Toplam çözüm sayısı
..
Getir ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Getir Bir Sıkıntı, Getir Bir Sıkıntı

1061görüntüleme
Sule
Sule 1 hafta önce

Getir online alışveriş uygulaması eksik ürün getiriyor, hatasını düzeltmiyor. Bizzat getiren kuryenin yanında sipariş verdiğim ürünleri kontrol ettiğimde iki adet ürün eksik çıktı, kurye ben hemen getireceğim dedi, gidiş o gidiş. Ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetleri numarası cevap vermiyor. Eskiden böyle değildi getir. Yazık oldu.

Sule
Sule1 hafta önce

Sorun yaşadığım siparişim "geçmiş siparişlerim" sekmesinden kaldırılmış, ödeme dekontu ekte. Sanki böyle bir ödeme yapmamışım ve eksik ürün getirmemişler gibi. Müşteri hizmetleri 3 saattir cevap vermiyor. Sipariş geçmişini neden siliyorsunuz? Güvenim ciddi derecede sarsıldı . Ne aldığım bile belli değil artık en azından ben göremiyorum, ancak kuryeye göstermiştim kendi gözleriyle gördü ve düzelteceğini ve eksik ürünleri getireceğini söylemişti.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Getir Büyük'ten sipariş verdim 30'lu yumurta ve çeçil peyniri kontrol ettim ve siparişi onayladım kurye getirdi siparişimi kontrol ettim çeçil peyniri yerine otlu peynir gelmiş sistemsel hata olmuş müşteri temsilcisi F***H. Konuştum değişim istedim böyle bir sistemimiz yok dedi değişim yapmıyoruz de...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Getirsen sipariş verdim. Fakat g*** isimli kurye benim adıma başka birine teslim edip gitmiş. Benim siparişim başkasında fakat ben parasını ödemek zorunda kalıyorum. Arıyorum iade istiyorum binbir şey soruyorlar. Sanki ben sizin üç kuruşunuza mı kaldım? Teslim alsam ürünü neden arayıp iade isteyeyim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir büyükten aldığım ürün eksik geldi. İlk siparişe 30 lira indirim kuponu var diye alışveriş yapmıştım. Gelmeyen üründen de kupon ücreti düşülmüş. Üstelik müşteri temsilcisi 29.90 iadesi var diye söylediği halde 19.90 ücret iadesi yapıldı. Ürünleri almak istemediğimi gelip almalarını söyledim şim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Açık adres verdiğim adresi bulamayan kurye bir diğer verdiğim adresi de bulamayıp benim haberim olmadan siparişi teslim etmiş. Siparişin kime teslim edildiği belli değil. Ürünlerim nerede bilmiyorum. Yazıklar olsun. Bu kadar sorumsuzluk olmaz kuryenin aptallığını bana mal eden koca getir şirketi ger...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Siparişimi eksik getirdiler her şeyi geçtim hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum madem öyle kampanya kampanya diye yanıltmayın sepetten kampanyayı bile düşüyorsunuz ürünü getirmiyorsunuz şikayetçiyim kurye numarasında yok sıfır bu son olsun.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir'de 20 TL indirim kuponum olduğu yazdığı için bir firmadan ürün sepetime ekledim ve indirim uygulanmadı, ödeme yöntemlerinden nakiti seçmiştim ve indirimi uygulayabilmek için sipariş tutarımın üzerine tıklamamla hiçbir onay istemeden sipariş verilmesi bir oldu aynı şeyi başka siparişimde de yaş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Aynı olayı defalarca yaşadım. Teslim edildi notu var sistemde fakat ürün elime ulaşmadı. Adreste diyor bana gelen poşet yok. Canlı desteğe ulaşıyorum kısa sürede elinizde diyor ne kadar süre diyorum kurye ve depoya ulaşamadım diyor. Ezbere boş konuşmalar kesinlikle destek yardımcı olmuyor kötü üslup...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Vermiş olduğumuz sipariş yanlış geldi. Ürünler bize ait değil getiren kurye kontrol etmemizi bile beklemeden gitti anında ilettik ama kurye nereden gördüyse ürünler tüketildi demiş böyle saçmalık görmedim. Poşeti dahi açmadık mağduriyetimiz giderilsin lütfen ben böyle bir şey görmedim. Gelin alin po...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Getir Çarşı siparişimde kurye tarafıma ulaşmayı deneyip ulaşamadığını belirterek haksız yere parama tabiri caizse çökmüştür. Bulunduğum binanın 7/24 güvenliği var ve ürünü teslim edememe şansları yok. Kurye beni arayıp ulaşamadığını söylüyor fakat ne arayan oldu ne eden.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

23.11.2021 saat 20:32'de 133,25₺ tutarında alışveriş yaptık ürünü yanlış sipariş ettiğim için iade talebinde bulundum ve gelen kuryeye ürünü teslim ettim. Neredeyse 1 hafta olacak hala iade edilmedi ve bebek maması bu farz edin ki başka mama alacak param yok insanları ne kadar zor durumda bıraktığın...