Toplam çözüm sayısı
..

Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 106.365

Getir
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

88 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 796görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Sipariş Verememe Sorunu

Getir Çarşı'dan sipariş veremiyoruz. Dün akşam 17:30 ile 19:00 arası hiç üşenmedim 1'er dakika. Ara ile sipariş denememe rağmen "yakınınızdaki kuryelerimiz siparişteler. Birazdan tekrar denenebilir misiniz" uyarısı verdi. Müşteri destek yetkilisini aradım, yoğunluk olduğu bilgisini paylaştı. Akşam s...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 460görüntüleme
  • 2 hafta önce

Getir'in Bozuk Yumurtası

10 Temmuz tarihinde Getir uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişteki yumurta küflenmiş, yeşil renk ve çok ağır bir kokusu vardı. Yani bozulmuştu. Bütün mutfak koku içinde kaldı. Sizler bu yumurtaları nerede depoluyorsunuz? Hava sıcak sorun sizin deposunda mi yoksa satın aldığınız yerde mi? O g...

Getir'in Bozuk Yumurtası
Getir'in Bozuk Yumurtası
Getir'in Bozuk Yumurtası
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1660görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir İle Aşkın Sonu

Bugüne kadar neredeyse hiç sorun yaşamadım. Geç getirme olur pandemi döneminde sorun yok, arada eksik gedikte olur, onda da sorun yok. Ama ürünün resmen kemirilmiş, eksik veya getirilmemesi büyük sorun. Özellikle son üç siparişin hepsinde yaşandı ise. Hele o robot yok mu, kim yazdı ise bir daha çalı...

Getir İle Aşkın Sonu
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 406görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Kuryeleri Gece Gündüz Rahatsız Ediyor

Mahalleli olarak Getir kuryelerinin her zaman sipariş taşırken geçtiği güzergahta sokak aralarında yavaşlamak yerine kornaya basarak süratle geçmesinden şikayetçiyiz. Gece gündüz fark etmiyor. Rahatsız oluyoruz. Gecenin 1'nde süratle geçerek defalarca kornaya basıyor neden çünkü ara sokaktan araç çı...

profile
  • 279görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Rahatsız Edici Motor Sesleri

Ben getir'in Bornova'daki bir şubesinin yanında oturuyorum ve sesten çok rahatsızım. Evimin olduğu ara sokağı kullanıyorlar ve çok fazla motor gelip gittiği için balkonda 5 dakikadan fazla oturamıyorum evin içinde olduğum zamanlarda da çok fazla gürültü oluyor. Kullanabilecekleri alternatif yol var ...

profile
  • 364görüntüleme
  • 1 ay önce

Getir Kampanyasının Kullanılamaması, Müşteri Temsilcisi Eziyeti

Getir Kampanyası, gündüz sipariş verin 2. Siparişte 30 TL indirim var sözde. 2 gündür yansımayan indirim için 5 kez aradık oyalayıp duruyorsunuz. Her müşteri hiz. Farklı bir şey söylüyor. Ara ara deneyin diyorsunuz işi gücü bıraktık bununla mı uğraşacağız yeter, sizin olsun 30TL de uygulamanızda

profile
  • 2067görüntüleme
  • 19 Haziran 20:14

Getir Vadettiği Kampanyayı Tanımlamıyor

Bana kampanya olarak hafta içi iki siparişe hafta sonu 30 TL hediye vaadi verildi, hafta içi 3 sipariş vermememe rağmen sistem bana bunu tanımlamamış, müşteri hizmetlerini aradığımda evet 3 sipariş verdiğiniz görülüyor, fakat şu an sisteme tanımlanamamış yanıtını aldım, siz tanımlayın dediğimde buna...

profile
  • 2665görüntüleme
  • 17 Haziran 10:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir 2 Kere Kullanınca Oluşacak Şartlı Kampanyayı 2. Kere Kullanamıyorum...

Uzun süredir Getir müşterisiyim. Alternatifler oluşması ve hoşnutluğum azalmasına rağmen kullanmaktayım. 2 kere 30 TL alışveriş için kampanya yaptılar. Bir kere seçtim, ikinci kere gelmediği için kampanyayı kullanamıyorum. Ara ara denemem gerekiyormuş bazı günler çıkabilirmiş. Böyle kampanyamı olur.

profile
  • 976görüntüleme
  • 13 Haziran 10:49

Getir Sipariş İptali İçin Verilen Yalan Beyan

Call center Yadigar hanımın vermiş olduğu hizmetten memnun değilim. Teknik arıza kaynaklı teslimat sağlayamıyoruz diyerek kesip atmaya çalışıyor. Teknik aksaklık nedir diye sorduğumda yol kapalı diyor, bulunduğum yerde kapalı yol yok diyorum. Sonra bana bisiklet yarışı var diyor. Yalan yanlış bir sü...

profile
  • 2000görüntüleme
  • 09 Haziran 15:32

Getir.com'un Usulsüzlüğü (Ara Yüz Üzerinden)

Getir.com sitesi üzerinden yemek siparişi verdim. Site bana " İlk siparişiniz sadece 5 TL! Restoran Getirsin teslimat yöntemiyle vereceğiniz 30 TL ve üzeri ilk siparişinize 25 TL indirim uygulanır." şeklinde bir indirim sundu. Bende indirimden yararlanmak için sipariş verdim. Ancak ara yüz belirtti...

Getir.com'un Usulsüzlüğü (Ara Yüz Üzerinden)
profile
  • 756görüntüleme
  • 07 Haziran 23:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Hizmete Kapanan Depo

Bir haftadan uzun bir süredir getir in İzmir Şemikler bölgesine hizmet veren depo kapandı fakat müşteri hizmetlerini aradığımda ne zaman hizmete gireceğine dair bir bilgi vermiyorlar. Ara ara deneyin diyorlar fakat hizmet yok en çok kullandığın uygulamalardan biriydi. Bizim bölgenin de diğer bölgele...

profile
  • 1524görüntüleme
  • 27 Mayıs 22:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Burger King Sipariş Bilinmezliği Ve Müşteri Hizmetleri

Bugün getir üzerinden 20.05 ye verdiğim sipariş şu an 22.02 hala hazırlanıyor. gözüküyor. İptal etme kısmı yok arayıp bilgi veren yok canlı destek bir sürü mesaj atmama rağmen bu süre içinde cevap vermedi beklerken sadece bir ara mesajlara bakıp geldik yoktunuz yazıp çıkmış zaten bilgi almak istediğ...

profile
  • 1080görüntüleme
  • 22 Mayıs 08:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Su Çok Kötü

Getirden kuzey su markalı 7 damacana su siparişi verdik. Resmen su tadı çok kötü ve çamur gibi kokuyor. Musluktan akan su daha iyi. Lütfen insanların sağlıklarıyla oynamayın. Daha önceden ara ara su almıştık böyle bir sorunla karşılaşmamıştık. Bundan sonra getirden kati suretle su almam ve aldırmam.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 127görüntüleme
  • 17 Mayıs 15:59

Getir Tüm İlgisini Kaybetti

Getir eskiden olan tüm duyarlılığını müşteriye olan ilgisini alakasını tavrını her şeyi ile değiştirdi. Artık eskisinden bile kotu davranıyor bir ara üzülerek denemek istedim diğer servislerden çok altta kalıyor eskiden müşteriye 1 dakika bağlanan sistem 29 dakika beklememe rağmen bağlanmadı hiçbir ...

profile
  • 1726görüntüleme
  • 15 Mayıs 10:28

Getir Kampanya Bildirim G

Az önce hesabımda kampanyalar kısmına 75 TL'lik alışverişe 30 TL indirim bildirimi düştü. Sepetimi bu bildirimden sonra doldurmaya başladım ve ödeme seçeneklerinde kampanya bildirimi gözükmedi. Sayfayı tekrar yeniledim ve yine gözükmedi. Ara ara kampanyalar düşüyor. Ancak ödeme kısmına gelindiğinde ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 53görüntüleme
  • 13 Mayıs 21:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir 100 Dakika Oldu Sipariş Hala Yok!

Sipariş verdim ve 100 dakikayı geçmesine rağmen hala gelmedi. Uygulamadan mesajlar iletilmiyor hatta bir ara telefonumdan getir müşteri hizmetleri numarasını arayamadım. Maksimum 45dk yazan yer 100 dakikadır siparişi getirmiyor ve getire ulaşamıyoruz.

Getir 100 Dakika Oldu Sipariş Hala Yok!
profile
  • 677görüntüleme
  • 10 Mayıs 15:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir 11840 Asılsız Para Oyunu

Reklam·https://WWW. Müşterihizmetleri.com/müşterihizmet/sorgula Müşteri Hizmetleri Numarası - Getir müşteri müşteri hizmetleri sorguladığımda bugün karşıma çıktı tıkladığımda Getir müşteri hizmetleri telefonu yerine 118 40 adında Bilinmeyen numaralar servisine bağlanmıştır faturama 90 TL 8 dakika bo...

Getir 11840 Asılsız Para Oyunu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2226görüntüleme
  • 08 Mayıs 15:59

Getir 2 30 TL'ye 60 TL Sipariş Hediye Kampanyası

Getir 2 30 TL'lik siparişe sıradaki 60 TL'lik sipariş hediye kampanyasını kullanarak 2 siparişimi verdim iki gündür 3. Sipariş için deniyorum fakat asla kampanya görünmüyor. Aradığımda da yardımcı olunmuyor, değişebilir ara ara deneyin gibi boş cevaplar alıyorum. Bu durum çözülmezse bir daha getir k...

profile
  • 504görüntüleme
  • 05 Mayıs 19:24

Getir Su Bayisinin Yaşattığı Durum

Kuzeyden Su markasının dağıtımını yapan Getir markasının suyu bitmiş müşteri hizmetlerini arıyorum. Bu nasıl bir hizmettir diyorum. Bana ara ara kontrol edin diyorlar. İşim gücüm yok oturacağım saatlerce uygulamaya girip bakacağım stok var mı diye ve susuz kalacağım size yeni bir slogan lazım mutlul...

profile
Zümrüt'ün Teşekkür Mesajı
  • 03 Mayıs 00:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sağ ol”

Zümrüt Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 601görüntüleme
  • 28 Nisan 10:30

Getir'de Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Getir de ürünlerinin arkasında durmuyorlar. 2 gündür, günde 3 kere arıyorum ama maalesef. Getirdikleri 30cm şarj ara kablosunu değiştirip 100cm şarj kablosuyla değiştirmek istediğimi söyledim. 3 kere kayıt açtırdım. Her defasında size gün içinde dönüş yapılacak dediler ama arayan ilgilenen yok. Lütf...

profile
  • 275görüntüleme
  • 27 Nisan 22:16

Getir Canlı Destek Sorunu!

Siparişi verdikten hemen sonra bir hata fark edip canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ancak 30 dakika oldu hala bekliyorum neredeyse sipariş gelecek.  Hayatımda gördüğüm açık ara en kötü canlı desteğe sahip, cevap alabilmeniz mümkün değil, işiniz yoksa 30 dakika telefon önünüzde bekleyin biri bağlana...

profile
  • 3701görüntüleme
  • 27 Nisan 18:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Siparişimi Getirmiyor (Müşteri Üslubu Ve Mağduriyet)

Devlet Hastanesinde Covid İzole Servisinde 5 gündür yatmaktayım. 5 gün içerisinde 3-4 kere Getir üzerinden sipariş verdim sorunsuz bir şekilde teslimat yapıldı. (Teslimatı 3. Katta bulunan Özel Güvenlik Görevlisine bırakıyorlar, içeri girmeleri zaten yasak, güvenliğe elden teslim ediyorlar, Hastane ...

Getir Siparişimi Getirmiyor (Müşteri Üslubu Ve Mağduriyet)
Getir Siparişimi Getirmiyor (Müşteri Üslubu Ve Mağduriyet)
Getir Siparişimi Getirmiyor (Müşteri Üslubu Ve Mağduriyet)
+1
profile
  • 9887görüntüleme
  • 26 Nisan 13:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir'de Yoğunluk Var Sonra Deneyin, Geçersiz Promosyon Uyarısı

Getir Büyük 'ten sipariş verecektim 60 TL'ye 30 TL indirim vardı ilk siparişim olacağı için. Sepetimi doldurup kampanyayı seçiyorum yoğunluk sebebiyle daha sonra tekrar deneyin diyor ara sıra denediğimde yoğunluk bitince "geçersiz promosyon " diyor uyarı veriyor ve 2 gün boyunca aynı şey devam etti....

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.