Toplam çözüm sayısı
..
Getir ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Enes'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Getir Banka Kartı Eklenmiyor

5499görüntüleme
Enes
Enes 18 Ocak 18:12

Getir kadar saçma bir sistem görmedim. Sipariş müşteri hizmetleri telefonları yüzüme kapattı 2 defa çözmediler baktılar çözemiyorlar telefonu kapatıyorlar. Sorun kart ekle çıkmıyor kart eklenmiyor sürekli bir hata oluştu hatası veriyor. Sistem kart ekle kısmında BKM ekspres den başka bir şey çıkmıyor ama başkalarına bakıyorum direk kart ekle çıkıyor. Benimkinde express den başka bir şey çıkmıyor

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Ahmet
Ahmet13 Şubat 19:21
 

Aynı sorun bende de var. Müşteri temsilcileri nasıl çözüm yapacaklarını dahi bilmiyor. Getir' in acilen yazılımcılarını değiştirmesi gerekiyor.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Getir iptal edilen siparişimin para iadesini 5 gündür yapmıyor. Arıyorum, hemen çözüyoruz diyorlar ama ortada bir şey yok. Finans birimine bildiriyoruz diyor yine yok. Toplasan 1 dakikalık işlem! Belki param yok bu ne düşüncesizlik böyle! Belki buradan yazınca zahmet edip paramı geri verirler...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir siparişe özel TV+ 1 aylık kullanım kodu göndereceğini belirtiyor. Sipariş yaptım aradan günler geçti. Mail attım kimse cevap vermedi. Müşteri hizmetlerini aradım en kısa zamanda çözüme kavuşacak sözünden başka bir şey duyamadım. Son zamanlarda internet alışverişlerinde ki çoğu firmanın yaptığı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İlk defa Getir uygulamasından sipariş verdim Panery Yufka diye bir yufka geldi yufka o kadar bayati ki ona şaşırmışken içinden bulaşık teli çıkmasıyla şok oldum bir daha asla almam nasıl bir kalite kontrol sistemleri var anlamış değilim.Görünmeyecek bir şey değil ki yani paketlerken fark edilmesin.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Getirden verdiğim sipariş eksik geldi, bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerine canlı destekten yazdım. Ürün ellerinde olmadığı için gelmediğini, tarafıma 30 TL lik indirim tanımladıklarını söylediler (ürün fiyatı 27,99). Daha sonra bu kampanyayı bulamayarak telefonla aradım, ücret iadesi yapabilece...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Getirden 2 hafta sipariş vermeye çalıştım, siparişim oluşturulmadan ücreti çektiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli talep oluşturup kalıplaşmış cümleleri söyleyip telefonu kapatıyorlar. Mağduriyetimi gidermek için hiçbir şey yapmıyorlar. Ne bir özür maili ne de bir telefon hiçbir şekilde il...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Getirden kızım yanlışlıkla sipariş vermiş bende görünce hemen iptal ettim. 2 gündür geri iade alacaklar diye bekliyorum. Arıyorum kurye gelip alacak diyotlar fakat 2 gün oldu gelen giden yok bu nasıl iş anlamış değilim. Bir daha getirden hiçbir şey istemeyeceğim

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Dün akşam 10 civarı verdiğim sipariş 2 saat kadar gelmedi iade istedim. Tamam dediler ve parayı iade etmediler. Müşteri hizmetleri diye bir şeyde yok kimseye ulaşamıyorsunuz. Neden siparişlerin iletilmediği de meçhul kendi canlı destek ekibi dahi depoya ulaşamıyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir'den aldığım ürünlerde eksik gönderim oluyor. Eksik olduğu bilinmesine rağmen müşteriden geri dönüş gelene kadar bu kusur hata noksan müşteriye iletilmiyor. Eğer müşteri iletişim kurup, 20 dakika minimum o da vakit harcamaz ise, parasını geri alamıyor. Ve Getir haksız kazanç elde ediyor. Gerçek...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir uygulamasından sipariş verdim ve 10 dakika geçmeden hatırladığım kadarıyla müşteri hizmetlerine bağlandım. Siparişi iptal etmek için ve yaklaşık beni 15 dakika beklettiler. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım sonrasında en sonunda biri bağlandı ve siparişimi iptal edemediklerini 1...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Getir üzerinden bana ait olmayan bir sipariş yapıldı banka işlemin referans kodunu bana verdi ve getirden işlem ile ilgili detayları öğrenmem için fakat getir asla bilgi vermiyorlar ve asla yardımcı olmuyorlar. Bana ait olmayan bir alışveriş yapılıyor ve ben bunun karşısında hiçbir şey yapamıyorum