Toplam çözüm sayısı
..

Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 157.499

Getir
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

28 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Ayıplı Ürünü Değiştirmiyor

15 Nisan'da eşimin Getir uygulama hesabı üzerinden ailemin evi için alışveriş yaptım. İçerisinde kiloluk dondurma vardı. Dondurma kutusu kırık ve içerisinden dondurma görünür vaziyette teslim edilmiş. Hemen çağrı merkezi olan 0850**32 5050 numaralı telefonu aradım dakikalarca bekledikten sonra depoy...

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Su Kabus Oldu

18 Nisan'da vermiş olduğum su siparişi gece yarısına kadar gelmedi. Çağrı merkezine ulaşmak imkansız. Yazıştığınız temsilci kusura bakmayın bile demiyor. Hesabıma halen para iadesi olmadı. Bir daha asla sipariş vermeyeceğim. Getir sayfasına girip baktığınızda hiçbir bilgilendirmeye ulaşamıyorsunuz.

profile
  • 1.250görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Paranın İadesini Yapmadı

10.04.2021 tarihinde yaklaşık 92 TL tutarında bir sipariş oluşturdum Getir'den, 1 saatten fazla bir süre boyunca düzelmeyen sistem yüzünden, ne siparişi alabildim ne de param geri verildi. Çağrı merkezini asla açan olmuyor, şu an bile bir yandan hattayım, 12 dakikadır telefona bakılmıyor. Yaşanan ol...

Getir Paranın İadesini Yapmadı
Getir Paranın İadesini Yapmadı
Getir Paranın İadesini Yapmadı
+1
profile
  • 224görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Nisa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 460görüntüleme
  • 1 hafta önce

Olmayan Ürünü Milyonlara Pazarlayan Cebinden Parasını Alan Getir!

Getir Kalbur Et in ürününü bana satarak para tahsil etti. 15 dakika sonrasında ise arayarak, Kalbur Et'in Getir de satıldığı ürün gibi bir anlaşması olmadığı bildirildiği için hizmet sağlayamayacaklarını para iadesi yapacaklarını ilettiler. Kalbur Et ile anlaşma yok ise neden sitede bu ürünler ve bu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 436görüntüleme
  • 2 hafta önce

Getir Siparişi Gelmiyor, Paramı da İade Etmiyorlar

Getir Kuzeyden Su siparişi verdim, gelmedi ve param iade edilmedi. Aradan iki hafta sonra tekrardan sipariş verdim. 2. Kez aynı sorunu yaşadım, bahaneleri aynı İstanbul trafiği. Mağduriyetim asla giderilmedi. Çağrı merkezine ulaşmak ayrı bir sorun, mağdurum. Paramı geri istiyorum.

Getir Siparişi Gelmiyor, Paramı da İade Etmiyorlar
profile
  • 1.207görüntüleme
  • 12 Mart 20:35

Getir Firmasının Siparişi Getirmemesi

Getir firmasına saat 18:26'da sipariş verdim, 30 dakika sonra uygulamadan baktığımda teslim edildi yazıyordu ama ürünler gelmemişti. Çağrı merkezini aradım 12 dakika müzik dinledim sonra araştırıp döneceğiz deyip kapattılar.  19:45'de tekrar aradım yanlış adrese bırakılmış gidip oradan alım dedi. İ...

profile
  • 831görüntüleme
  • 10 Mart 22:49

Getir Büyük Sebze Alışverişi

Getir 'den sebze siparişi verdim. Sebzelerin çoğu çürük geldi. Dakikalar boyunca süren telefon görüşmesi sonrası ne iadeyi alan oldu ne de param iade edildi. Ertesi gün tekrar çağrı merkezini aradım beni yine telefonda beklettiler dakikalarca. Sonra beni beklettiklerini unutup yeni bir müşteriye tel...

profile
  • 812görüntüleme
  • 17 Şubat 13:29

Getir İptal Edilen Siparişin Para İadesi

15.02.2021 saat 18.33 verdiğim 90,25 TL tutarındaki siparişim 2 buçuk saat geçmesine rağmen hazırlanıyor görünmesinden dolayı çağrı merkezini arayarak iptal ettiğim halde ücret iadesi 3 gündür yapılmadı. En kısa sürede iadenin gerçekleşmesini istiyorum.

Getir İptal Edilen Siparişin Para İadesi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.921görüntüleme
  • 25 Ocak 07:53

Getir'den Verdiğim Dobby's Burger Siparişinin Ulaştırılmaması

24.01.2021'de Getir'den verdiğim Dobby's Burger siparişim 2 saat boyunca gelmemiştir. Bu 2 saat boyunca Çağrı Merkezi ile bir kere canlı destek ile 2 kere görüştüm. Hepsinde de restoranı aradık siparişiniz yolda dediler. Ancak bu süreçte restoranın arandığından emin değilim. Ya Getir destek ekibi ya...

profile
  • 1.237görüntüleme
  • 19 Ocak 22:09

Getir Tarafından 2 Aydır İade Edilmeyen Param

Kasımın son günlerinde bir restorandan getir uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişten 5 dakika sonra siparişimin iptal edildiği bilgisi geldi. Tam 2 ay sonra para iadesi ne yazık ki hala gerçekleşmedi. Defalarca çağrı merkeziyle görüştük fakat ne para iadesi yapıldı ne de size geri dönüş yapa...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1.151görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 17:06

Getir Getirmiyorsanız Getirmiyoruz Arayın Söyleyin!

Dün akşam evimde su bitti açık su satan yer olmadığı için uygulamanızı indirip 23:00 da 2 adet 5 lik su ve atıştırmalık bölümünden sipariş verdim. Su haricinde bütün ürünler geldi. Suyu sorduğumda kurye arkadaş evet su da var deyip başka bir kuryeye bıraktıracağını söyleyip gitti ben su gelecek diye...

Getir Getirmiyorsanız Getirmiyoruz Arayın Söyleyin!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.862görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 19:44

Getir Paramı Geri Yatırmıyor!

17.11.20 tarihinde ödeme ekranı donması sebebi ile sipariş askıda kalmış ancak ödeme çekilmiştir. Aynı işlemi tekrar yaptığımda yine aynı sonuçla karşılaştım. Çağrı merkezini aradığımda kayıtların açıldığını söylediler ancak ne arayan var ne soran. Bir de mail atmamı söylediler yine ne cevap yazan v...

profile
  • 1.464görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 14:30

Getir Teslim Edilmeyen Siparişin Parası İade Edilmiyor

21.10.2020 tarihinde verdiğim sipariş uzun sürede gelmeyince sipariş durumuna baktım teslim edildi görünüyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kuryenin yanlış giriş yaptığını siparişimin yolda olduğu bilgisi verildi. Ancak 40 dakika beklememe rağmen sipariş hala gelmeyince tekrar çağrı m...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.134görüntüleme
  • 13 Kasım 2020 15:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Müşteri Hizmeti Suratıma Telefon Kapattı!

Getirden alışveriş yaparım sıkça... İlk kez bir siparişim çok fazla gecikti (normalde hemen gelir), ve eksik ürün geldi. Magnum dondurma istemiştik 6liralık bir şey... Getirmemişler. Müşteri hizmetlerini aradım paranız iade edilecek dendi, tamam dedim. İade gerçekleşmeyince tekrar bir arayayım soray...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 6.051görüntüleme
  • 02 Ekim 2020 10:58

Getir'in Stok Sorunu!

20 Eylül 2020 tarihinde Getir uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Daha sonra, müşteri hizmetleri beni aradı ve sepetimdeki bir ürünün stokta olmadığını, hesabıma 20 TL tanımlayacağını ifade etti. Ben de kabul ettim. Bugün bu indirim kuponumu kullanmak istediğimde, tanımlanan 20 TL'lik kuponun 1...

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Getirbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.