Getir yemek üzerinden Faruk Güllüoğlu firmasından tatlı siparişi verdim. Siparişim tarafıma teslim edilmemesine rağmen teslim edildi olarak sistemde görüldü. 2 kere çağrı merkezinizi aradım 1. Sinde restoran şikayeti yanlışlıkla kapatmış sipariş yolda denildi. 2. Aramamda üzerinden 3 saat geçmesine ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, ilk olarak 13 Nisan 2020 de sorun yaşadım. Kahvaltılık domates salatalık aldım, çürük ürün gönderdiler, çağrı merkezini aradım hediye çekine dönüştürdüler. Sonrasında 4 Mayıs 2020 de SKT geçmiş yumurta gönderdiler, çağrı merkezine ürün değişimi talebinde bulundum. 2 gün boyunca ürün gelmedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Gecenin saat 12'sinde siparişim 500 dairelik sitede bir başka dairenin önüne bırakılıyor. Kurye bildirimi 20 dakika geç yapıyor o saatte poşetleri ara ki bulasın. 12 dakika gösteren uygulaması en boş saatte 45 dakikaya teslimat yapıyor çağrı merkezini aradığımda siparişiniz hazırlanıyor deniyor anca...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişi bana teslim etmedikleri halde mesaj göndererek siparişiniz teslim edilmiştir diyen bir firma. Bana bilgi vermeden siparişimi iptal etmeleri de cabası. 3 sefer çağrı merkezini aramama rağmen çözüm üretemediler. Benim fikrimi almadan siparişim iptal edilmez. Çağrı merkezi çalışanları nın konu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sürekli düzenli olarak Getir üzerinden 19 litre damacana su siparişi veriyordum. Evimizin diğer eksiklerini de zaman zaman sipariş ediyordum. Ama bugün 27/04/2020 tarihli sipariş vereceğim 1 adet damacana su uygulamanın dediği şu en az 25₺ sipariş verebilirsin diye uyarı alıyorum. Daha önceden böyle...Devamını oku

21.04.2020 tarihinde Getir'den sipariş verdim. 30 dakika gösteriyordu, ürün teslim edildi diye mesaj geldi. Ne ürün var ortada ne bir şey güvenlikli bir sitede oturuyoruz gelen her kişi kapıdan aranılarak içeri alınıyor. Kimse gelmedi 3 kez çağrı merkezini aradım dönüş yapacağız dediler çözüm yok. K...Devamını oku

Getir Logo

Getir'i ilk çıktığı yıllardan beri kullanan ve binlerce belki yüz binlerce kez sipariş veren, haftada en az 2-3 defa su siparişi veren bir müşteri olarak, bugün ki siparişimde 1 damacana iadesini daha sonra yapacağımı, anlayış göstermelerini talep ettim, ancak iptal edip gittiler.  Çağrı merkezini ...Devamını oku

Uzun zamandır kullandığım ve çokça alışveriş yaptığım Getir 'den inanılmaz şikayetçiyim. O kadar reklam yaptılar Getir'de getirelim ama her şey zoru görene kadarmış, 1 adet damacana su söylemek için min 25 TL harcama yapmam gerekiyormuş. Neden? Çağrı merkezini şikayet için aradığımızda da daha lafım...Devamını oku

Getir, kuryelerini riske atıyor. Çalışanlarına maske ve eldiven temin etmiyor. Korona günlerinde defalarca maske ve eldivensiz gelen kuryeden sipariş teslim aldım. Bizim ihtiyaçlarımızı karşılamak için bu Zorlu koşullarda çalışan arkadaşlarımıza destek olmalıyız. Günlerdir Getir çağrı merkeziyle bu ...Devamını oku

 2 seneye yakın Getir'den kuzeyden damacana su alıyorum. Bugün sipariş verdiğimde min. Paket tutarı olmadan sipariş veremeyeceğimi ilettiler. Nedeni ülkemizin zor durumda olmasıymış. Yetişememeleri imiş. Çağrı merkezi ile görüştüğümde ise ekstra sipariş vermelisiniz diyor. Yoksa 5 litre sulara yönle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Damacana su siparişi vermeye çalışıyoruz. Kuryeler yoğun diye 2 gündür su gelmiyor. Evde susuz kaldık. Keşke Getir suya geçmeseymişim.  Resmen müşterisini zor zamanda yarı yolda bırakmaktır bu. Bu kadar mı organize edilemez bir iş. Şimdi çağrı merkezini arıyorum.  Tek söyledikleri şey: Maalesef. Y...Devamını oku

Saatlerce hem Getir hem getirbüyük den sipariş verilemiyor, kuzeyden damacanalarını hiçbir firma kabul etmediği için çok kötü durumda bıraktı firma bizi, çağrı merkezi Facebook ulaşma şansınız yok. 2 yıldır çok severek kullandığım uygulamayı silmek zorunda kalacağız. Covid sürecini çok iyi yönetemed...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir de sipariş veremiyorum. Normal Koşullarda uygulamada şu bildirim çıkar. Kuryeleri siparişte olduğu için sıraya alıp şu kadar dakika sonra çıksın der biz onay verirsek ödememizi yapıp verdiği sürede getirmesini bekleriz. Bu çok uzayabiliyorda ama biliriz ki geç de olsa gelecek. Şimdi ekran görü...Devamını oku

Piyasaya girdiğinden beri Getir müşterisiyim. Son zamanlarda olanlardan sonra sipariş vermeyi çok düşünmüyorum. 10.04.2020 16:18'de Getir büyük 'ten yaptığım sipariş bırakıldıktan sonra 4 ürün ve 1 poşet eksik geldiğini fark ettim. Çağrı merkezine ulaşamıyorum. Maydanoz ve dereotu paketli değildi. K...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

04.04.20 tarihinde Getir kuryelerinden birisi motoruyla aracıma çarptı. Kaza tespit tutanağı tuttuk. Daha sonra evrakların temini için sözleştik. Fakat arkadaşlar telefonlara bakmıyorlar hiçbir şekilde alakadar olmuyorlar. Çağrı merkezine konuyu bildirip gerekli bilgileri vermeme rağmen 4 gündür dön...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı.
03 Nisan 12:23
Getir Logo