Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Getir
1.9
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 153.777
Getir
1.9
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
1.9
- Beş Yıldız %15.1
- Dört Yıldız %6.3
- Üç Yıldız %4.4
- İki Yıldız %4.1
- Bir Yıldız %70.1
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Getirbugüne kadar marka profili
oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Getirbugüne kadar marka profili
oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
105 şikayet
Getir 2.5 Saat Gelemeyen Sipariş Ve İsteğim Dışında Sipariş İptali
Dün saat 16:00 da getir büyükten sipariş oluşturdum. Yoğunluktan sebep zaten bir süre beklemek gerekiyor. 300 liralık alışveriş yapmıştım Ve malum ramazan ayındayız iftar hazırlığım için gerekli olan malzemeler vardı siparişimde. Akşam 18:30'da müşteri temsilcisi tarafından arandım. Kuryenin siteye ...
Getir 3 Gündür Sipariş Almıyor
3 gündür Getir Su'dan su almaya çalışıyoruz. Sürekli olarak şu an sıra dolu siparişinizi alamıyoruz sonra tekrar deneyin diye uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerini 3 kez aradım kayıt oluşturdum. Bana problemin depo kaynaklı ve bölgesel olduğunu ve geri dönüş yapılacağını söylediler ama kimse geri dön...
![profile]()
1 DestekçiGetir Siparişini Getiremeyeceği Zaman İptal Etmeye Zorluyor!
GETİR'den verdiğim siparişlerimin hemen hemen tamamında problem yaşamaya başladım. Lojistik sorunları ve kontrolsüz büyümeden kaynaklı sorun yaşıyor olmalarını alıyorum fakat 13.04 tarihinde verdiğim sipariş 3 saat gelmediğinde yeniden müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise; "Size detaylı bilg...
Getir İade Alamadım Mağduriyetim Hala Sürüyor!
Getir'den sipariş verdim ve yanlış adrese gitmiş ve iptal ettiğimde ise İstanbul kart ile ödediğim için iade yapamıyorlarmış veya doğru adrese tekrar gönderim yapılmıyormuş 30 TL'lik alışveriş yaptım bana 45 TL ve üzeri alışverişlerde kullanabileceğim 20 TL'lik kupon verdiler, müşteri hizmetlerini a...
Getir.com Sipariş Sorunu
Getir.com üzerinden verdiğim siparişimi ilk etapta yola çıktı ve sistemsel sorunlar nedeniyle iptal etmek zorunda kaldıklarını söylediler. Bugün tekrar aynı siparişi oluşturduğumda ev adresime gelinemediğini söyleyerek siparişimi iptal ettiler. Öncelikle ev adresime gelinemiyorsa neden alışveriş yap...
![profile]()
1 DestekçiGetir Sistemsel Hata Yüzünden Kampanya Katılımı Konusunda Mağdur Oldum
Siparişimi verirken faydalanmak istediğim kampanyayı seçmeme rağmen uygulanmadı. Uygulama kaynaklı olarak kampanyadan faydalanmadan alışveriş yapmış oldum. Sonrasında siparişi iptal edip tekrar almak istedim ancak ona da izin vermedi sistem, müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde dakikalarca ba...
Getir Sipariş İptalinde Kuponu Da İptal Ediyor
Getirden sipariş verdim. Müşteri hizmetleri bir ürünün stokta kalmadığını kupon kullandığım için de iptal edebileceğimi söyledi. İptal edip tekrar sipariş oluştururken kuponumun da iptal edildiğini fark ettim. Getir müşteriyi mağdur eden bir firma bir daha alışveriş yapmayacağım.
Getir Müşteri Hizmetleri Aymazlığı Ve Hizmet Kalitesizliği
İlk başlarda güzel olan her şey gibi sonrasında sarpa sarması, eski kalitesini kaybetmesi ve doyum noktasına ulaştıktan sonra standartlarından ve prensiplerinden ödün vermesi gibi durumlar Getir’in başına da geldi maalesef. Hızlı büyüyen her şey gibi Getir de çok şey kaybetmeye başladı. Kâr marjını ...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiGetir'in İlk Alışveriş Kampanyası Ayağına İnsanları Yanıltması
Getir üzerinden hesabıma tanımlanan 30 liralık kuponla birlikte alışveriş yaptım. Sonrasında ürün eksik bahanesiyle siparişimi iptal ettiler. Daha sonra beni arayıp tekrardan sipariş verebilirsiniz dediler aynı kampanyadan bende muadil bir ürünü seçip tekrardan sipariş verdim sonrasında ekranda bulu...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiGetir Kampanya Oyunu Ve Ürün İptali!
Getir bana bir kupon tanımladı 25 TL alışveriş yap 20 TL öde şeklinde ben alışverişimi yaptım siparişi elimizde yok deyip iptal ettiler. Sonra ben de müşteri temsilcisi ile görüştüm benim bu hakkım yanmış oldu sonuçta ben başka bir ürün de alabilirdim değişim yapın ya da kuponu tekrar tanımlayın ded...
Getir Getirden Sipariş Verdim
Getirden sipariş vermiştim sonra iptal etmek zorunda kaldım ama para iadem yapılmıyor. Arıyorum müşteri hizmetlerini dalga geçer gibi bugün yarın deyip duruyorlar. Böyle bir markaya yakışmadı. Güvenilir alışveriş sözde ama sıfır güvenilirmiş paramı iade edilmesini istiyorum
Getir Müşteri Memnuniyeti Sipariş İptali Para İadesi
Siparişimi canlı destekten iptal etmek istedim. Bana cevap dahi vermediler. İlk alışverişinize 40 TL indirim dediler. Onu da yapmadılar. Canlı destekte bekletip bekletip cevap vermiyorlar. Özellikle şikayetinizi öğrendikten sonra ben siparişi nasıl iptal edeceğim paramı tekrar iade alabilir miyim
Getir 1,5 Saat Sonra İptal Ettiler
Bugün Küçükbakkalköy den sipariş verdim tam 1,5 saat bekledim ve sonunda bana hiçbir şey söylenmeden siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Açıklama yok ben aradım ve öğrendim. Getir benim için bitmiştir ben tüm alışverişimi oradan yapıyordum. Üzgünüm.
![profile]()
1 DestekçiGetir Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Maillerime Bile Dönülmemesi
Dün Instagram üzerinden coca-colanın getirle olan kampanyası sponsorlu olarak karşıma çıktı. 6lı şekersiz cola + cips ve TV battaniyesi hediyeli. Özellikle de sipariş notuma battaniyesi yoksa siparişimi iptal edin diye de not bıraktım. Kurye geldiğinde kampanyadan haberi de yoktu iptal etmek istediğ...
![profile]()
1 DestekçiGetir Büyük Sipariş Verememe
Getir Büyük'te alışveriş yaptım ödemeye geçiyorum kod geldi sipariş verdim ama yoğunluktan sipariş verilemiyor dendi. Şimdi de kod gelmiyor. Acil sipariş vermem lazımdı, iptal edileceğine en azından sıraya alabilirlerdi. Bu konuda bana yardımcı olur musunuz lütfen.