Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Getir
1.9 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 150.591
Getir
1.9 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.9 - Beş Yıldız%15.2
- Dört Yıldız%6.3
- Üç Yıldız%4.4
- İki Yıldız%4.1
- Bir Yıldız%70
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Getirbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Getirbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
309 şikayet
Getir Siparişini Getiremeyeceği Zaman İptal Etmeye Zorluyor!
GETİR'den verdiğim siparişlerimin hemen hemen tamamında problem yaşamaya başladım. Lojistik sorunları ve kontrolsüz büyümeden kaynaklı sorun yaşıyor olmalarını alıyorum fakat 13.04 tarihinde verdiğim sipariş 3 saat gelmediğinde yeniden müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise; "Size detaylı bilg...
Getir İade Alamadım Mağduriyetim Hala Sürüyor!
Getir'den sipariş verdim ve yanlış adrese gitmiş ve iptal ettiğimde ise İstanbul kart ile ödediğim için iade yapamıyorlarmış veya doğru adrese tekrar gönderim yapılmıyormuş 30 TL'lik alışveriş yaptım bana 45 TL ve üzeri alışverişlerde kullanabileceğim 20 TL'lik kupon verdiler, müşteri hizmetlerini a...
Getir Siparişi Teslim Etmediği Halde Teslim Edildi Diyor
Sipariş teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri teslim edilecek dedi ama yine teslim edilmedi para iadesi de alamadım kesinlikle şikayetçiyim. Müşteri hizmetleri birimin söylediği diğeriyle aynı değil. Bir daha kesinlikle alışveriş yapmam.
Getir Eksik Sipariş Ve İlgisizlik
5 adet ürün sipariş ettim fakat 2 adet ürünüm geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sizi gereken yere bağlayacağım deyip telefonu suratımıza kapattı. Bu nr saygısızlık getirden böyle bir şey beklemezdim. Gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Sonra canlı destekten yardım istediğimde ürünlerin adresim...
Getir Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
Eksik gelen siparişlerim sebebiyle ulaşmaya çalıştığım müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. 2 gündür sabah akşam aramama rağmen kesinlikle düşmüyor. Canlı destek mesajlarıma cevap veren yok. Alışveriş yapmaktan imtina ediyorum. Herhangi bir problemde kimseye ulaşamamak ciddi bir problem.
Getir Paramı Aldılar. Siparişimi Getirmediler Ve İademi Yapmadılar
17.30 da siparişim hakkında getir uygulamasından 1.04.2021 tarihinde 300 TL'ye yakın bir sipariş verdim. Paramı karttan çektirler. Ve 23.30 a kadar ne müşteri hizmetlerine ne de canlı destekten cevap vermedi. Verilen cevaplar şu an yoğunluk nedeniyle ekranımdan görüntüleyemiyorum. Dendi. Sadece canl...
![profile]()
1 DestekçiGetir İzinsiz Kart Çekimi
Kredi kartımdan kime ait olduğunu bilmediğim bir ya da birden fazla üyelik üzerinden 3 farklı alışveriş yapılmış bunların ikisi aynı tarihte aynı tutarda biri farklı tarihte. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini birden fazla kez aramama rağmen dönüş yapacaklarını belirttiler ancak konu ile ilgili dö...
Getir Sipariş Teslim Edilmedi
10/04/2021 tarihinde saat 18:44'te 83 TL tutarlı sipariş girdim ve sipariş alınmadığı halde kredi kartımdan bakiye çekildi müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum,lütfen düzeltin bu şekilde nasıl güvenip alışveriş yapacağız, iademi yapın.
![profile]()
1 DestekçiGetir Malzemeyi Eksik Getirdi
Getir Büyük'ten yaptığım 383 küsürlük alışverişim 30-40 dakika olması gerekirken 75 dakikada geldi ve bir de tuvalet kağıdı eksik geldi dünden beri sistem arızalı, müşteri hizmetleri de sürekli bekletiyor ve sonuç yok! Diğer müşterilere hizmet veriyormuş, bütün gün aynı şekilde söyledi! Size nasıl u...
![profile]()
1 DestekçiGetir Ücret İadesi Yapmıyor!
Getirden aldığım ürünü iptal ettim. Ama siparişimi getirdikleri için iade olarak işlem yapabileceklerini söylediler. Kabul ettim ve ürünleri götürdüle...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiGetir Ücretini Ödediğim Halde Siparişimi Getirmedi
10 Nisan 2021 tarihinde Getir'den alışveriş yaptım ücretini ödediğim halde siparişimi getirmedi. Kaç dakikadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ona da ulaşılmıyor. Ben anlamadım nasıl bir sorumsuzluk bu. Acilen sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Getir Yanlış Bilgilendirme Ve Müşteri Memnuniyetinin Sağlanmaması!
Siparişimde gecikme olduğu için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Teknik arıza olduğunu, siparişi görüntüleyemediklerini, sipariş ulaşmazsa tarafıma ücretin 'anında iade' olacağı bilgisini aldım. 17:40'ta vermiş olduğum siparişle ilgili 23:38'de 'siparişiniz kapınıza bırakıldı, teslim edildi' gibi bir...
![profile]()
1 DestekçiGetir Sipariş Olumsuzluğu
2 aydır hep ayda 2,3 bin tl alışverişler sipariş yapmaktayım ama artık canıma tak etti müşteri hizmetlerin umursamazlık verilen siparişlerin 2 saat yolda olup gelinmemesi sipariş verip elden teslim edildi yalanı hiç hoş değil bu uygulamayı siliyorum.
Getir Parayı Aldı Siparişi Getirmedi
Getir'den market alışverişi için saat 17.36'da sipariş verdim ve saat şu an 19.12 ancak hala teslimat yapılmadı. Sıraya al kısmında 20 dakika yazıyordu ve buna istinaden sipariş verdim. Yemek yiyecektik yemekler buz gibi oldu. Müşteri hizmetlerini aradım 18 dakika bağlanmayı bekledim o da ne açtı ku...
Getir Bozuk Ürünün İadesini Yapmıyor
Birkaç gün önce getir büyük kullanarak alışverişimi yaptım mantarı bozuk gönderdiler iade işlemi başlattım. Kurye gelip alacak dediler iki gün bekledim aradım gelen giden yok üstelik iadeniz sonlandırılmış dediler neyse tekrar sipariş verip kuryeye ürünü teslim ettik aradık bize söylediği gibi müşte...
![profile]()
1 DestekçiGetir İndirim Ve Müşteri Hizmetlere Ulaşamama
İlk siparişime özel 30 TL lik lndirimi kullanamadım. Ödeme yöntemi uygun değil diyor zaten ödeme yöntemi de çıkmadı kartla ödedim Yok çıkmıyor. Ayrıca müşteri hizmetleri ni kaç kere aradım çok bekledim kimse açmadı tutarsız kampanyam var 60 TL üstü diyor alışveriş yapıyorsun 80 TL üstü diyor