to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir platformundan 1 Temmuz Salı günü gıda ürünleri siparişi verdim. Siparişim içerisinde yer alan 3 kutu 1'er litrelik Sütaş laktozsuz sütlerden ilk kutusunu dün açtım ve tüketmeye başladım. Ancak, bugün sütü tamamen bardağa boşalttığımda sütün bozulmuş olduğunu ve içinde kalıntılar oluştuğunu fark ettim.
Bu durumu Getir müşteri hizmetlerine ilettiğimde, gıda ürünlerinde iadelerin 2 gün içinde yapılabileceği bilgisi verilerek benim iade talebimin 3. Gün gerçekleşmesi sebebiyle herhangi bir işlem yapılamayacağı belirtildi. Bu durum, gıda güvenliği ve insan sağlığı açısından son derece riskli ve ayrıca müşteri memnuniyeti açısından da asla uygun değil.
Bu nedenle, bu durumu şikayet platformunda paylaşarak, benzer sorunların diğer müşterilerin de yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
İyi çalışmalar dilerim.
3 Ağustos 2025 tarihinde Getir üzerinden İstanbul Büyükçekmece adresime verdiğim siparişte Tek Süt laktozsuz süt bozuk olarak teslim edildi. Sütün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, süt kahverengiydi ve görünümü tamamen bozulmuştu. Fotoğrafını da çektim ve elimde mevcut. Sorunu Get...
Getir uygulamasından verdiğim siparişte 2 adet Sütaş Salep 1 litre ve bir adet Sütaş %2,5 Yağlı Süt 6 X 180 ml ürününden bulunmakta idi. Sipariş notu olarak da "süt ürünlerinin SKT'lerine dikkat edilmesi" bilgisini ilettim. Ürünler tarafıma geldi. Bugün de geçtiği için bugünü de saymazsak salepleri...
28 Temmuz tarihinde Getir Büyük üzerinden toplam 1514,63 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde, son kullanma tarihi 11 Ağustos olan üç adet 250 ml kefir de bulunuyordu. Ürünleri teslim aldıktan sonra tarihlerini kontrol ederek hemen dolaba koydum. Ancak, ürünlerden birini açtığımda kefirin patl...
Getir'den sipariş verdim. 28 Temmuz günü saat 16:16'da siparişim teslim edildi. Teslimat sırasında ürünler gösterilmeden bırakıldı. Yanlış ürün bildirimi yaptım. Getiren kurye, görseldeki kurye ile aynı değildi. Getir'e ait tek şey poşetti. Süt için iade yapılacağı söylendi, bu işlemler sırasında yo...
23 Mayıs tarihinde Getir Büyük uygulamasından sipariş verdim. Siparişimde üç adet Torku pastörize süt vardı. Aradan birkaç gün geçti ve sütü kullanmak için açtığımda bozuk olduğunu gördüm. Hemen temsilci ile görüştüm fakat iki iş günü içinde bildirim yapamazsak iade olmayacağını söyledi. Mağduriyeti...
