Toplam çözüm sayısı
..

Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 136.672

Getir
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

4.669 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 8görüntüleme
  • 11 saat önce

Getir Para İadesini Kampanya Olarak Tanımlıyor. Paramı Kullanamıyorum

Getir den verdiğimiz siparişi on ödemeli olarak yaptım ürün olmadığı için iade yapıyoruz dediler. Bana kampanyalar kısmında yer alan sana özel kampanya olarak tanımladılar. Sorun su kendi paramı kampanyalarda kullanamıyorum. Çünkü kendi param olmasına rağmen, kampanya tanımı yaptıkları için paramı b...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Getir Bozuk Tavuk Geldi

Cuma günü sipariş verdim ama aldığım tavuk bozuk cıktı. Aradım ama geri donen olmadı. Gmail'den mail atın dediler attım ama hala geri dönen yok. Bu konuda en kısa zamanda yardımcı olmanızı bekliyorum. Kimseye bozuk tavuk vermeye hakkınız yok. Bozuk verecekseniz tavuğu satmayın.

profile
  • 2görüntüleme
  • 13 saat önce

Getir Kurye Teslim Edildi Yazmış Ama Sipariş Yok

Teslim edildi görünen sipariş ortada yok üstüne bir de 20 dakika canlı destek MS hizmetleri bağlanamadım şu an siparişim nerede nereye bırakıldı? Kahvaltı sofrasında bekliyorum eksiklerimi 10 kere markete gidip gelmiştim üstüne kimseye ulaşamıyorum iletişim kuramıyoruz gerçekten bu nasıl bir hizmet!...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Getir Neredeyse Bir Futbol Müsabakası

Ailecek bir pazar kahvaltımız var dedik 30-40 dakikaya kadar teslim edeceğiz güveniyle, markete gitmeyelim hemen gelir kanısıyla verdiğim sipariş ve 1 saat 15 dakikadır bekleyişim. Mağduriyetin maddi yönünde değilim ama bir pazar kahvaltısının heba olmasının ne olduğunu sizin vicdanınıza bırakıyorum...

Getir Neredeyse Bir Futbol Müsabakası
Getir Neredeyse Bir Futbol Müsabakası
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Getir Teslim Edilen Ürün Bozukluğu

Getiren siparişini verdiğim elime ulaşan ürünüm bozuk çıktı değişin talep ettim müşteri hizmetleri değişim olacağını söyledi fakat değişim olmadı ödediğim para boşuna gitti. Hem üzgünüz yaşadığınız kötü deneyim için diyorlar hem de daha fazla kötü deneyime müsaade ediyorlar.

Getir Teslim Edilen Ürün Bozukluğu
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Getir Çürük Karpuz Sattı Arkasında Durmadı Yardımcı Olmadı

Getir'den 08 Haziranda karpuz aldım ancak çürük çıktı. Karpuzu 8 haziranda aldım ama 12 haziranda kestik. Kötü kokuyordu çürüktü hemen çöpe attık. Getiri aradım 1 saat bekledim açan olmadı. Getir'e yazdım ama bana asla yardımcı olmadılar. Mesaj görseli ektedir. Beni uzun süre beklettiler biri gitti ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Getir Sipariş İptali İçin Verilen Yalan Beyan

Call center Yadigar hanımın vermiş olduğu hizmetten memnun değilim. Teknik arıza kaynaklı teslimat sağlayamıyoruz diyerek kesip atmaya çalışıyor. Teknik aksaklık nedir diye sorduğumda yol kapalı diyor, bulunduğum yerde kapalı yol yok diyorum. Sonra bana bisiklet yarışı var diyor. Yalan yanlış bir sü...

profile
  • 1görüntüleme
  • 15 saat önce

Getir'den  İade Edilmeyen Sipariş Bedeli

4 Haziran Saat 22:54 Getir'den 30.43 TL sipariş verdim. 20 dakika sonra siparişim bana ulaşmadığı halde teslim edildi olarak gözüktü bunu yapan İdealtepe şubesiydi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım iptali sağlayıp 25.44 TL tarafıma iade edildi fakat 4.99 TL 9 gündür 5 kere arama ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Getir Müşteri Temsilcisi Bağlanmıyor

Destek hattı o kadar kötü ki siparişi iptal etmek isterseniz sizi bir müşteri temsilcisine bağlayana kadar siparişiniz geliyor. Bir de 3 dakika içinde iptal zorunluluğu gibi bir politikaları var, buna rağmen bağlanmak imkansız. Pek çok kez müşteri temsilcilerine bu konuda çözüm önerimi ilettim. Dikk...

profile
  • 1görüntüleme
  • 16 saat önce

Getir Siparişleri Restorant Lara Çok Geç İletiyor

Siparişim restorana 200 mt mesafede olmama rağmen çok geç geldi. Getir uygulamasından almıştım ve müşteri temsilcisine sorduğumda restorant yoğun kuryeler diğer siparişten gelmedi o yüzden sipariş gecikti dediler. Gelen kurye ile konuştuğumda siparişiniz 5 dakika önce bize geldi hemen getirdim geç k...

Getir Siparişleri Restorant Lara Çok Geç İletiyor
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir İptal Olan Yemek Paramı İade Etmiyor

Getirden yemek sipariş ettim 2 saat bekledikten sonra arayıp yemeğin durumunu sordum ve iptal olduğu söylendi 2 haftadır bekliyorum. Paranın iade edilmesini arayınca iade etmiş gözüküyoruz yapabileceğimiz bir şey yok güncelleme ekleyeyim diyorlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Siparişiniz 1 TL Hikayesi

Getir cumartesi 1 TL kampanyasını tanımlamadı. Hafta içi kampanyayı 2 siparişte de kullandığıma eminim fakat müşteri temsilcisi de yanıt vermiyor. Hem güvenilmez hem de ilgisizler. Vaat ettikleri hizmeti vermelerini ve durumu telafi etmelerini umuyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Ürün Eksik Ürün Para İadesi

Verdiğim siparişte 1 ürünün depoda bulunmadığı isterseniz o ürünün para iadesi yapılıp diğer ürünleri size teslim edelim diyorlar ise para iadesini gerçekleştirmiyorlar 12 gün oldu herhangi bir şekilde para iadesi gerçekleştirilmedi. Karttan para çekimi 1 saniye sürmez iken para iadeleri aylar sonra...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Canlı Desteğe Bağlanılamadığı İçin İptal Edilemeyen Siparişler.

Getir canlı desteğe bir türlü bağlanamaması. Sipariş oluşturduktan sonra bir türlü bağlanamadıkları için ve yaklaşık 10 dakika geçtiği için yanlış bir sipariş verirseniz iptal edemiyorsunuz. Restoran ürünü hazırlamış iptal edilememektedir diyor telefon başında nöbet tutturuyorlar insanlara. Bir daha...

profile
  • 4görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Hafta Sonu 1 TL Kampanyası

Hafta sonu getir 1 TL kampanyası için hafta içi 2 sipariş ettim cuma günü aradım müşteri hizmetlerini kampanya seçmemişsiniz dedi. Sonra tek sipariş ettim toplamda 3 sipariş bugün baktım yüklememişler durumu tekrar müşteri hizmetlerine bildirdim ancak sonuç alamadım

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Habersiz Sipariş İptali

Daha önce de aynı şekilde habersiz 2 kez siparişimi iptal etmesine rağmen gaflete düşüp yine sipariş verdim. Bilin bakalım ne oldu. 60 dakika sonra aradım yani ben aradım kesinlikle onlardan bir dönüş olmadı neyse konum ve adresim doğru olmasına rağmen bahane edip tekrar sipariş vermemi söylediler. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Siparişlerim Gelmiyor Sözde Evimi Bulamıyorlar

Getir'den ne alsam memnunum ama yeşil mahalleye taşındım buraya gelen benim evimi bulamıyorlar adresi tam yazıyorum açıklamaya da numaramı ekliyorum arayın bulamadık deyin zor mu geliyor size yeni yapılan bina boymar'ın sokağından girince 4 yol ağzı gibi yol var solda yeni yapılan bina bunu mu bulam...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Büyük'ün Haksız Kazancı

11/06 tarihinde Getir Büyük'ten 192 TL tutarında ürün siparişi oluşturdum karşılığında 50 TL indirim uygulanacağı belirtildi ve uygulandı. Ancak 3 adet soğuk ağda bandı siparişi vermiştim beni arayarak ellerinde 2 adet olduğunu ve tutarın iade edileceği bilgisini verdiler. 37,90 TL olan ürün için ta...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir.com Sipariş Gecikmesi

Getir'den sipariş verdik 80 dakika oldu halen sipariş gelmedi. Yani o kadar reklam yapılıyor piyasa değer falan ama kalitesiz hizmetiniz var yazıklar olsun müşteri temsilcisi 5 kez depoya bağlandı falan garanti vermiyoruz isterseniz iptal edin diyor. Saçma sapan işlem yapıyorlar.

Getir.com Sipariş Gecikmesi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Promosyon Yalanı!

Getir uygulaması insanları  yanıltıyor. Sürekli çarşıdan yapacağınız alışverişlerde,50 TL indirim diyor, ama indirim yapmıyor. İlgilenen alış verişi iptal edecek, birini karşımızda bulamıyoruz. Uygulamaya tekrar baktığımızda promosyon kaldırılmış oluyor, yalancı durumuna düşüyoruz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir'in Siparişleri Zamanında Ve Uygunlukta Getirememesi

Getir'den verdiğim verdiğim son 3 siparişte dondurma ve dondurulmuş ürün olmasına rağmen ürünler tam 1,5 saat sonra ve erimiş olarak geldi. 2. Siparişimi de aynı sebepten iptal etmeme rağmen 3 gün geçmesine rağmen siparişim almışım gibi görülmekte. Getir Büyük'ten sipariş vermeme rağmen maskesiz siv...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir İademin Dekontunu Atmıyor

27 mayısta getirden yaptığım alışverişin iadesi bana ulaşmadı. Müşteri temsilcisini kaç kere aradım bana biz iadeyi yaptık bankayla görüş dediler ben de görüştüm onlar da dekont istedi Ben yine getirin müşteri temsilcisi ile görüştüm ( birkaç defa) her seferinde biz size geri döneceğiz tarzında mai...

profile
Ülkü'nün Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler çok hızlı”

Ülkü Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Siparişimi Biri Aldı Ve Bu Bana Mal Edildi

Hayatımda ilk defa bu siteye yazma ihtiyacı duyuyorum. Getir uygulamasını severdim. Yaşanan olayın komple getire mal edilmesi taraftarı da değildim ancak sürecin bu kadar uzun sürmesi ve gerçek bir muhatap bulamamam beni fazlasıyla öfkelendirdi. Bundan iki hafta kadar önce bir sipariş oluşturdum. S...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.