Toplam çözüm sayısı
..

Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 157.499

Getir
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

109 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Büyük Kurye Sorunu

Getir büyükten alışveriş yaptım gece 23.30 da, kurye geldi beni aradı otopark kapısını açmamı söyledi kapı kumandasının yanımda olmadığını söyledim otopark kapısıyla binanın arası 25 metre. 25 metrelik mesafenin fazla olduğunu otopark kapısının açılmasını söyledi, bende tekrar kumandanın yanımda olm...

profile
  • 436görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir Eksik Ürün Teslimi

9 Nisan tarihinde sipariş verdim. İhtiyaç sahibi biri için ramazan kolisi sipariş ettim. Koliye içinde makarna var fakat ekstra koymak için ayrıca makarna siparişide verdim. Koli geldi ama makarna gelmedi. Her zaman getir uygulamasını kullanıyoruz, özellikle eşimin hesabından. Bu sefer kendi hesabım...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.534görüntüleme
  • 5 gün önce

Getir 2.5 Saat Gelemeyen Sipariş Ve İsteğim Dışında Sipariş İptali

Dün saat 16:00 da getir büyükten sipariş oluşturdum. Yoğunluktan sebep zaten bir süre beklemek gerekiyor. 300 liralık alışveriş yapmıştım Ve malum ramazan ayındayız iftar hazırlığım için gerekli olan malzemeler vardı siparişimde. Akşam 18:30'da müşteri temsilcisi tarafından arandım. Kuryenin siteye ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 144görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Siparişi Teslim Etmedi Ama Teslim Edilmiş Gibi Gösterdi

Getir ürünü teslim etti gösteriyor ama teslim almadık. Defalarca aramama rağmen kuryeyle konuşacağım deyip telefonu beklemeye alıp sonra kapatıyorlar. İlk defa bir ürün sipariş ettim ve hiç memnun kalmadım. İlk ve son alışverişim oldu Getir 'den bir daha asla.

profile
  • 857görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Bozuk Ürün Gönderip 4 Gündür İlgilenmiyor

Getir 4 gündür bozuk gönderdiği ürünle  ilgilenmiyor. Getir'den vermiş olduğum siparişte beyaz et siparişi verdim ve tabağı kırılmış ve o şekilde dolaba konmuş. Fark edildiğinde ise iki kez folyoya sarılmış et ya da bana sipariş gelirken çift folyo yapılmış. Ama içindeki 2 etin bir kısmı renk değişt...

profile
  • 470görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Parayı Aldı Siparişi Getirmedi

Getir'den market alışverişi için saat 17.36'da sipariş verdim ve saat şu an 19.12 ancak hala teslimat yapılmadı. Sıraya al kısmında 20 dakika yazıyordu ve buna istinaden sipariş verdim. Yemek yiyecektik yemekler buz gibi oldu. Müşteri hizmetlerini aradım 18 dakika bağlanmayı bekledim o da ne açtı ku...

Getir Parayı Aldı Siparişi Getirmedi
profile
  • 544görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Getir Bozuk Ürünün İadesini Yapmıyor

Birkaç gün önce getir büyük kullanarak alışverişimi yaptım mantarı bozuk gönderdiler iade işlemi başlattım. Kurye gelip alacak dediler iki gün bekledi...

Getir Bozuk Ürünün İadesini Yapmıyor
Getir Bozuk Ürünün İadesini Yapmıyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.421görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Parayı Alıyor Sonra Unutuyor

Siparişlerimiz 1 saati aşkın süredir gelmiyor, canlı destek hattı bize çözüm için bir aksiyon alamıyoruz yazıyor. Sipariş zamanı sürekli olarak; kuryelerimiz şu an başka siparişlerde tarzı bir uyarı yazısı çıkıyor. Yaptığımız hiçbir alışverişten hoşnut kalmadığımızı belirtmek isteriz. Bir çok ...

Getir Parayı Alıyor Sonra Unutuyor
profile
  • 4.408görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Kampanya Sorunu... 100 TL İndirim...

Getirden 2 adet 50 TL ve üzeri siparişe bir sonraki alışveriş hediye kampanyasından yararlanmak için sepetime ayrı ayrı 1er ramazan kolisi ekledim. İkisini de kampanyadan faydalanarak eklemiş olmama rağmen sadece birinde kampanyası görünüyor. Ve indirim kazanabilmek için tekrar sipariş oluşturmam ge...

Getir Kampanya Sorunu... 100 TL İndirim...
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.291görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Almadığım Ürünlerin Parasını İade Etmiyor

30 Mart akşamı 66.66 TL'lik bir sipariş verdim kapım dahi çalmadan siparişinizi teslim ettik uyarısı geldi uygulamadan kapıyı açtım. Sipariş falan yok sonra müşteri temsilcisi S*** bey ile konuştum beni hatta bekleterek kuryeyle görüşme sağladı kurye daire 16'ya bıraktığını belirtti bu arada benim d...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 3.902görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir İade İşlemlerini Umursamıyor

6.4.2021 tarihinde Getir uygulamasından gelen kampanya bildirimine istinaden iki adet sipariş gerçekleştirdim. Kampanyada iki adet 40₺lik alışverişe 3. Sipariş 80₺ hediye olarak belirtiliyordu. Siparişlerimi gerçekleştirdim fakat 3. Sipariş sisteme düşmedi. Sonrasında müşteri hizmetleriyle konuştuğu...

Getir İade İşlemlerini Umursamıyor
profile
  • 1.023görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Ürünlerimi Yanlış Adrese Teslim Etti, Para İadem Olmuyor

Getir uygulamasından 1 Nisan saat 16.05'te yaptığım alışverişte bildirim geldiği an kapımı açtım ancak ürünler yoktu. Penceren baktığımda Getir motosikleti de yoktu ki hemen gitmesi imkansız, ürünlerim yanlış adrese teslim edilmiş. Canlı destekle hemen iletişime geçmeme rağmen çözüm yapmamışlar. 17...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5.765görüntüleme
  • 2 hafta önce

Getir Kampanyayı Uygulamıyor, Hastamı Önemsemiyor

Getir'in gerçekleştirdiği kampanyadan faydalandım. Sokağa çıkma yasağı saatlerine yaklaşıldığı için online su siparişi verdim. Sürekli de veriyorum Getir'den su siparişi. Kampanya vardı, kişisel temizlik ürünlerinden 35 TL'lik alışveriş yapana damacana 19 litre hediye diye. Ben de faydalandım. Kurye...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 703görüntüleme
  • 3 hafta önce

Getir Ürün Teslim Edilmeme

Getir uygulaması üzerinden 25.03.2021 tarihinde alışveriş yaptık ancak kurye siteye giriş çıkış yapıyor fakat ürün bana teslim edilmiyor. Ben ürünü teslim almadığımı yazıyorum ancak müşteri hizmetlerinden hala daha dönüş yok, müşteri memnuniyeti sıfır. Müşteri hizmetlerine de ulaşmak zaten mümkün de...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4.621görüntüleme
  • 3 hafta önce

Getir Alışveriş İndirim Verip De İptal Ederek Geri Alıyorlar

Uygulamaya girip ilk alışverişimde 30 TL indiririm i uygulatıp sonrada siparişimi hava şartlarından iptal ettiklerini söylüyorlar hava şartını ben siparişimi verirken bilmiyor muydunuz da saniyede iş değişiyor ayrıca sistemden kurye ile yola çıkan siparişimi takip ederken gerçekleşiyor bu olay kurye...

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Getirbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.