Getir Çağrı Merkezi Telefonundan Asla Cevap Alamıyorum!

Ersan Ersan02 Eylül 21:58

İki gün önce akşam saatlerinde bir şeyler sipariş ettim. 20 TL'lik bir ürünün ellerinde olmadığını bildirdiler, ben de olanları getirmelerini ve sonra hesaplaşabileceğimizi söyledim. İlerleyen saatlerde çağrı merkezini aradım ve 10 dakika kadar bekledikten sonra nihayet cevapladılar. Konuyu anlattım ve para iadesiyle uğraşmayıp yardımcı olmak istedim, yetkili arkadaşımız da gayet nazik bir şekilde hesabıma 20 TL kampanya tanımladığını söyledi. İki gündür sipariş verip 20 TL kampanya hakkımı kullanmak istiyorum ancak indirimi yapmıyor ve ben de sipariş vermiyorum. Dün ve bugün (1 ve 2 Eylül) yeminle 20 kere aradım ama her seferinde 10-15 dakika bekletiliyor ve cevap veren yok, habire Getir cıngılını dinliyorum. Yeni başlayan ve beğendiğim bir hizmetin, bu kadar kısa sürede nasıl bu kadar problemli bir yapıya dönüştüğünü üzülerek izliyorum. Umarım birileri arar da 20 TL paramı alırım.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Ersan 03 Eylül 17:08

Kimse aramadı, kimse ilgilenmedi. Hesabıma girip kampanyamı kullandım. Sanırım burası etkili oldu. Bu arada şikayetim burada dursun, tekrarlarsa tekrar aktif edeceğim. Şu anda getir sistemine güvenim azaldı ve çok mecbur kalmadıkça kullanmayacağım.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler