Toplam çözüm sayısı
..

Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 113.328

Getir
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

7.092 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 55görüntüleme
  • 15 saat önce

Getir Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün

Merhabalar Getirden yumurta siparişi verdim ve kendileri bana son kullanma tarihi 9 gün geçmiş yumurta yolladılar böyle bir terbiyesizlik böyle bir insan sağlığı ile oynama şekli yok ya incelemeyip direk yeseydik o zaman ne olacaktı? Son zamanlarda Getirden yaşadığım kaçıncı sorun bu yıllardır her ...

Getir Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Getir İade Sipariş Kurye

Getir den sinek kovucu elektro likit yedeğini almışız yanlışlıkla aynı gün arayıp iade etmek istediğimizi belirttik kurye arkadaşın gün içerisinde geleceği söylendi ama gelen olmadı 2 gün sonra tekrar aradık aynı şekilde kurye arkadaşın geleceği söylendi yine gelen gidene olmadı anlamadığım her gün ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Sinek İlacı Püskürtme Yeri Bozukluğu

Getir büyük den alışveriş yaptım sinek ilacı almıştım bir iki gün sonra baktım ilaç püskürtme yeri bozuk yardımcı olmanızı istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Getir müşterisiyim. Müşteri hizmetleri buraya yazmamı söyle di hep yiyecek aldım için böyle şey başıma gelmemişti. Neyse şimdiden teşekk...

Getir Sinek İlacı Püskürtme Yeri Bozukluğu
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Getirilen Üründe Eksik Malzeme Kullanımı

Getirilen ürün eksik seçtiğim promosyon ürünler pidenin içinde yok. Konuyla ilgili şirket elemanlarınızla görüştüm yalnız restoranın yapacak bir şeyi olmadığını söylediler. Bu konuyla ilgili benim muhatabım getir şirketidir restoran değil. Konuyla ilgili yardımcı olacağınızı düşünüyorum

Getirilen Üründe Eksik Malzeme Kullanımı
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Ürün Çeşitliliğinin Olmaması

Dondurma reklamı var her yerde, fakat 3-4 dondurma çeşidi var geri kalan hiçbir dondurma yok. Getire yakışmıyor. Daha fazla ürün çeşitliliği olmasını beklerdik. Ürün çeşitliliğinin artırılmasını talep ediyoruz. Getir kalitesine yakışır bir şekilde olmalı.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Para İadesi Yapılmadı

21.07.2021 tarihinde verdiğim siparişte ürünler eksik geldi ürünün şubede olmadığı söylendi müşteri hizmetleriyle konuştum para iadesi yapılacağı söylendi ama herhangi bir işlem yapılmadı. İşleminiz sıraya alındı diyor ama şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Disiplinsiz Ortam Ütün Gecikmesi

Son verdiğim 10siparişin en az 6 sı 1 saati geçiyor. 10 TL bir patates aldım geldiği hali bir görseniz mesaj atıyorum canlı desteğe 5 dakika sonra dönüyor sonra ürün duruyor mu diye soruyor falan getir çok beğendiğim bir firmaydı kendini bozmuş iyi günler

Getir Disiplinsiz Ortam Ütün Gecikmesi
videoplayer-icon
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Jelatinsiz Ve Patlak Kutuda Dondurma Gönderiyor!

Getir'den dondurma sipariş ettik ve gelen ürün patlak geldi kutuyu patlatmışlar ayrıca jelatini de yoktu fotoğrafları ve canlı destekten yazışmaları eke koyuyorum bir an önce ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum daha önce de sorun yaşadım eksik ürün geldi ve 2 aydır halen çözülmedi para iadesi de...

Getir Jelatinsiz Ve Patlak Kutuda Dondurma Gönderiyor!
profile
  • 267görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Ödemesini Yaptığım Ürünler Teslim Edilmedi

Getir isimli alışveriş sitesinden ödemesini yaptığımız ürünler büyük ihtimal yanlış bir adrese bırakıldı elimize ulaşmadı. 2 gündür yetkililerle görüşüp mağduriyetimizin giderilmesi için konuşup gerekenin yapılacağını ürünlerin gönderileceği konusunda büyük ihtimal sadece geçiştirmek için söz verilm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 270görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Vestel 3'lü Set Hediye Çeki

Vestel'den 3'lü ankastre set satın aldım ve buna karşılık olarak 300 TL değerinde "Getir'den" hediye çeki verdiler. "Getir" sayfasına girip ürünleri seçtikten sonra kampanya kodunu girdiğimde "Bu kod kullanılmış" şeklinde bir uyarı yazısı ile karşılaşıyorum. Kodu kullanmadığım halde kullanılmış görü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Çikolatalar Kötü ,Yenilemez Durumda

Getir'de Yaklaşık beş çikolata bir adet bütün antepfıstıklı Eti çikolata aldım ve çikolataların hepsi kötü durumda içini açtığımızda hep toz haline geldiğini gördük antepfıstıklı olan da çok kötü durumda yamulmuş ezilmiş yaklaşık sanki deponun en alt malzemesiymiş gibi.

profile
  • 245görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Kurye Üslubu Ve Teslimatı

21.07.2021 tarihinde ilk kez getir uygulamasından sipariş verdim. Getiren kurye arkadaş sistemde adresin numarasını yanlış yazdığımdan dolayı oda aynı sokakta olmasına rağmen kapıyı açıp kusura bakma dememe kalmadı yüksek tonu ile bana bir sitemde bulundu bende ürünleri alıp kapıyı kapattım maalesef...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 265görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Uygulaması Ve Restoran Hüsranı

Merhaba ben bugün yarım saat önce zurna dürüm Sancaktepe şubesinden sipariş verdim. Hastanede olduğum ve çıkamadığım için güvenlik bölümüne teslim edilmesini istedim. Fakat kurye beni arayıp dışarı çıkmamı istedi. Pandemi Hastanesi olduğu için girmek istemiyormuş kendileri. Baktım ne konuşmasını bec...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 102görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Sipariş Eksik Geldi!

20.07.2021 tarihinde Getir'den sipariş verdim bir ürünüm eksik geldi ve kaç defa aradım depoyla konuşuldu bugün tekrar aradım teslim ettik demişler 3 TL ürün için mahcup ediyorsunuz yazık cidden yazık ben bir ürün için saatlerce aramak istemiyorum işinizi tam yapın!

profile
  • 216görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir İndirim Kodu Yalanı

Getir büyükten 65-25 kod tanımlanmış sipariş veriyoruz otomatik olarak sepetten bir ürün çıkarılıyor üstene siz çıkarmışsınız deniliyor. Yahu zaten bedavaya gelen ürünü sepetten neden çıkarayım. Ayrıca hadi çıkardım diyelim minimum sepet tutarı 50 TL olan yerde 43 TL lik sipariş nasıl onaylanır? Ona...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 134görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir İptal Edilen Siparişimin İadesinin Yapılmaması!

Getir firmasından 10/07/2021 tarihinde verdiğim siparişin 1 saat gecikme sebebiyle iptalini talep ettim siparişim iptal edildi iadenin 3-5 iş günü içerisinde yapılacağı söylendi... 21/07/2021 tarihindeyiz ve hala iade yapılmadı. Beş kez Getir firmasıyla iletişim kurmama rağmen bu süreçte farklı baha...

profile
  • 188görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir İade Tutarını Yatırmaması

Getir 9 temmuzda çürük ürün teslim etti, aynı gün ürünlerin tamamını iade ettim. Bugün ayın 21'i, en az 5 kez aramama rağmen paramı iade etmediler. Bu nasıl bir rezalet, nasıl berbat bir hizmet anlayışı. Sipariş verdiğime vereceğime pişman oldum, bir market siparişi için insan 5 kez aratılır mı. Lan...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 270görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünler

Getir mobil üzerinden vermiş olduğum siparişte son kullanma tarihi geçmiş 3 adet kefir tarafıma gönderildi ve bununla alakalı olarak iki kere müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat herhangi bir sonuç alabilmiş değilim. Müşteri temsilcisi kayıt oluşturuldu ve sizinle iletişime geçilecek, ilgili ürünle...

Getir Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünler
Getir Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünler
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 238görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Uygulaması Almadığım Ürünün Parasını Ödetti

Siparişin parası alindi ancak teslimat eksik yapıldı. Getir uygulaması üzerinden 19.07.2021 tarihinde bir sipariş oluşturdum. Ödemesini yapmama rağmen siparişim eksik geldi. Böylece almadığım ürünün de parasını ödemiş oldum. Durum ile ilgili Getir Destek ile konuştum, para iadesi yapılacağını söyled...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 240görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Dedik Eksik Getirdi Ve Geri Dönüş Olmadı

(((((((((((Eksik ürün getirdiniz ve ne bir telefon ne bir mesaj ne de bir. E-posta gönderdiniz lütfen eksik ürünümün ücret iadesini istiyorum. Ve en azından bir geri dönüş yapabilirsiniz. Umursamamak müşteri memnuniyetinizi kaybetmenize neden olur. ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) )

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 277görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir De Muhatap Yok

Getir'den dondurma siparişi verdik eksik ürün geldi, iadesi yapılacak dendi yapılmıyor, bir kaç gün sonra tekrar sipariş verdik su olmuş dondurma geldi, şikayet ettik kimse cevap dönmedi. Ürün alırken kampanya seçtik kod hatası dedi yine kimse ilgilenmiyor. Canlı desteğe yazıyoruz sonuç yok. 

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 231görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Tarihi Geçmiş Bebek Maması Yolladı

Getir büyükten Hero Baby bebek maması siparişim ettim. Gelen iki mamanın da son kullanım tarihleri 2 ay geçmişti! Müşteri hizmetleri bunu kalan son iki mama gönderildiği için tarihine bakılmamış diye açıkladı! Peki ben bunu bebeğime yedirseydim! Tarihi geçmiş ürünlerle ve bozulmuş sebze meyve gönder...

profile
  • 273görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir Tanımlanması Gereken İndirim Kuponunu Tanımlamadı

19 Temmuz 2021 tarihinde getirden alışveriş yaptık babamın hesabı üzerinden. Ürünlerden biri depoda tükendiği için ya para iadesi ya da kupon tanımlayabiliriz dendi 850'li telefon numarasından ulaşan getir operatörü. Ben kuponu tercih ettim, 30 liralık bir ay geçerli kupon demişlerdi. Dünden beri be...

profile
  • 254görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir Uygulamasından Yemek Siparişi

21 :15 te Bodrum Gümbet Burger King ten yemek siparişi verdik. Bir buçuk saat bekledik. Müşteri temsilcisine ulaşıp siparişin durumunu sorduk Yoğunluk nedeniyle gecikme olduğunu söylediler 115 dakika bekledikten sonra tekrar başka bir bağlantı kurduk bu sefer q mağazanın kapandığını siparişin iptal ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.