Toplam çözüm sayısı
..

Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 113.328

Getir
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

228 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 319görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir Para İade Talebi

10 Temmuz akşamı Getir büyük kampanyalarına bakıyordum 84 liralık ürün bulundu sepete ekledim o arada biri geldi kapıya bakarken telefonu cebime koydum ekran arızalı ve kendi kendine satın almış iptal edildi dediler ortada para yok almadım para ödedim.

Getir Para İade Talebi

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 297görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Herkes Okumalı Getir Uygulaması

Getirden vermiş olduğum siparişim eksik gelmesi üzerine canlı destek hattına ürünümün eksik geldiğini ve ürüne acil ihtiyacım olduğunu belirttim. Cevap olarak ürünün bulunmadığını söylediler. Muadil ürün istediğimde böyle bir uygulamaları olmadığını söylendi. Madem ürün elinizde yok neden ekranda va...

Herkes Okumalı Getir Uygulaması
profile
  • 387görüntüleme
  • 5 gün önce

Getir Hizmet Ve Destek Sorunu

Getir Çarşı'dan aldığım rüya petshop alışverişim. Aylardır Getir kullanıyorum ve sürekli bir müşteriyim. Ancak son alışverişim, hizmet ve her şeyiyle kötüdür. Bu saatten sonra kullanmayacağım ve diğer hizmet veren firmalara yöneleceğim. Ekran görüntüsünde görüleceği gibi aldığım ve ücretini ödediğim...

Getir Hizmet Ve Destek Sorunu
profile
  • 290görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir, Getirip Geri Götürüyor

Getir Firmasi 1 saat sonra getirdiği şeyi sokaktan geri götürdü. Teslim etmedi, yetmedi müşteri hizmetlerini aradım oda bekletip suratıma kapattı. Ekran görüntüsünü de aldım motosikletin yolu uzatarak gezdiğinin. Ses kaydında var firmanızda konuşmalar, sokakta kopek var mı diyor, yok diyorum. Can gü...

profile
  • 469görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Getirmeden Parayı Götür!

20 Haziran 2022 tarihinde saat 20:46 da verdiğim sipariş gece saat 01:00 e kadar beklememe rağmen gelmemiştir. Fakat gelmiş gibi sipariş kapatılmıştır. Güvenliğe sorduğumda herhangi birinin gelmediğini kayıt defterinde de bulunmadığını belirttiler. Ekteki arama kaydı ekran görüntülerinden görüleceği...

Getir Getirmeden Parayı Götür!
Getir Getirmeden Parayı Götür!
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 579görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Üzerinden Alamadığım Ürünlerin Ücretinin İade Edilmemesi

02.07.2021 tarihi saat 19.53'te getir uygulaması üzerinden sipariş vermiştim. Sipariş onay aşamasında onay vermiş olmama rağmen sipariş işleme alınmadı. Ancak alışveriş tutarı banka hesabımdan çekildi. Yani kısacası "getir"den herhangi bir hizmet almamış olduğum halde benden aldıkları ücreti 10 günd...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 561görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

GETİR'den Verdiğim Sipariş Tutarı İki Kez Çekildi Ve İade Edilmedi

Getir'den 28/06/2021 tarihinde yaptığım alışverişin tutarı uygulamanın ödeme alınamadı uyarısıyla birlikte iki kez kartımdan çekilmiştir. Durumu anında bildirmeme, ekran görüntüsü atmama rağmen konuyla ilgili dönüş alamadım. Birçok kez aradım talep açtıklarını, ilgileneceklerini ve dönüş yapacakları...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 451görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Büyük Ücret İadesi

2 hafta önce Getir Büyük'ten sipariş verdim. Yaklaşık 1,5 saat sonra siparişinizi kapıya bıraktık bildirimi geldi. Çıktım dışarıya baktım ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetlerine bağlandım ve siparişimin kapıda olmadığını söyledim. Kuryeyi aradı siparişiniz 2 numaralı villanın önüne bırakılmış gi...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 586görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Online Ödeme Fazla Ücret Kesintisi

Getir uygulamasından bir restorandan online ödeme yöntemini kullanarak sipariş verdim. Ödeme başarısız hatası verdi. Ekranı yenileyip tekrar sipariş verdiğimde onaylandı ancak 2x ücret kesintisi yapılmış canlı desteğe yazdığımda konuşmayı yüzüme kapattılar. Dekontlar ve konuşma ektedir

Getir Online Ödeme Fazla Ücret Kesintisi
Getir Online Ödeme Fazla Ücret Kesintisi
Getir Online Ödeme Fazla Ücret Kesintisi
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 468görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Canlı Destek Yavaşlığı

Kartımı kaydederken yanlışlıkla sipariş ver butonuna tıkladım ve sipariş verildi. Hemen sonrasında iptal etmek için canlı desteğe bağlandım ve sürekli olarak sipariş iptal etmek istiyorum dememe rağmen o kadar yavaşlar ki 10 dakika sonra birisi bağlandı da 2 saatte cevap yazdı da o zamana kadar tabi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 287görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Şifre Sıfırlama Bu Kadar Zor Mu?

Getir uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum seçeneği ile yeni şifre gönderildi diyor, gelen bir şey yok. Bu süreçte 3-4 defa şikayet kaydı oluşturdum sonuç yok. Bugün bile bunu yazmadan önce son kez şansımı deneyeyim dedim, 2 kere aradım 2 farklı müşteri temsilcisi ile gör...

profile
  • 616görüntüleme
  • 2 hafta önce

Getir 2 Defa Para Çekimi

Getir üzerinden 27.06 tarihinde 36,66 değerinde sipariş verdim. Sonrasında kart hareketlerinde gördüm ki bu ücret Getir.com ve Getir perakende adına 2 kere çekilmiş. Müşteri hizmetleri ile konuşup olayı aktardım. Talep için ekran görüntüleri ile beraber mail atmamı istediler. Maili yolladım fakat he...

Getir 2 Defa Para Çekimi
profile
Melike'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Melike Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 303görüntüleme
  • 3 hafta önce

Getir 2 Kere Ücret Alıp Paramı İade Etmiyor

Sistem siparişimden 2 kere ücret aldı fakat getir geri ödemesini yapmıyor. Aradıklarımda finans kısmına ilettik diyorlar haftalardır bekliyorum ne bir dönüş alabildim ne bir para iadesi. Mailden ekran görüntüsü istediler onu da attım ondan da cevap alamadım.

Getir 2 Kere Ücret Alıp Paramı İade Etmiyor
profile
  • 796görüntüleme
  • 3 hafta önce

Getir Su Sipariş Hazırlanıyor Deyip 3 Saat Sonra İptal Ediyorlar

Su siparişlerimi Getir Su'dan vermeye çalışıyorum genel olarak ama ne zaman saat 20 'yi geçince sipariş versem 24 'e kadar hazırlanıyor deyip siparişim iptal oluyor sürekli bunu yaşamaya başladım. Canlı destek desen zaten dalga geçiyor resmen hiçbir soruma cevap alamıyorum. Salak mıyım ben bütün gec...

profile
  • 707görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Sipariş Gecikmesi Mağduriyet

Getir den sipariş verdim 1 saat teslimat yapılmadı. Canlı destek kısmından müşteri temsilcisiyle konuştum. İade yapılmasını istiyorum dedim. İade onayı için teyit istedi. Teyidi vermeden önce prosedürü öğrenmek için iade sürecini sordum. İptaliniz yapıldı dedi. İptali onaylamadığım halde iptal yapan...

profile
  • 989görüntüleme
  • 3 hafta önce

Getir Paramı İade Edin

Verdiğim sipariş iptal edildi ücret iade olacak dendi. Ekranda sipariş teslim edildi yazdı. 2 ay geçmesine rağmen iade yapılmadı. Müşteri hizmetleri numarası var muhatap kesinlikle yok. Paramın iadesini yapın.

profile
  • 301görüntüleme
  • 3 hafta önce

Getir İndirimin İndirim Olmaması

Getirden gündüz sipariş verin akşam siparişiniz bizden kampanyasına istinaden ana sayfada dönen reklamdan sipariş verdim sonrasında 30₺ indirimimi kullanmak için tekrar sipariş verdiğimde indirim gerçekleşmedi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyayı kullanarak sipariş vermediğimi beli...

profile
  • 1231görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Gündüz Sipariş Verin, Akşam Siparişi Bizden Yanıltması

Getir'den 27 Haziran 11:10 geçe sipariş verdim. " gündüz sipariş verin akşam siparişiniz bizden kampanyası'nı " seçtim. Ürünler teslim edildi. Tekrar sipariş oluşturmak istedim fakat bana hakkımı vermemişler. 15:57'de Getir müşteri temsilcini arayarak e**** hanımla görüşme sağladım. Durumu anlattım....

Getir Gündüz Sipariş Verin, Akşam Siparişi Bizden Yanıltması
Getir Gündüz Sipariş Verin, Akşam Siparişi Bizden Yanıltması
Getir Gündüz Sipariş Verin, Akşam Siparişi Bizden Yanıltması
+1
profile
  • 1044görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Kampanyayı Düşmediler

Getir de ilk siparişte 30 TL indirim olacağı kampanyası geldi. Sipariş verdim ve tutar düşmedi canlı destek kampanyayı anlık kişi adrese göre değişebileceğini söyledi ve hala bana tanımlı böyle bir kampanya varken konuşmaların ekran görüntüleri varken bu yapılan çok yanlış. Örneğin siz bir mağazaya ...

profile
  • 703görüntüleme
  • 3 hafta önce

Getir Ürün Almadan Kredi Kartından Para Çekildi

Getir uygulamasından hiçbir ürün almadan kartımdan 3 kere para çekti işlem yapılacak denildi ilgilenilmedi 100 liraya yakın para almadığım ürünlere ödemek zorunda kalıyorum ekstrenin ekran görüntüsünü attım hala bir geri dönüş yok. Detay ilgilenilmesini talep ediyorum

profile
  • 753görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir İade Ücreti Yapmıyor

27 Mayıs'ta siparişimi verip kısa süre sonra iptal ettim. Ancak aradan neredeyse 1 ay geçti hala ücret iadesi hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetlerini 9 kez aradım onlarca kayıt oluşturdular. Aradığımda iade edildiğine dair bilgi alıyorum ama dekont veya ekran görüntüsü istediğimde olumsuz cevap alı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 604görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Paramı İade Etmedi

Aksam aksam canim tatli çekti. Getirden sipariş verdim. Ödeme yapılamadı diye hata verdi. Banka hesabımı kontrol ettiğimde ise 2 kere getir üzerinden para çekildiğini gördüm. Hemen getir müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturdular ve benden ekran görüntüsü istediler. Anlamadığım şu sipariş verirk...

profile
  • 725görüntüleme
  • 21 Haziran 22:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Ücret İadesi Yapmamak İçin Elinden Geleni Yapıyor

13.06.2021 tarihinde Getir uygulaması üzerinden yaptığım siparişimin ödemesi kredi kartımdan 2 kez çekildi. Konuyla ilgili Getir müşteri hizmetleri ile görüştüğümde benden banka uygulaması üzerinden iki kez çekildiğine dair bir ekran görüntüsü alıp taraflarına email ile iletmemi ve ücret iademin yap...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.