Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Getir
1.9 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 150.591
Getir
1.9 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.9 - Beş Yıldız%15.2
- Dört Yıldız%6.3
- Üç Yıldız%4.4
- İki Yıldız%4.2
- Bir Yıldız%70
-
- 1
- 2
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Getirbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Getirbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
17 şikayet
Getir Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Maillerime Bile Dönülmemesi
Dün Instagram üzerinden coca-colanın getirle olan kampanyası sponsorlu olarak karşıma çıktı. 6lı şekersiz cola + cips ve TV battaniyesi hediyeli. Özellikle de sipariş notuma battaniyesi yoksa siparişimi iptal edin diye de not bıraktım. Kurye geldiğinde kampanyadan haberi de yoktu iptal etmek istediğ...
![profile]()
1 DestekçiGetir İlk Siparişe 30 TL İndirim Yalanı!
Getir, Türkiye'de dolandırıcılıklarına devam ediyor. İzninizle bunu size detaylıca anlatayım. Getir, müşterilerinin kendi ekosistemlerinde alışveriş yapmalarını sağlayabilmek adına birçok kampanya tanımlar. Birçok kampanyasının aslında pek bir anlamı yoktur. Genellikle bir tutara bir tutar şeklind...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
4 DestekçiGetir'in Saygısız Çalışanları!
Ben böyle bir şey görmedim. Her siparişte mi sorun olur hep sipariş mi stresli olur ya! Çağrı merkezi çalışanlarınız saygısızı konuşmayı ve çözüm üretmeyi bilmiyor. 20:42 de sipariş verdim yarım saatte uzun çabam sonucunda kendi kendime siparişimi aldım. Siparişimi iptal etmiyor, bekle diyor! Yetki...
![profile]()
1 DestekçiGetir'in İndirim/Kampanya İle Müşterilerini Mağdur Etmesi
Getir, Türkiye'de dolandırıcılıklarına devam ediyor. İzninizle bunu size detaylıca anlatayım. Getir, müşterilerinin kendi ekosistemlerinde alışveriş yapmalarını sağlayabilmek adına birçok kampanya tanımlar. Birçok kampanyasının aslında pek bir anlamı yoktur. Genellikle bir tutara bir tutar şeklind...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiGetir Mi Bir Daha Asla!
Bir daha getir mi Asla! Dün Halkalı PizzaLazza dan sipariş ettim promosyonlu olarak ancak tam parasını çekti kartımdan. Getir çağrı merkezi çalışanı ısrarla sizin hatanız dedi bana beni suçladı. Kesinlikle benim hatam değil sistemsel hata olduğunu kabul etmeyip bana iftira attılar. Bana iptal edebil...
Getir. İlgisizlik... Restaurant İle İletişim Kuramıyorlar
Getir. Getirden sipariş verdim 30 saniye sonra geri aradılar. Siparişiniz iptal edildi diye. Arıyorum neden restaurant sistemi kapatmıyor, sipariş alıyor diyorum. Tatmin edici cevap yok. İlgisizler. Bir daha getir kullanmayacağım. İlgisiz bir çağrı merkezi, ulaşmak imkansız. Ulaşınca cevap almak çok...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiGetir Mümkünse Sen Getirme!
06.12 2020 tarihinde vermiş olduğumuz siparişimiz 33.75 TL ücret restoran onaylamadığı için iptal oldu deyip red aldı. Tamam bu sorun değil ama paramızın 3 ve ya 5 gün içinde geri ödeneceği otomatik çağrı merkezi tarafından bildirildi. Bir sipariş daha verdik yine iptal oldu. Yani getir 67 TL paramı...
Getir Kullandırılmayan Kampanya Sorunu!
Getir üzerinden daha önce aynı restauranttan aynı tutarda sipariş vermiş ve siparişe indirim almış olmama rağmen bugün vermek istediğim siparişte indirim tutarı uygulandıktan sonra 50 TL'nin altında kalması nedeni ile bir türlü sipariş veremedim. Daha önce 50 TL'nin altında dahi olsa aynı siparişi v...
![profile]()
1 DestekçiGetir İndirim Altında Mağduriyet
Sözde hafta sonuna özel yüzde indirim yapıyorlar indirim girecek diye sipariş verdim hiçbir indirim yapılmadı. İptal etmek istedim mesajlarıma bakılmadı zaten çağrı merkezi kesinlikle cevap vermiyor. İnsanları bu şekilde yanıltmak ne kadar doğru umarım en yakın zamanda batarsınız.
“Geç de olsa çözüm oldu teşekkürler yine de”
Serkan Şikayetini Yayından KaldırdıGetir Kampanyalı Ürün Sıkıntısı
Getirten PizzaLazza firması kampanyalı ürünü sipariş etmem rağmen kampanyasız fiyattan ödeme yaptım. Sorumlusu tamamen kendileri üstelik Sepette 19.90 TL olan ürünü online ödeme ile ödemek istedim kartımda limit olmasına rağmen limit yok uyarısı verince kapıda ödeme seçeneğini seçtim kampanya bilgis...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiGetir Siparişlerin Adresime Getirilmemesi
İkidir sipariş veriyorum siparişlerim için çağrı merkezi arayıp orası uzak Yok d100 yolu gözüküyor diye siparişlerim iptal ediliyor fakat bulunduğum adrese aynı uygulamadan kaç kez sipariş geldi bu nasıl bir çelişkidir anlayamadım. Gerçekten artık çalışma şeklinize çeki düzen vermeniz gerekiyor ve m...
Getir Eksik Gelen Siparişler
Getir yeniden eksik sipariş getirdi. Çağrı merkezi 20dk beklemenin ardından telefonu açtı ancak sesimi alamadığını iddia ederek hemen kapattı telefonu oysa ne şebeke ne de mikrofon sorunum var. Tekrar arıyorum 20dkdir açan yok yine. Siz de benim gibi aynı hataya düşmeyin. Olmayan ürünü arayıp iptal ...
Getir Para İadesi Yapmıyor
05.07.2020 tarihin de 45,74 TL lik sipariş verdim fakat sonra iptal etmem gerekti ve çağrı merkezi ile iptal ettim. Fakat 10 gün oldu iade işlemini yapmadılar. 10 günde 4 defa çağrı merkezini aradım bir sonuç alamadım. Siparişleri 15 dakika getiriyorlar ancak 45 TL yi 10 günde iade etmiyorlar. Çok y...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
5 DestekçiGetir Skt Geçmiş Ürünler, Eksik Ürünler Gönderdiler
Merhaba, ilk olarak 13 Nisan 2020 de sorun yaşadım. Kahvaltılık domates salatalık aldım, çürük ürün gönderdiler, çağrı merkezini aradım hediye çekine dönüştürdüler. Sonrasında 4 Mayıs 2020 de SKT geçmiş yumurta gönderdiler, çağrı merkezine ürün değişimi talebinde bulundum. 2 gün boyunca ürün gelmedi...
![profile]()
1 DestekçiGetir Gönderilmeyen Sipariş
Siparişi bana teslim etmedikleri halde mesaj göndererek siparişiniz teslim edilmiştir diyen bir firma. Bana bilgi vermeden siparişimi iptal etmeleri de cabası. 3 sefer çağrı merkezini aramama rağmen çözüm üretemediler. Benim fikrimi almadan siparişim iptal edilmez. Çağrı merkezi çalışanları nın konu...