Toplam çözüm sayısı
..

Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 130.591

Getir
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

851 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Getir İade Ettiğim Ürünü Gelip Almıyor

Getir uygulaması üzerinden 13 Haziran 16.55te sipariş verdim. Siparişim eksik geldi bununla ilgili herhangi bir bilgi verilmedi bende iade talep ettim 2 gündür almaları için arıyorum fakat para iadesi yapmamak için ürünü gelip almıyorlar. Yoğurtlar geldik geleceğiz dedikleri için bozuldu. Her aradığ...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 246görüntüleme
  • 23 saat önce

Getir Ürünün Eksik Gelmesi

Bugün 3 ürün sipariş vermeme rağmen 2 ürün geldi 1 ürünüm eksik geldi. Canlı desteğe başvurdum ama 4 saat geçti. Gelmedi daha ürünüm böyle bir sıkıntıdan dolayı mağdurum tekrar aradığımda yağmurdan dolayı gelemediğini söyledi. Mağduriyetinin giderilmesini istiyorum

Getir Ürünün Eksik Gelmesi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 581görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Haksiz Kazanç Elde Etme

İzmir Karabağlar'da Getir firmasından kampanyalı alışveriş yaptım. Ancak siparişim eksik geldi. Hatta eksikliğini firma siparişiniz teslim oldu mesajından bir süre sonra (10- 15 dakika) fark edip aradım. Kontrol edeceğiz dediler ve evet ürünümüz depoda kalmamış dediler. Yarın gönderebiliriz deyince ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 313görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Eksik Sipariş Getirildi

Getir mobil uygulamadan toplu sipariş verdim ama gelen sipariş içeriğinde tam 6 adet noodle eksikti. Müşteri hizmetleri ile görüştüm bana yanlışlığın düzeltileceğini ve eksik ürünlerin tekrar evime getirileceği söylendi ama 1 haftayı geçti ama geri dönüş yapılmadı.

profile
  • 364görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Siparişte Eksik Ürün

14.06.2021 saat 16:18 de 48.04 TL lik sipariş verdim fakat iki adet 6 lı maden suyu eksik geldi. Canlı destek den yazdım fakat bir netice alamadım. Aslında önemli olan 10.90 TL lik maden suyu değil aynı sorunu başka müşterilerin yaşamaması adına yazıyorum

Getir Siparişte Eksik Ürün
profile
  • 325görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Eksik Sipariş, Eksik Hizmet

Sizden yemek siparişi veriyoruz. Eksik geliyor. Yetmiyor kalabalık yoğunluk vs diyorsunuz. Hep bir bahane hep bir bahane. Peşine yardımcı olunacağını söyleyip olmuyorsunuz. Geri dönüş bile yapma tenezzülünde bulunmuyor sunuz. Tebrikler çok büyük firmasınız. İşinizi hakkı ile yapıyorsunuz.

profile
  • 366görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Eksik Ve Son Tüketim Tarihi Gecikmiş Ürünler

Getir çarşıdan ürün aldım başta eksik ve yanlış ürünler yollandığı için müşteri hizmetlerini aradım eksik ürünlerin getirileceği söylendi. 2 gün geçti ürünler teslim edilmedi. Tekrardan aradım böyle gecikecekse iade istiyorum dedim. İade yapılacak ücret dendi hala iade yapılmadı ücret üstüne sonrası...

Getir Eksik Ve Son Tüketim Tarihi Gecikmiş Ürünler
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 76görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Eksik Ürünüm Gelmiyor?

Getir'den 12 Haziran'da verdiğim siparişim eksik geldi durumu hemen bildirdim iki gündür müşterici temsilcisiyle konuşuyorum kaç kere aradım getireceklerini söylediler ama asla gelmedi. Bu nasıl bir hizmet? Parasını ödediğim ürün iki gündür gelmiyor, insanları mağdur ediyorsunuz!

profile
  • 235görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Ürün Eksik Getirmesi

Getir Büyük indirim kodu tanımladığı için sipariş oluşturmak istedim. Sipariş 44 dakika geldi. İçinde yumurta ve lifalif İncirli fındıklı eksik gelmişti kapıma gelen kurye asla söylemiyor bem kendim fark ettim ve canlı desteğe yazıyorum ürün eksik diyorum depoya ulaşıyorum diyor sonra bana ürünlerin...

Getir Ürün Eksik Getirmesi
Getir Ürün Eksik Getirmesi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 109görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Kalitesiz Hizmet Anlayışı

Bugün saat 2 civarında verdiğim sipariş eksik gelmiştir. Bu saat oldu aramama rağmen hala dönüş sağlanmadı. Tamamıyla fiyasko bir hizmet insanların paralarını alıyorlar. Kesinlikle bir daha alışveriş yapmayacağım. İnsanların göre göre haklarıyla oynanıyor.

profile
  • 69görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Müşteri Temsilcisi Ve Ürün Tedarik Sıkıntısı

2.30 saate bir siparişi doğru dürüst getiremeyen müşteri temsilcilerine bu kadar zor ulaşılan ve müşteri temsilcileri sorunu çözmek yerine saçma sapan sipariş göndermesi. Müşteri ile dalga geçiyorlar 2.30 saate bir sipariş teslim edilemiyor. Eksik ürün yanlış ürün getirmede Getir 1 numara.

profile
  • 250görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir - Hız Ve Eksik Siparişler

20 dakikada verdiklerini taahhüt ettikleri hizmetin işleme girmesi en az 45 dakika sürüyor son siparişlerimin hepsinde. Ardından 3 dakikalık mesafedeki evime getirdiklerini ifade etseler de, 15 dakika tur atıyor kurye. Ya da yola çıkmadan çıktığını söylüyor bilemiyorum. Bugün siparişim komple eksik ...

profile
  • 432görüntüleme
  • 2 gün önce

Getirden Sipariş Verdim Yanıltıldım

Getir uygulamasından sipariş verdik. Sepette bulunan bir ürün stokta olmadığı halde siparişim onaylandı ve eksik olarak kapıya bırakıldı. Eksik olan ürün ile ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Benim durumu fark edip aramam üzerine ürünün stoklarda olmadığı ve bana 15 TL indirim verildiği bildirildi. Ver...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 77görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Siparişimiz Eksik Geldi.

Getir siparişimiz eksik geldi. İki kez bildirmemize karşın sorun çözülmedi. İlkinde, ürünü yeniden gönderme, iade seçenekleri soruldu. Yeniden gönderilmesini istedik. Gelmedi. İkinci görüşmede, çözüleceği söylendi. Değişen bir şey olmadı. Hala bekliyoruz! Ürünün ederi-miktarı önemli değil ama firman...

profile
  • 123görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Yemeği Restoranlar Bile Dinlemiyor

Getir yemekten Popeyes Gaziantep Sankopark Şubesinden 4 kişilik doyuran kova menü sipariş ettim teslim süresi 35 dakika yazmasına ve evimin çok yakın olmasına binaen 90 dakika sonra yemek ancak ulaşabildi fakat 1 tavuk burger kola ve çıtır tavukların hiç biri gelmedi eksik sipariş getirildi. Getir y...

Getir Yemeği Restoranlar Bile Dinlemiyor
profile
  • 258görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Eksik Ürün Ve Sorunlu Ambalaj

Getir siparişimi eksik getirdi. Ayrıca, siparişim içerisinde başka bir üründe ise ambalaj hatası var. Konuyla ilgili bildirim yapmama rağmen halen alınan bir aksiyon yok. Bundan sonra Migros ve Trendyol kullanacağım. Personelleri daha dikkatli en azından. Depoları burnumuzun dibinde olmasına rağmen ...

profile
  • 73görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Siparişte Sorun Yaşama

Bu hafta içerisinde yaşadığım ikinci sorunum! Bir siparişimde bozuk tavuk gönderdiler değişim yapmaları 4-5 saat sürdü değişim için getirdikleri tavukta bozuk çıktı! Bir siparişimde tuvalet kağıdını getirmediler sipariş eksik kaydı oluşturdum 11.30 da 18.00 oldu 6 kere aradım sürekli yalan bilgi kur...

profile
  • 28görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Sipariş Yönetimi Çok Kötü

Merhaba, Verdiğim her siparişte yanlış ve eksik ürün getirdiler, yaşana gecikmeler ve müşteri temsilcisine ulaşmak ise oldukça zor. Son siparişimde ürüne özellik olarak eklenen ürünlerin gelmemesi ve sorunun hala çözümlenmemesi konusu ile ilgilenmenizi rica ederim

profile
  • 53görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Hikmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 107görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Eksik Ürün Gelmesi

İcadiye Mahallesi temaşa sokak sema apartmanı no:*1/* daire * için. H** la** adına Getir'den 2 damacana su sipariş ettik. Elimizdeki 2 boş damacanayı kapıya bıraktık. Bir müddet sonra siparişi kontrol etmek için kapıyı açtığımızda boş olan 2 damacanayı alıp yerine 1 damacana su bırakmışlar.

profile
  • 19görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir Kötü Bir Firma

Her sipariş de sürekli bir ürün eksik geliyor bir sonraki sefere getiririz diyor. En son bugün kahvaltı da ekmek gelmedi aradım söyledim getireceğiz dedi 1 saat oldu kahvaltı buz gibi oldu ekmek gelmedi.

profile
  • 1204görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Ürün Eksik Ürün Para İadesi

Verdiğim siparişte 1 ürünün depoda bulunmadığı isterseniz o ürünün para iadesi yapılıp diğer ürünleri size teslim edelim diyorlar ise para iadesini gerçekleştirmiyorlar 12 gün oldu herhangi bir şekilde para iadesi gerçekleştirilmedi. Karttan para çekimi 1 saniye sürmez iken para iadeleri aylar sonra...

profile
  • 501görüntüleme
  • 4 gün önce

Getir Tarihi Geçmiş Ürün Ve Eksik Ürün Bir De Gelmeyen Kurye Yapmışlar

Tarihi geçmiş ürün gönderildi ve eksik ürün gönderildi. Müşteri hizmetleri ile 2 kez iletişime geçmeme rağmen 1 saat oldu. Ürünler için kurye gönderimi olmadı fakat sipariş olsa 15/20 dakikada kurye gönderimi sağlanıyor ama tarihi geçmiş ürünü için kurye göndermiyor ürün paketli olmasına rağmen ağır...

Getir Tarihi Geçmiş Ürün Ve Eksik Ürün Bir De Gelmeyen Kurye Yapmışlar

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.