Toplam çözüm sayısı
..
Getir ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Burçin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti

Yeni karşılaştırma

ile

Getir Büyük Kampanyadaki Hediye Ürünü Teslim Etmedi

1801görüntüleme
Burçin
Burçin 2 hafta önce

Getir büyükten 17 Nisan 2021 tarihinde verdiğim siparişimde Simple ® kozmetik markasından herhangi bir ürün alındığında Simple göz maskesi hediye edileceğine dair kampanyayı seçmeme rağmen bu hediye ürün teslim edilmedi. Siparişimdeki eksiği fark ettikten sonra Getir müşteri hizmetleriyle uygulamadaki mesajlaşmadan iletişime geçtim ve mağduriyetin giderileceğini ürünün aynı gün teslim edileceğini söylediler ancak teslim edilmedi. Hediye ürünü getirmeyecekseniz kampanya olarak da koymayın. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Çok sık kullandığım bir uygulama ve firma, bu şekilde durumların yaşanması müşteri kaybı yaratır.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Getirile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir tarayıcıda ödeme sayfası yüklenmiyor. Sepetteki ürünleri görüp ödeme sayfasına geçtiğimde sayfa yüklenmiyor ve sipariş verene kadar kullanmak istediğim kampanya şartı da değişmiş oluyor (örneğin ilk siparişte 35 TL'ye 30 TL indirim kampanyası 230 TL'ye 30 TL indirime dönüşüyor). Siparişi daha ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir'den ürün alacağım zaman 30 liraya 20 lira kampanyası çıkıyor her zaman buna dayanarak sepetime ürün ekliyorum ama nedense her seferinde kampanya seçerken aynısı 120 liraya 20 lira olarak değişiyor ve gerçekten bunu defalarca yaşadım insanları saf yerine koymayın saniyeler içinde bir kampanya n...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Bir ürün sepete ekledim sonra siparişi vermeden para çekilmiş ve aktif sipariş olarak olmamış yani sipariş oluşturmadan parayı çekilmiş ondan sonra yeni bir ürün seçip sipariş verdim ben kampanya var diye alıyordum 50% ama sanki kampanya yok gibi tam parayı çekilmiş birinci siparişte 24 ikinci sipar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir kampanya kullanmadan sistem sipariş verdi, sonra iadesi için ş*** diye bir müşteri hizmetleri ile görüştüm sipariş iptal etmedi, iptal ediyorum ama paranız iade olmayacak sipariş de gelmez keyfiniz bilir gibi çirkin konuşmalarda bulundu, param iade olmadı üründe gelmedi yazıklar olsun. Mahkeme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

30/04/2021 tarihli siparişimde gelen ürünlerden birinin son kullanma tarihi 30/04/2021 olarak geldi. Bugün (01/05/2021) de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede durumu anlattığımda herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Alırken kontrol etmeniz gerekirdi diye bir cevap aldım getirirken s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

27.04.2021 Tarihinde ilk siparişe özel 35 TL üzeri 30 TL indirim kampanyasını kullanacaktım. Ürünleri seçip sepetime ödeme yapmaya gidene kadar kampanya hep 35 TL üzeri 30 TL idi. Fakat Sepetime gelip ödeme yapacağım sürece bir anda o kampanya değişerek 230 TL üzeri 30 TL indirime dönüştü ve hiçbir ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir büyükten 5 Nisan Pazartesi günü 77,35 tutarında alışveriş yaptım fakat ödeme 2 defa alınmış? Defalarca arayıp bildirmeme rağmen ve maile dekontları atmama rağmen incelenip geri iade yapılmadı. Bir kere tarihi geçmiş ürün gönderdiklerinde de kampanya ile almışsınız zaten deyip ne ürünü değiştir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Reklamlarda gördüm. İlk kez sipariş verince 30 TL indirim var dendi uygulamayı indirdim ürünleri seçtim fakat bana böyle bir kampanya çıkmadı bende tekrar tekrar denememe rağmen 30 TL den faydalanamadım. Bu arada saat 17:00 geçmişti her yer kapandı bende getir e güvendiğim için markete gitmedim rama...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Perşembe günü vermiş olduğum siparişimde kurye geri döndü ve ürünlerin stokta olmadığını (oyun hamuru) ve siparişi iptal edeceğini söyledi bende "getiremiyorsunuz" o zaman iptal edin dedim. Çağrı merkezi arayacaktı ama aramadı bununla ilgili neyse daha sonra ki gün sipariş vermek isteğimde hesabımda...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Getir'den verdiğim siparişimde hediye ürünüm gönderilmedi. Aradım gün içinde gönderileceği söylendi. Gelmedi ertesi gün tekrar aradım yine gelmedi. 4 kez hediye ürünümün gönderilmediğini belirtip hey aynı cevabı aldım. Siparişimin üzerinden 4 gün geçti hediye ürünüm hala yok. Madem hediye ürün gönde...