulaşamadıkları süre 7 dakika bu arada. Her biriyle yaklaşık 10ar dakika görüşüyorum ve hiçbir sonuca varmıyor. Siparişimin değiştirilmesini ya da iptal edilmesini istiyorum.

Emre
Emre23 Eylül 2021 17:09

Teşekkürler

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 230görüntüleme
  • 16 Mayıs 16:53

Getir Saatler Süren Sipariş Ve Siparişin Satıcı Tarafından İptali

Verdiğim ilk sipariş 1. Saat sonra kuryeye teslim ediliyor daha sonra kurye ye teslim edildikten 30 dakika içerisinde adres bulamama gibi bir sebepten dolayı iptal ediliyor tekrardan sipariş verdiğimde 1.30saat sonra kuryeye teslim ediliyor ve kurye 45 dakika sonra sözde konum bulamama sebebiyle sip...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.329görüntüleme
  • 06 Mart 20:57

Getir Sipariş Gelmedi Başka Adrese Teslim Edildi

Ürün sipariş verdim Getir uygulamasından, sipariş teslim edildi yazdı ancak ürün eve gelmedi. Canlı destek, müşteri hizmetleri defalarca aradım yazdım. Kuryenin doğru adrese bıraktığı söylendi. Biz yalancı durumunda kaldık. Saatler sonra kuryenin aynı sitede başka binaya siparişi bıraktığını kendimi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 870görüntüleme
  • 28 Şubat 17:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Mi! Bir Daha Asla

Getir büyüdükçe küçülüyor! Siparişleri getirmiyor saatler sonra iptal ediyor. Bu ne büyük sorun. Ben bir başkası için sipariş veriyorum. Siparişim teslim edildi sanıyorum. 3 saat sonra arayıp dalga geçer gibi adresi bulamadık deyip siparişi iptal ediyorlar. Ben insanları evde bekletiyorum sipariş ge...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.397görüntüleme
  • 26 Ocak 11:59

Getir Siparişimi Yanlış Adrese Teslim Etti

Getir Büyük vermiş olduğum sipariş kurye hatası nedene ile yanlış bir adrese bırakıldı hemen müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim ama saatler geçti biz size dönüş yapacağız denildi ne arayan var ne soran malı satarken güzel sattıktan sonra ilgi alaka sıfır aynı olay X firmada başıma geldiği za...

Devamını oku
profile
  • 5.900görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 13:59

Getir Destek Konusunda Aşırı Kötü Bir Firma!

Getir üzerinden kaçıncı siparişim bilmiyorum yine sipariş verdim. Akşam saatleriydi ofiste oturuyorum iş yapıyorum vs. Bir şeyler söyleyeyim dedim markete de gitmeye erindim sipariş verdim. Kurye abimiz aradı sesi çok kötü geliyordu adres doğrulaması yapmaya çalıştığını anladım abi dedim sesin çok k...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 529görüntüleme
  • 19 Eylül 2021 21:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Siparişim Bana Ulaşmadı

Siparişim kapıya bırakılmış görünüyor (ki kapıya bırakılmasını istemedim) fakat o bırakılan kapı benim değil. Müşteri hizmetleriyle 3 kere görüştüm, bana sunabildiği tek çözüm apartmanı gezip başka kapıya bırakılıp bırakılmadığını kontrol etmem. Saatler oldu sağlıklı bir çözümün yanından bile geçmed...

Devamını oku
profile
  • 12.012görüntüleme
  • 19 Ağustos 2021 08:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Eksik Ürün, Kupon Tanımlanmadı Ve Tanımlanmayan Kuponu Nasıl Olduysa.

App uygulamasından market siparişi vermek için ürünlerimi sepete ekledim onayladım. Aradan 15 dakika geçtikten sonra ürünlerimin bir tanesinde (ayçiçek yağı) stoklarında olmadıklarını söyleyerek bunun yerine bana ürünün tutarı kadar (45 TL) bana kupon tanımlama yapabileceklerini telefon ile belirtti...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 991görüntüleme
  • 28 Temmuz 2021 00:37

Getir Erimiş Dondurma Rezilliği

videoplayer-icon

Dondurma söyledim eşim hamile eşimin canı çekti diye kurye evimin önünden geçip gitti adresi bulamadım diye geldiğinde dondurmalar erimişti. Müşteri hizmetleri yardımcı olmadı kurye yardımcı olmadı zaten ulaşılabilinecek başka bir numara vs yok hep aynı bahane kuryenin mesai saati bitti.

Devamını oku
Getir Erimiş Dondurma Rezilliği
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4.469görüntüleme
  • 11 Temmuz 2021 10:23

Getir Ödemeyi Yapmama Rağmen Teslimatım Gerçekleşmedi!.

09.07.2021 tarihinde getir büyükten sipariş verdim. Bildirim geldi getir büyük sipariş teslim edildi diye, hemen kapıya baktım fakat ürün falan yoktu. Zaten kuryenin kapıya çıkabilmesi zili çalması benim açmam gerekli iki adet şifreli kapı mevcut site girişi ve blok girişinde ev sahibi açmadan kapıl...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
12 Destekçi
profile
  • 774görüntüleme
  • 10 Temmuz 2021 15:19

Getir İptal Siparişin İadesini Yapmadı

Sabah saatlerinde bir sipariş verdim. Adresime gelemediklerini farklı bir adrese bırakabileceklerini söylediler. Bende iptal etmek istedim. Tamam dendi fakat iptal ettiğim siparişin ücret iadesi yapılmadı. Saatler olduğu halde, nasıl ulaşacağımı da bulamadım, yardımcı olursanız sevinirim.

Devamını oku
Getir İptal Siparişin İadesini Yapmadı
  • profile
  • profile
2 Destekçi