16 kasim 2022 tarihinde 90 Tl üzeri alis veriş yapmak istedim. Size özel 90 TL üzeri alışverişinize 30 Tl indirim kodunu seçtim. Kupon basta tanımlandı. Daha sonra sipariş ver butonuna bastım. Yoğunluk var Daha sonra deneyiniz diyerek beni 40 dakika oyaladilar. 40 dakika. Sonra denediğimde geçersiz ...
Getir büyük siparişime özel indirim kodu yazdım ve kodu onaylamasına rağmen indirim uygulamadı. Müşteri hizmetlerine saniyesinde hata olduğunu indirimi yansıtmadığını kodu eklemesini ve eğer ekleyemiyorsa siparişi iptal etmesini söyledim. Buna rağmen müşteri hizmetleri beni direkt başından savdı ve ...
Dün akşam Ümraniye bölgesinde getir sitesinden verdiğim siparişin 55 dakika sonra yola çıkacağı bilgisi verildi. Ancak 95 dakika geçmesine rağmen sipariş yola dahi çıkmadı ve siparişi iptal ettim. Ertesi gün tekrar sipariş vermek istediğimde mevcut kullanmak istediğim kampanyanın hesabımdan kaldırıl...
01.03.2022 tarihinde saat 20.00 gibi bir sipariş verdim. Yaşadığım yer çok büyük bir yer değil. Siparişim tam 75 dakika sonra tamamen yanlış getirildi. Bu konu hakkında getirle görüşmeler sağlayarak durumun yanlışlığını belirttim. Fakat kendilerinin her defasında bana cevapları; "Şikayetinizi iletti...
İptal ettiğim siparişin avantaj kodu hemen yüklemedi. Gün içinde dediler. İyide akşam yemeği sipariş vereceğim. İndirim bekleyip duracaktım. Kızdım. İptal edin üyeliğimi dedim. Aradan birkaç ay geçti. Şimdi tekrar kayıt oluşturmak istediğimde, izin vermiyor. Çok güzel ve mantıklı iş yapıyorsunuz bra...
Getir şirketinin akıl almaz oyunu;
Getirden son 1 saat içinde 3 kez aynı üründen +süt /yoğurt/mutfak peçetesi / domates / patates) sipariş verdim...
İlk siparişte 160 TL'ye 40 TL lik indirim kodu kullanarak sipariş verdim ve firma 20 dakika sonra sipariş iptal etti (iptal etme nedenleri ::: kurye d...
Getir uygulamasında ödeme kısmına geldiğim zaman aktivasyon için tek kullanımlık kodu yazınız diyor ama herhangi bir tek kullanımlık kod gelmiyor. Daha sonra İstanbul Büyükşehir Belediyesi kartı ile ödeme yapayım diyorum sözde başarılı olmuş bir kart tarama sistemi yüzünden yine ödeme yapamadım ve i...
Getir uygulaması telefon bildirimime Tüm restoranlarda geçerli 20 TL indirim olarak bildirim gönderdi, bildirime tıklayarak uygulamaya giriş yaptım siparişimi oluşturma aşamasına geldim ve kampanyalarım kısmında bu 20 TL kodu göremedim, 15 dakika boyunca çağrı merkezini bekledim kendileri; olmaması ...
13.12.2021 tarihinde bir kampanya kullanarak sipariş verdim. Kullandığım kampanya "Bir sonraki siparişinize 30 TL'ye kadar %50 indirim" kampanyasıydı. Kullandıktan bir gün sonra 14.12.2021 tarihinde kampanyanın yüklenmiş olacağını düşünüp tekrar sipariş vermek istedim fakat yüklenmemişti. 16 dakika ...
Bir siparişin ne kadar geç gelebileceğini getir farkı ile öğrenmiş bulunmaktayım. Siparişimi verirken Tahmini varış süresini 8 dakika idi, siparişi onaylarken yoğunluk sebebi ile yaklaşık 25 dakika içinde geleceğini belirtti uygulama kabul ettim. Sipariş 13. Dakikada yola çıktı olarak değiştirildi. ...
Getir'in bu ay boyunca yapmış olduğu Müdavim kampanyasından yararlanmak adına 4 tane ayrı ayrı günlerde sipariş verdim. Sipariş verdiğim yerler Müdavim restaurantı olmasına rağmen 3/3 olması gerekirken 3/2 de kaldı ve tamamlanmıyor.
Konuyla ilgili olarak 24.09 tarihinde müşteri hizmetlerinden bir ha...
Getir maketten ilk alışverişine 20 TL indirim kampanyasından faydalanarak indirim tanımlanmış haldeki fiyatı 25 TL olan alışveriş yaptım. Daha sonra sipariş onaylandıktan yaklaşık 5 dakika sonra Ürünlerden 8 liralık bir ürünün olmadığını söyleyerek aynı miktarda kupon tanımlayabileceklerini ya da üc...
Getir kullanmadığım zaman devamlı şu kadar indirim kuponunuz var 20 TL indirim hakkınız var deyip devamlı sisteme girip sipariş vermeye yönlendiriyorsunuz uygulamaya girip promosyon hakkımı eklediğimde sipariş verene kadar görünüyor 40 dakika uğraşıp sipariş verme anında promosyon kodu yok oluyor ne...
Getir Büyük te kampanya var mı diye sepetime birkaç ürün ekledim ve kampanyalara baktığımda 30 TL indirim vardı. Şartı ise 35 TL sepet tutarı. Ben de ürünleri seçtim sepete ekledim tekrar almak İçin kampanyalara baktığımda indirim yoktu. Böyle saçma bir şeyle karşılaşmadım. Müşteri hizmetlerini arad...
App uygulamasından market siparişi vermek için ürünlerimi sepete ekledim onayladım. Aradan 15 dakika geçtikten sonra ürünlerimin bir tanesinde (ayçiçek yağı) stoklarında olmadıklarını söyleyerek bunun yerine bana ürünün tutarı kadar (45 TL) bana kupon tanımlama yapabileceklerini telefon ile belirtti...
Getir firmasından 9 temmuzda 125/50 promosyonuyla yapılan alışveriş indirim kodu eklenmiş olmasına rağmen 125 TL olarak çekildi ve 50 TL indirim gerçekleşmedi.
Bunun üzerine telefon ile iletişime geçerek durumu belirttim ve iptal etmezsem iadeyi gerçekleştireceklerini söylediler. Bunun üzerinden 1 ...
Ben uzun zamandır Getir kullanıcısıyım, çok memnunum. Ama bugün bana bir mağduriyet yaşattılar. Arkadaşım Getir'e üye değildi. Bugün arkadaşımla Getir'den sipariş verecektik. Üye olduğu için 40 TL'ye 30 TL indirim kampanyası tanımlanmış, yararlanalım dedik. Arkadaşım bizde olduğu için, bizim adresin...
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.