Sipariş Ettiğim Çanta Görseldekiyle Aynı Değil, Eksik Ve Farklı Gönderildi

Hale

Getcho

20 Kasım 2025 09:33

621

12 Kasım’da Getcho üzerinden 197167 numaralı siparişle bir çanta satın aldım ve ürün 19 Kasım’da İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak, elime ulaşan çanta, sipariş verdiğim görseldeki ürünle birebir aynı değil. Özellikle yan halka sayısı ve halka renkleri, görseldekinden farklı olarak gönderilmiş.

Ben ürünü, siparişteki görselde olduğu gibi eksiksiz ve doğru şekilde almak istiyorum. Bu nedenle, çantanın görseldeki gibi tamamlanıp tarafıma tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Ürün için 1849,90 TL ödeme yaptım.

Konu hakkında en kısa sürede çözüm bekliyorum.

siparis-ettigim-canta-gorseldekiyle-ayni-degil-eksik-ve-farkli-gonderildi-2.jpg

Destekleyenler

Orhan

1 Destek ,

1 Yorum

Getcho

20 Kasım 2025 10:18 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Getcho Müşteri İlişkileri

Getcho

22 Kasım 2025 15:41

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz "34288326" numaralı konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Getcho Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Orhan

23 Aralık 2025 00:37

Çanta siparişimi siyah bir getcho poşetinin içine atıp göndermişler. Haliyle kısmi deformasyona uğranmış. Siteleri geziyorum. Öyle firmalar var ki, ürünü korunaklı bir kutuya, saklama beziyle birlikte koyuyor ve öyle gönderiyor. Müşteriyi önemsemek işte budur.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Selma sonuçtan memnun değil

İade Edilen Çantanın Ücreti Bir Ay Geçmesine Rağmen Hala İade Edilmedi

Selma

Getcho

10 Ağustos 2025 21:25

1.330

Getcho’nun kendi web sitesinden 08.07.2025 tarihinde “Nicolas kadın çantası” satın aldım ve toplamda 1819 TL ödeme yaptım. Ürünü iade ettim ve iade kargo takip numaram 272848131537. İade işlemini gerçekleştirdikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana 15 gün içinde ücret iadesinin yapı...

2 Yorum

Kısa Sürede Deforme Olan Çanta Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Seher

Getcho

21 Ekim 2025 18:33

997

31 Mart tarihinde Getcho’dan online olarak, hem omuz hem de sırt çantası olarak kullanılabilen bir çanta aldım. Eşim bana hediye olarak sipariş vermişti (Sipariş No: 176100). Çantayı çok sık kullanmamama rağmen, yaklaşık 7 ay sonra kumaşında yırtılmaya benzer deformasyonlar oluştu. Kumaş kalitesi ol...