Getir Adresime Getirilemeyen Pasta Divan Restoran I İptal Edip, İade Yapmıyor

Özden Özden18 Kasım 2020 14:35

Getir uygulaması üzerinden 5 Kasım da Divan Pastanesi'nden pasta siparişi verdik. Kızım benim doğum günüm olduğu için sürpriz yapmak istemiş. Ancak Divan tarafından görevlendirilen kurye benim adresimi bulamayıp iptal etmiş ve kızıma uygulama üzerin den nedeni belirtilmeden iptal edildiği söylenmiş. Sonra kızımda Güllüoğlu Pastanesi'nden sipariş vermiş. Kredi kartıma iade olmadığını öğrendiğimde Getir uygulama müşteri hizmetlerini aradım ve iade olmayacağını söyledi. Halbuki kurye açık bir şekilde belli olan adresi bulmakla yükümlü, ya da ücret iadesi yapmakla yükümlüdür şirket. Ama yazıklar olsun boşu boşuna 95 liram gitti. Bir de en azından Divan pastanesi para yerine ödediğimiz 95 lira karşılığında pasta göndersin dedik, ona bir tenezzül etmediler. Neyse ben 95 lira ile iflas etmem ama demek ki Getir ve Divan için 95 TL daha önemli ve kıymetliymiş müşteri memnuniyetinden. Yazık çok yazık, bir daha ne Getir'den ne de Divan Pastanesi'nden alışveriş yapmam, ki ben bütün alışverişlerimi neredeyse internet yoluyla yapıyorum.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler