Toplam çözüm sayısı
..

Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 107.898

Getir
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

78 şikayet

profile
  • 6görüntüleme
  • 4 gün önce

Getir'in İndirim/Kampanya İle Müşterilerini Mağdur Etmesi

Getir, Türkiye'de dolandırıcılıklarına devam ediyor. İzninizle bunu size detaylıca anlatayım. Getir, müşterilerinin kendi ekosistemlerinde alışveriş yapmalarını sağlayabilmek adına birçok kampanya tanımlar. Birçok kampanyasının aslında pek bir anlamı yoktur.  Genellikle bir tutara bir tutar şeklind...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Getir Çağrı Merkezi Telefonu Suratıma Kapattı

Merhaba, Bugün 544 *******55 numaralı telefonumdan 0850**32 50 50 numaralı çağrı merkezinize restoran tarafından iptal edilen bir siparişimin iadesi i...

Erhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“İlginiz için teşekkürler.”

profile
  • 200görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Getir'in Sıfır Müşteri Hizmetleri.

14 dakika teslim süresi verip 1 saat 10 dakikadan fazladır siparişi hala hazırlamamalarına rağmen, çağrı merkezi de 7 dakikadır telefonlarına cevap vermiyor. Londra'ya açılmadan burada operasyonunuzu düzeltin. Sadece reklam peşindesiniz.

Getir'in Sıfır Müşteri Hizmetleri.
Getir'in Sıfır Müşteri Hizmetleri.
profile
  • 972görüntüleme
  • 2 hafta önce

Getir Mi Bir Daha Asla!

Bir daha getir mi Asla! Dün Halkalı PizzaLazza dan sipariş ettim promosyonlu olarak ancak tam parasını çekti kartımdan. Getir çağrı merkezi çalışanı ısrarla sizin hatanız dedi bana beni suçladı. Kesinlikle benim hatam değil sistemsel hata olduğunu kabul etmeyip bana iftira attılar. Bana iptal edebil...

profile
  • 447görüntüleme
  • 3 hafta önce

Getir Çağrı Merkezi Ve Ödeme İadesi

Yaşadığım ödeme iadesi sorunu için çağrı merkezini aradım 10 dakikadır bekliyorum. Bu şikayetimi çağrı merkezinde sıra beklerken yazıyorum. Bir ara bağlandı, tekrar kuyruğa atıldım sanırım aç/yönlendir yapıyorlar. 15 gün oldu ödeme iademi alamadım dönüş yapınız lütfen.

Getir Çağrı Merkezi Ve Ödeme İadesi
profile
  • 1.666görüntüleme
  • 4 hafta önce

Getir Damacana Su Pompası

Getirden bir daha sipariş vermeyeceğim. Damacana pompası söyledim kırık çıktı 2 gündür bekliyorum. Sağlamını getirsinler diye bu kadar umursamazlık olmaz çağrı merkezi zaten açmıyor konuyla ilgili yardım bekliyorum. Çok geç geliyor. Ürünler hiç mutlu olamıyoruz maalesef

Getir Damacana Su Pompası
Getir Damacana Su Pompası
Getir Damacana Su Pompası
+1
profile
  • 1.184görüntüleme
  • 25 Ocak 11:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Getir Çürük Sebze Ve Açılmayan Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi

Getir mutluluk filan değil hayal kırıklığı. Sebzeleri çürük ve kartmis. Yetmez gibi çok da pahalı. Bazen çabuk geliyor diye acelem olunca buradan alıyorum ama bin pişman ediyor lar. Dahası müşteri hizmetleri diye bir departmanda yok bunlarda. Ara ara sadece dakikalarca hatta bekletip düşürüyorlar ha...

Getir Çürük Sebze Ve Açılmayan Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi
profile
  • 1.616görüntüleme
  • 25 Ocak 07:53

Getir'den Verdiğim Dobby's Burger Siparişinin Ulaştırılmaması

24.01.2021'de Getir'den verdiğim Dobby's Burger siparişim 2 saat boyunca gelmemiştir. Bu 2 saat boyunca Çağrı Merkezi ile bir kere canlı destek ile 2 kere görüştüm. Hepsinde de restoranı aradık siparişiniz yolda dediler. Ancak bu süreçte restoranın arandığından emin değilim. Ya Getir destek ekibi ya...

profile
  • 1.621görüntüleme
  • 20 Ocak 23:19

Getir Çağrı Merkezi Telefona Bakmıyor

Getir çağrı merkezi telefona bakmıyor, o kadar para kazanıp çağrı merkezine personel mi alamıyorsunuz, siz kimsiniz saatlerce çağrı merkezinde insanları bekletiyorsunuz, her yere şikayet edeceğim sizi!

profile
  • 915görüntüleme
  • 20 Ocak 21:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Getir Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu - Marmara Et Köfteci Ali Hakaret

19:40'da Köfteli Ali Marmara Et üzerinden 30/40 dakika teslimatlı sipariş verdim. Saat 21:00'a kadar bekledim ve siparişim teslim edilmedi. Markayı aradım 20 dakika sonra ancak ulaştım çağrı merkezi 5 dakika sonra teslim edileceğini söyledi herhangi bir gelişme olmadı ve 21:40'ta restoranı aradım re...

Getir Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu - Marmara Et Köfteci Ali Hakaret
profile
  • 589görüntüleme
  • 20 Ocak 21:45

Getir Ve Marmara Et Köfteci Ali Terbiyesizliği

19:40'da Köfteli Ali Marmara Et üzerinden 30/40 dakika teslimatlı sipariş verdim. Saat 21:00'a kadar bekledim ve siparişim teslim edilmedi. Markayı aradım 20 dakika sonra ancak ulaştım çağrı merkezi 5 dakika sonra teslim edileceğini söyledi herhangi bir gelişme olmadı ve 21:40'ta restoranı aradım re...

Getir Ve Marmara Et Köfteci Ali Terbiyesizliği
profile
  • 290görüntüleme
  • 17 Ocak 20:22

Getir. İlgisizlik... Restaurant İle İletişim Kuramıyorlar

Getir. Getirden sipariş verdim 30 saniye sonra geri aradılar. Siparişiniz iptal edildi diye. Arıyorum neden restaurant sistemi kapatmıyor, sipariş alıyor diyorum. Tatmin edici cevap yok. İlgisizler. Bir daha getir kullanmayacağım. İlgisiz bir çağrı merkezi, ulaşmak imkansız. Ulaşınca cevap almak çok...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 94görüntüleme
  • 16 Ocak 18:51

Getir Çağrı Merkezi Bekletme Suresi

Getir firmasının 0850**25050 numaralı çağrı merkezini aradım tam 10 dakika boyunca beklettiler. Şu an tüm görevlilerimiz diğer müşterilerimizle görüşüyor seklinde beklettiler. Bu konuda gerekli çalışmaların yapılmasını insanları bu kadar bekletmeye kimsenin hakki olmdigini düşünüyorum.

profile
  • 3.788görüntüleme
  • 13 Ocak 12:35

Getir Kullanılmaz Kampanya Anlamsız Kampanya

Getir'den bildirim geldi ikinci alışverişinize 20lira indirim şeklinde. Birkaç saat sonra sepet oluşturdum ama kampanya yok gitmiş. Çağrı merkezi yoğunluktan olur dedi. Sabah yine baktım yine kampanya yok çağrı merkezi kampanya geldiğinde fazla zaman geçmeden kullanın dedi. Ya kampanya tanımlanınca ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 594görüntüleme
  • 09 Ocak 23:28

Getir Çürük Mal İçin 2 Saat Bekletildim

Getir büyük üzerinden verdiğim siparişte havuç ve kivi çürük çıktı çağrı merkezi yardımcı olup depoya haber verdiklerini hemen yola çıkıp yeni ürün getireceklerini söylemelerine rağmen 2 saat oldu hala gelen giden yok sonradan listeye tekrar baktığımda bir de ürünlerin eksik geldiğini fark ettim taz...

profile
  • 2.041görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 00:03

Getir Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri

Saat 22:13 te verdiğimiz sipariş teslim süresi 6 dakika göstermesine rağmen 23:45 te teslim edildi. Şaka gibi gecikme nedeniyse çağrı merkezi tarafından arandım ve kurye motorunun lastiğini janttan ayrıldığını ve kendi imkanları ile yaptığını ve gecikmeli geleceğini belittiler fakat yine dakikalar g...

Marka Profili

Getirbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.