Toplam çözüm sayısı
..
Getir ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Getir Büyük Siparişleri Getirmiyor

664görüntüleme
Umay
Umay 1 hafta önce

Getir büyük tam bir fiyasko, iki siparişimi de 1 sa süre bekledikten sonra iptal ettirmek zorunda kaldım. Yoğunluk sebebiyle deniyor, canlı destek konuyu çözmek yerine hemen iptal işlemine yönlendirme yapıyor. Destek yok çözüm yok üstün körü bir cevaplarla ve sürekli iadeyle işleyen bir süreç yaşıyorum.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Yemek siparişlerim 5. Kez kuryenin teknik sorunundan dolayı iptal oluyor nasıl bir teknik sorunsa artık. Müşteri hizmetinden arayan arkadaş önce yağmur yapıyor yalanı atıyor hava cayır cayır yanıyorken:) parayı alırken anında alıyorlar geri öderken de Allah kerim ne zaman gelirse şu ansan itibaren g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Saniyelik olarak iptal ettiğim siparişi, para iadesi yok deyip zorla gönderttiler. Böyle bir saçmalık olamaz. 3 tane kaşarlı pide işaretlemişiz kuşbaşılı kaşarlı yerine. Adam direkt iptal edemezsiniz pideler hazırlanmış diyor. Bir pide kaç saniyede hazırlanıyor pardon?

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

13.06.2021 tarihinde Getir Büyük üzerinden alışveriş yaptım. Tvs olan 30-40 dakikayı aştı ve sipariş durumunu sormak için canlı mesajlaşmaya bağlandım. Hiçbir şekilde yardımcı olmayan müşteri temsilcisi bir de yanlış bilgi verdi. "Siparişiniz yolda" dedi fakat sipariş hala hazırlanıyordu. 1 saate ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Getirden sipariş verdim. Siparişimi 1 saat geçmesine rağmen teslim etmeyince iptal edilmesini istedim. Siparişi iptal edip kapıya çıktığımda getirin kuryesi geldi. Bende kuryeyi boş çevirmemek için müşteri temsilcisi ile görüşerek iptal işlemin geri alınmasını istedim. Müşteri temsilcisi bana iptal ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Altı gün önce Getir Büyük'ten sipariş verdim. Önce siparişimi bana haber vermeden iptal ettiler daha sonra aradım yanlışlık olmuş dediler tekrar sipariş verdim. Sipariş verdiğim ürünlerden tereyağını yanlış gönderdiler daha ucuz bir tereyağı göndermişler. Yolladıkların sucuğun da tarihi 10 gün geçmi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

İlk alışverişim olmasına rağmen indirim hakkımı vermediler ve anlık hemen ulaşıp siparişimi iptal etmek istediğimi söyleyince de iptal etmediler ne indirim uyguladılar ne de iptal ettiler bir daha asla kullanmam bu uygulamayı.Siparişi iptal etseler bile para iadesi yapmayacaklarını söylediler.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Yaklaşık bir saat önce İstanbul kartla alışveriş yaptım ürünüm sistem den iptal edilmiş para iadesi yapılmadı. Sadece ödediğim miktar da alışveriş yapılmam söylendi. Daha önce aldığım ürünlerin yarısı bile gelmedi ona rağmen çok az ürün alarak sipariş oluşturdum getir tekrardan ürünleri iptal etti. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Siparişim 75 dakika gecikti ancak 10 dakika telefonda beklememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanmadı. Canlı destek hata veriyor. Ya cidden bir müşteri temsilcisi yok, ya da işlerini düzgün yapmıyorlar. Siparişi iptal de edemiyoruz. Lütfen buna bir düze...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir yemekten 22.51 de sipariş ettiğim yemek 80 dakika sonra yola çıkıp 20 dakika daha bekletildikten sonra 00.43 de iptal çıkıldı ve o saatten sonra hiçbir platformda açık bir yer olmayıp sipariş veremediğimden dolayı büyük bir mağduriyet yaşadım. Bu konu hakkında şikayette bulunmak istiyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir büyük'ten verdiğim siparişimde eksik ürün nedeni ile arandım, iade mi veya kupon mu istiyorsunuz diye sordular. Kupon tanımladıktan hemen sonra başka bir ürün siparişi verdim ve tam 40-45 dakika sonra ürünüm hala elime ulaşmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Uygulamada teknik sorun olduğ...