Toplam çözüm sayısı
..

Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 123.996

Getir
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

151 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 265görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Teslim Edilmeyen Siparişlerim

Getir büyükten vermiş olduğum siparişte suyumu getirmediler. Çağrı merkezini aradım size gün içinde döneceğiz dediler bu arada siparişi akşam vermiştim saat geç oldu. Yani ses çıkmayınca yine aradım gece 00:10 du kurye yolda size geliyor diye yalan söylediler tabi ben bekledim durdum evde. Maalesef ...

  • profile
1 Destekçi

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 457görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Sipariş İptal Saçmalığı

23 45 te getir üzerinden sipariş veriyorum yasaklar başladıktan sonra getiremiyoruz siparişiniz iptal edildi. söyleniyor. Böyle bir saçmalık olamaz. Böyle amele usulu bu isi yapmamalısınız biraz profesyonel olun. Getirde çalışan müşteri hizmetleri arkadaşta diyor ki gece 1 kadar çalışıyoruz. Dalgamı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 308görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Parayı Halen Yatırmadı

Getir'den sipariş verdiğim 15.06.2021 tarihinde gece 01:00 gibi getiremedikleri ürünü iptal ettim ve halen kestikleri parayı hesabıma yatırmadılar. Bununla alakalı müşteri temsilcilerini her açtığımda kayıt oluşturdular. 3 kez aradım. 3 kayıt oluşturuldu. Kayıtların 2 tanesinin numarası şöyle; 11616...

profile
  • 1929görüntüleme
  • 4 gün önce

Getirden Sipariş Veremiyorum

Dün geceden beri sipariş vermeye çalışıyorum ancak sürekli yoğunluk sebebiyle sipariş sırası doldu birazdan tekrar deneyin. Uyarısı alıyorum yüzden fazla kez denedim ama hâlâ sipariş veremedim. Yani sipariş almıyorsanız anlamı ne bu uygulamanın ya da ilk siparişe özel indirim yaptığınız için mi sıra...

profile
  • 769görüntüleme
  • 6 gün önce

Getir Beylikdüzü Şubesinden  Yetersiz Hizmet!

Saat 14:00' da verdiğim sipariş 15:00 gibi kapıma bırakıldığı bilgisi geldi. Kapıya çıktım ürün yok. Biraz daha bekledim gelen giden yok. Daha sonra müşter hizmetlerini arayıp siparişi tekrarlattım yine gelecek dendi gelmedi. Saat oldu 18:00 Yine acil sipariş tekrarı yaptık yine gelmedi. Saat 19:00 ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 497görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getiremiyor Sistem Çalışmıyor

Sistemi çalışmayan hizmet anlayışı sipariş verdim hazırlanıyor yazısı 20dk bekledikten sonra kayboldu yaklaşık 40 dakika sonra müşteri hizmetlerini aradım mağaza kapatmış sipariş iptale düşmüş! Otomatik araması lazımmış ama arayan soran yok bu arada saat gece 12 oldu bu gece açız. Çoluk çocuk aç yat...

profile
  • 691görüntüleme
  • 2 hafta önce

Getir Siparişimin İadesi Tekrarlı Gelen Sipariş

Getir'den eve söylemiş olduğum sipariş benden kaynaklı olmayan applicationdan kaynaklı mükerrer sipariş olarak 2 kez eve sipariş gelmiştir. Bir tanesini gelip almaları için müşteri hizmetlerini 4 kez arama yapıldı ancak gece 12'ye kadar gelip alınacağı söylendiği halde kimse ilgilenmedi arayan bilir...

profile
  • 496görüntüleme
  • 2 hafta önce

Getir Büyük Tam Bir Sorun

Getir'den saat 22.00' da sipariş verdim. M** denilen  kişi depoda bir karışıklık olduğu için ürünümü getirmemiş. Saat gece 00.00 oldu. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Bana kurye yeni işe girdiği için bütün siparişleri karıştırmış diyor. Bu nasıl bir saçmalık.  

profile
  • 3046görüntüleme
  • 3 hafta önce

Getirden Mama Alamadım!

Getirden resmen bebeğime mama alamadım 45 dakika boyunca sürekli yoğunluk var uyarısı aldım. Tabi saat gece 12 ye kadar uğraştım ve sonuç sipariş alımları kapandı! Mama alacaktım ya deponuzda bundan daha mühim hangi ürün var? Bu kampanya dönemlerinde acil ihtiyaçlara öncelik verseniz nasıl olur acab...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 488görüntüleme
  • 3 hafta önce

Getir Teslim Edilmeyen Ürünlerim Ve Paramın İadesinin Yapılmaması

Getir'den gece market ürünleri siparişi verdim adresim açık ve net olmasına rağmen iki defa arayarak adres teyidi istediler ikincide kurye adresi bulamazsa siparişiniz iptal olacak dediler (Çorlu kervancı city-1 sitesini bulamayan kurye ile çalışıyorlar). Ben sipariş belki gelir derken siparişiniz t...

profile
  • 1943görüntüleme
  • 3 hafta önce

Getir Siparişim Geldi Gözüküp Gelmedi.

Dun sipariş ve dik 19 47 civarında. 4 kisilik yemek siparişi. Ama. Bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişimi gelmedi ve bizim aksam yemeğimiz saat 10 a aksadı. Ve siparişimiz gelmedi. Herhangi bir bilgi maili veya mesajı da gelmedi resmen aksam ac kaldık. Sipariş gecenin sonunda da teslim edildi ol...

profile
  • 230görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 745görüntüleme
  • 3 hafta önce

Getir Sipariş Mağdurluğu Teslim Hatası

Sipariş verdim 3 saat boyunca beklettiler sipariş gelmediği halde teslim edildi dediler. Saat gece 12 ye kadar beklettiler göndermediler. Siparişimi de ben aç bir şekilde ise gittim açık hiçbir yerde kalmamıştı. Ben mağdurum getir de güvenemiyorsak kime güvenelim

profile
  • 709görüntüleme
  • 3 hafta önce

Getir Ücreti İade Etmiyor!

Getir üzerinden Cumartesi saat 23:00 sıralarında söylediğim sipariş için önce çağrı merkezi tarafından aranıp sepetinizde olan ürünlerden bir tanesi yok dediler sonrasında ücreti iade ettiler buraya kadar sorun yok, saat gece 01:00 sıralarında tekrar telefon geldi ve depoda sorun var yalanı ile ücre...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1007görüntüleme
  • 3 hafta önce

Getir Pişmanlıktır Asla Asla

Getir 8 de sipariş verdim saat aksam 10 oldu sipariş yok bir de dalga geçer gibi teslim edildi gözüküyor arıyoruz sipariş çıkmadı asla getirden bir daha sipariş vermem kimsede vermesin pişmanlık. Gece 11 yemek arıyorum bu yasaklarda bizi mağdur etti.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 427görüntüleme
  • 3 hafta önce

Getir Büyük Hizmet Kalitesizliği

Dün akşam saat 21 civarı Getir büyük den sipariş verdim. Ödemeyi online olarak hemen yaptım. Siparişin 20-25 dakika geçilebileceğini bilgisi verildi, onayladım. Gece 1 e kadar siparişim hazırlanmadı. 1 de hazırlanıyor olarak görünmeye başladı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, açan olmadı. Mesa...

profile
  • 1063görüntüleme
  • 4 hafta önce

Burger King / Getir Kaplumbağa Hızında

22 Mayıs tarihinde gece 9:45 vakitlerinde Burger King'ten sipariş verdim. Şu an saat 23:53 olmasına rağmen ne siparişim elimde ne de para iadem. Üstüne üstlük teslim edildi ibaresi çıktı saka gibi, bu mu sizin şirket politikanız, ya para iademi yapın bir daha getirin suratına bakmayayım ya da tüketi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 225görüntüleme
  • 4 hafta önce

Getir Siparişi Yanlış Yere Götürdüler. Geri Dönüş Olmadı.

Dün gece bebeğim için mama sipariş ettim. Geldi yazdığında kapıya baktım fakat yoktu. Sitedeki farklı bir bloga götürmüşler. Müşteri hizmetlerini aradığımda size dönüş yapılacak dediler hala daha dönüş bekliyorum. Domates salatalık değil bu bebek maması çocuğum aç kaldı diğer mama gelene kadar. Hala...

profile
  • 188görüntüleme
  • 1 ay önce

Getir'in Eksik Sipariş Sorunu

Getir'den vermiş olduğum sipariş tam 8 saat gecikti, 4 kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen siparişimdeki eksiklikler sürekli gelecek demelerine rağmen gelmedi bu şikayeti gece 00.51'de yazıyorum hala siparişim gelmedi. Bir daha asla Getir falan kullanmam.

profile
  • 597görüntüleme
  • 19 Mayıs 22:55

Getiremeyen Getir Su!

2 hafta içinde 3 kere aynı şey oluyor. Eğer bu işi yapmasını bilmiyorsanız reklamlarınız da "anında kapınız da" diyaloğunu kaldırın. Getir şu 'dan sipariş veriyoruz, 1. Sipariş 175dk bekleme ile iptal edildi.! 2. Sipariş 190dk ile iptal edildi.! Ve bu gece son sipariş 19,05,2021 tarihin de Getir mob...

profile
  • 738görüntüleme
  • 18 Mayıs 09:32
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Başak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2283görüntüleme
  • 17 Mayıs 21:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir'deki Bana Özel Kampanyanın Süresinin Olmaması Ne Kadar Doğru?

Getir perakende ve lojistik aş tarafından tarafıma saat 17.20 de mail atıldı bu mailde 20 TL indirimim olduğunu aynen 'Merhaba, Size bir sürprizimiz var, hesabınıza 20 TL tanımladık! 😍 Hemen sipariş verin; deterjandan suya, ekmekten çikolataya binden fazla ürünü, gece gündüz demeden dakikalar...

Getir'deki Bana Özel Kampanyanın Süresinin Olmaması Ne Kadar Doğru?
Getir'deki Bana Özel Kampanyanın Süresinin Olmaması Ne Kadar Doğru?
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1074görüntüleme
  • 14 Mayıs 20:35

Getirin Müşterisine Verdiği Değer

Getirden Kayseri den verdiğim son 3 siparişimin üçünde de sıkıntı yaşadım. Sat 19:50 de verdiğim sipariş 21:00 kada gelmedi ve restorana gittim getirin. Alt yapısında sıkıntı olduğu için sipariş gözükmüyor dedi ve yüzlerce kişi restorant önüne gelmiş mağdur olmuşlardı siparişimiz düşmediği için tesl...

Getirin Müşterisine Verdiği Değer
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 869görüntüleme
  • 14 Mayıs 15:41

Getir Sipariş Teslim Edilmesi

Dün aksam 19.30 gibi getir yemekten Burger King siparişi verdim. 2.5 saat bekledik gelmedi ne getir müşteri hizmetleri açtı ne Burger King en sonunda sipariş teslim edildi. Yazıyordu ve fakat bize sipariş gelmedi üzerine de paramız da çekilmişti. Dün gece ve bu sabah dahil getir müşteri hizmetleri a...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.