Toplam çözüm sayısı
..
Getir ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Adı Getir Ama Getirmiyor. Tvs 20-30 Dakika İken 120 Dakikada Getirdi.

3351görüntüleme
Güray
Güray 06 Temmuz 12:11
Adı Getir Ama Getirmiyor. Tvs 20-30 Dakika İken 120 Dakikada Getirdi.
Adı Getir Ama Getirmiyor. Tvs 20-30 Dakika İken 120 Dakikada Getirdi.

20-30 dakika tvs göstererek 120 dakikada siparişimi getirdi. Tvs 120 dakika olarak gösterse zaten sipariş vermeyecektim. Gecikme yaşanabilir uyarısı bile vermeden, insanları oyalamaya ve zamanını almaya hakkınız yok. Bir de bunların üstüne canlı desteğe bağlanmak zaten yeterince zulüm iken, verdikleri cevaplar gerçekten harika: "Gecikmeden dolayı gecikme yaşanmış". Bu mükemmel açıklama ile 1 saat daha bekledim.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Getir su üzerinden sipariş verdim yaklaşık 120 dakika olmasına rağmen Hala teslimat yapılmadı. Su siparişleri çok uzun süre içinde teslim ediliyor. Canlı desteğe yazmamıza rağmen dönüşler oldukça geç Bir su teslimatı için 120 dakika gerçekten abartılı bir süre diye düşünüyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Bugün 12:28 de Getir Büyük'ten 260 TL sipariş verdim. 3,5 saat gelmedi (ekte ekran görüntüsü var) Ama yine de yoğunluk olabilir diye 2,5-3 saat sabırla bekledim yoğunluktan dolayı hazırlanıyor dedi canlı destek. Sonrasında müşteri temsilcisi h-- hanımla görüştüm. Ulaşamıyorum tedarikçiye deyip hatta...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Siparişimi iptal etmek istedim ve ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Sipariş verdikten 15 dakika sonra canlı desteğe yazdım ve restorandan bilgi aldı. O sıra hazır olduğunu ve yola çıkacağını söylediler. Ancak 35 dakika geçmesine rağmen hala gelmedi. Bende iptal etmek istedim bu sefer de ücret iad...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

2. Dakikasından iptal etmek istediğim siparişimi, 40 dakika boyunca canlı desteğinize ulaşamadım diye iptal edemedim, zaten sipariş iptali gibi bir seçenek bile yok kalitesiz uygulamanızda, üstüne bir de suçlu benmişim gibi ücret iadesini bile yapmayacak kadar kalitesizsiniz. Bir daha telefonuma uyg...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Getirden yemek siparişi verdim. En başta yanlış adrese sipariş etmiştim ama 2 dakika geçmeden getir canlı desteğe söyleyip düzelttim. Normalde 15 dakikada gelen sipariş 40 dakika boyunca gelmedi ben de tekrar getir canlı desteğe yazdım. Siparişiniz teslim edilmiştir iptal veya iade yapamazsınız ded...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getirde yaptığım market alışverişinde tam 65 dakika oldu ve siparişim hala gelmedi. Canlı destek dakikalarca beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanmadı. Son iki aydır yaptığım alışverişlerde tahmini varış süresini gerçekte olan ile tamamen alakasız rakamlar ile gösteriyorlar. Müşterilerini yan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir siparişi verirken canlı destekten destek alamadım. Siparişi verdiğim andan birkaç dakika sonrasında iptal etmek istediğimi canlı destekten yazdım ancak canlı destek başkalarına hizmet verdiği için bana yardımcı olmadı. Getirin müşteri hizmetlerini aradım müşteri hizmetlerini ilk aradığımda müş...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Verdiğim siparişte bir ürünümün eksik bir ürünümün de parçalanmış ve kutusunun açılmış olduğunu gördüm. Canlı destek ile ürünün sağlanacağını söylediler. 24 saat geçti ne gelen ne ulaşan vardı. Müşteri hizmetlerini aradım ayrı ayrı yaptığım 3 görüşmede dakikalarca telefonda bekletildim. En sonunda 4...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

1 saattir sipariş bekliyorum ve sorumun cevabını canlı destekten alamıyorum 7 dakika içinde geleceğini yazıyorlar ama 60 dakikadan beri bekliyoruz canlı desteğe bağlandığımda bana isterseniz iptal edelim yazıyorlar. Bir avukat olarak size dava açacağım. Ben 1 saat boyunca siparişim iptal olsun diye ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

18.17 de verdiğim siparişi 20.05 de iptal ettim. Max süre 45 dakika yazıyor. 45 dakika sonra canlı desteğe yazıyorum +10 dakika diyor. Sonra kurye arıyor siparişlerim vardı diyor. Saçma sapan bir uygulama. Asla bir daha kullanmam. Müşteri temsilcisi de ilgisiz.

  • profile
1 Destekçi