Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aynur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çanta İadesi On Gündür Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Aynur
22 Aralık 2025 21:32
627
Aynur'un Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkürler”

Getchostore üzerinden 4 Aralık tarihinde bir çanta için 197923 numaralı siparişi verdim. Ürünle ilgili iptal/iade sürecini başlattığım halde, ödediğim ücretin iadesi yaklaşık on gündür hâlâ yapılmadı.

Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı. Ne banka hesabıma ne de kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, 197923 numaralı siparişe ait ödemenin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
23 Aralık 2025 09:06 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Getcho Müşteri İlişkileri

23 Aralık 2025 09:36

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz "34633867" numaralı konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Getcho Müşteri İlişkileri

Aynur
Aynur
23 Aralık 2025 09:37

Sorun çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Orhan
Orhan

Çanta siparişim tarafıma ulaştı, ancak paketlemeye hiç özen gösterilmemiş. Bir poşetin içine atılıp gönderilmiş. Haliyle kısmi deformasyona uğramış. Bir sipariş kadın deri çantasıysa o siparişi korunaklı bir kutuya koyup, bez torbasını da içine koyup kargoya vermesi gerekir. Ne yazık ki savsaklanmış.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Kasım 2025 23:20
816
"."
5
Banu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ekim 2025 11:39
774
"Teşekkür ederim bilgilendirme için. Para iadem yapıldı."
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2023 14:36
1.604
"Yardımcı olduğu sorunu çözüme kavuşturduğu için İsmail Bey 'e teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru