Toplam çözüm sayısı
..
Getir Yemek ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Getir Zorla Bizden Alışveriş Yapmayın Diyor Firma

3530görüntüleme
Gülçin
Gülçin 22 Eylül 2020 21:32

Yaklaşık 1 seneden uzun zamandır gittiğim her yerden evimden ve iş adresimden hem Getir ® yemek hem Getir uygulamasını kullanmaktayım. Özellikle pandemi döneminde tüm alışverişimde evden Getir yoluyla yaptım. Son bir aydır verdiğim tüm siparişler de sıkıntı çıktı. En son restoran ve kampanya tartışması yaptım ve yemek siparişlerimi artık Getir'den vermeme kararı aldım. Bu akşam market siparişim saat 20:00 olmasına rağmen kuryelerin can güvenliği olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştük bir o kadar da onlar saçmaladı telefonda.

Gelen Moto ® kuryelerin sokakta can güvenliği olmadığını söylediler ama bulunduğum bölgeye halen sipariş açık. Ve benim evimin bulunduğu lokasyon Ömür Plaza İncirli bölgesi civarı cafelerin sabahlara kadar açık olduğu ve insan yoğunluğunun olduğu bir bölge. Böyle bir firmanın bu denli lakayıt çalışıyor olması beni ciddi şaşırtıyor ve son yaşadığım iki olaydan dolayı Tüketici Hakları mahkemesi ne baş vurdum. Elimden geleni ardıma koymayıp bu şirketi rezil etmek adına her yere başvuracağım.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir yemek Burger King Başakşehir şubesine sipariş veriyorum verdiğim sipariş 1 saat boyunca hazırlanıyor görünüyor daha sonrasında iptal ediliyor gerekçe de restoran bölgesi dışında diye bildiriliyor birincisi bunu söylemek için 1 saat boyunca bekletilmem ne kadar doğru ikincisi Sultangazi Habiple...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ankara’da ikamet ediyorum. Covid dönemimde yalnız yaşadığımdan ötürü yemek siparişi vereyim dedim. Aynı firmadan verdiğim siparişler Gelen yemekler ya yanık çıktı, ya teslim edildi gösterildi gelmedi yarın da geç geldi. Müşteri temsilcisi almazsanız iade edilir bu tutar denmesine rağmen bana şu an g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Yemek aracılığı ile verdiğim siparişim eksik gelmiştir. 1 kova boy patates, 1 süper boy patates ve soğan halkası. Özellikle kurye getirdiği anda kontrol ettiğimde poşeti kurye arkadaşta eksikliği görmüş ve restorana gidip getireceğini söyledi. Biz bu arada yemeği yediğimiz için iade istedik,  ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

14 Temmuz günü getir yemek uygulaması üzerinden yemek sipariş verdim. Sonra siparişim restorant tarafından iptal edilmiş. Kredi kartından kesilen ücretimin iade edilmesi için GetirYemek müşteri temsilcileriyle 6 sefer görüşme yaptım. Her seferinde farklı bir açıklama yapıldı ve 3 is günü içerisinde ...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir adlı platformdan sipariş oluşturdum platformda bulunan yemek şirketi onaylamadığı için benim siparişim iptal edilmiş ve ödeme ile ilgili geri dönüş yapıldı. 3 5 gün içerisinde hesabına geçirecekmiş bu şekilde mağduriyet yaşatan müşterisine yardım sunmak adına çözüm üretmeyen ve çözüm merkezini...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Getirin değişken durumlarından bıktım. Tek yaşayan insanım evde yemek yapmakla uğraşmak yerine döner siparişi verdim. Onay verilmedi sonra restorant iptal etmiş. Düşük fiyatlı diye müşteri ayırt etmek nedir? O zaman minimum tutar yazın oraya insanlar sipariş vermesin. Ödemeyi de 3 iş gününde yapıyor...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

GetirYemek'ten yaptığım Burger King siparişimle ilgili şikayetim var. 1 Ağustos pazar günü, saat 14.10'da yüklüce bir sipariş verdikten sonra normalde getirme süresi 50 dakika olan restoran beni sipariş vermemden 35 dakika sonra arayarak konumumuzun kapsam dışı olduğunu ve siparişi getiremeyeceğini ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bugün Tuzla Postane Mah. Little Caesars restoranından Getir üzerinden yemek siparişi verdim. Restoran ürünü bir saati aşkın sürede getirmedi. 5 defa kuryeyle telefonda konuştum. Her seferinde yeri bildiğini söyleyerek beni oyaladı. Getir canlı destek görevlisi siparişi iptal edip paramı iade edin de...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir yemekten siparişimi 20:36 da verip yaklaşık 40 dakika sonra iptal edip üzerine bir de yalan söyleyerek "siparişiniz adresiniz eksik diye iptal edilmiştir" diyorlar. Ben gece 21:30 yetkilileri arıyorum kusura bakmayın diyorlar. Sonuçta Benim aç kaldığımı o saate gidip dışarıda restaurant aradığ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir üzerinden Adıyaman çiğköftecisinden sipariş verdim. Teslimat 35 - 45 dakika olarak belirtiliyordu. Sipariş verdikten birkaç dakika sonra yolda yazdı. Ancak aradan 1 saat geçti Hala siparişim gelmedi. Bu konu ile alakalı birkaç kez müşteri temsilcisine bağlandım ve restorant ile irtibata geçtil...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi