02 Eylül 2016

Gerçek Otomotiv Opel Yetkili Servisi Yanılttı!

İlk olarak 22.08.2016 tarihinde hasarlı aracımı Gerçek Opel servisine bıraktım. 02.09.2016 tarihinde onarımı tamamlandı diye arandım. Aracı almak için gittiğimde ise aracı kontrol eder iken ön tampon üstünde bulunan Opel marka kısmı ve krom gibi gözüken parlak kaplamalar yoktu ve değişmiş olan tamponda boya hasarı veya yanlış boyama mevcuttu. Bunu ben fark etmesem kimse fark etmemişti.İlk olarak nerede olduğunu sordum birkaç görüşmeden sonra parçanın sipariş edildiği ama gelmediği 07.09.2016 tarihinde geleceği söylendi. Ben aracı eksik almak istemediğimde ise T. K. bey dosyamın kapanmış olduğunu ve sigortanın ikame aracı benden alacağını ve benim mağdur olacağımı söyledi. Bu yüzden zorla aracı bana verdi. Sonradan sigorta şirketi ile konuştuğumda dosyanın kapanmamış olduğunu, halen incelemede olduğunu öğrendim. Hem yalan, hem eksik iş, hem hatalı onarım.

Mustafa 1.281 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa'nın Teşekkür Mesajı04 Eylül 2016

    İlk olarak şikayet var.com'a teşekkür etmek isterim. Sonrasında ise çözülme sözü aldığım şikayetime istinaden görüştüğüm gerçek Opel yetkili servis çalışanına teşekkür etmek iserim:)

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön