full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 31

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %9

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Bu saçma butiğin reklamı Instagram'da karşıma çıktı. Vitrin güzel görünüyor ama çok kötü. resimlerde bol kesim gözüküyor fakat ürünler çok küçük normalde l giymeme rağmen XL sipariş ettim o bile daracık geldi. Resmen malzemeden alınmış. Ayrıca sayfada iade yok ama değişim var diyor, değişim istedim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Taba rengi yakadan düğmeli gömlek sipariş ettim ancak taba rengi yakadan düğmesiz gömlek yolladılar ve bende haliyle görmeden etiketini çıkartıp giyindim sonra aynaya bakınca fark ettim. Geri iade veya değişim almıyorlar. Tüketici Hakları mahkemesine'de şikayetin girişini yaptım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen hafta Gentilbutik adlı sayfadan kombin ürün alıp güvenilir zannedip 160 TL IBAN 'dan göndermiştim. Fakat bana ürün geldiğinde sadece gömlek geldi ve kapıda ödeme istendi. Bende ürünü geri yollayıp bunlara ürünün eksik geldiğini ve para istendiğini söyledim. 1 haftadır sadece kontrol ediyoruz y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gentilbutik adlı Instagram sayfasından yapmış olduğum 170 liralık kombin alışverişi yerine paketten yalnızca gömlek çıktı ve pakette fatura da yoktu. PTT Kargo gibi bir firmanın faturasız bir ürünü nasıl kabul ettiğine inanamıyorum. Instagram ve WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalışmama rağmen ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürün geldi hayatımın şokunu yaşadım. Çok saçma bir ürün. Mesajlarıma yanıt vermiyorlar. Yarın mahkemeye başvurmaya gideceğim. siz nasıl insanlarsınız hiç mi Allah korkunuz yok, asgari ücretle geçiniyoruz 100 lira için ter döküyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2 gömlek aldım bu sayfadan. Kalıpları farklıymış hiç belirtilmedi. Sonrasında sorun size ait belirtmediniz size sorduğumda dediğimde iade alamayız deyip değişim içinde 25 gönderim. 25 TL'de tekrar bana göndermek için 50 TL kargo ücreti istediler.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Aldığım gömlek küçük geldi ve gelen üründe beden ölçüsünün yazdığı hiçbir etiket yoktu. Bu sorunu bildirdiğimde hiçbir şekilde cevap verilmedi. Siparişi alırken anında cevap veren efendim diye hitap eden sayfa, bir sorun yaşandığında mesajlara cevap bile vermiyor. Mesele giden para değil insanları s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Instagram'dan yaptığım 200 TL tutarında 2 parça alışveriş sonrası ürünlerden biri elime yanlış geldi, diğeri de defolu geldi. Durumu izah ettim. Fotoğraf istediler, yolladım. Ürünler de aşırı kalitesiz gözükünce ve para iadesi talebinde bulununca ne Instagram'dan ne WhatsApp'tan ne de telefondan ula...Devamını oku

Bir gömlek istettim. Kargo geldi. İlk hata içinde fatura yoktu. İkinci durum ise beden etiketi koparılmış bir ürün. Bu nedenle m beden sanırım l olarak geldi. Mühim değil, ben s istiyorum dedim. Belki kalıbı, kesimi böyledir diyerek. Ne olduysa bundan sonra başladı. Tüm mesajlarımı okuyup, hiçbirine...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Aldığım ürünlerin ücretini havale yapmama rağmen kaç gündür kargoya vereceğiz vereceğiz diye oyalayıp en sonunda mesajlarıma cevap bile vermediler. Sayfadan da engelleyip paramı aldılar. Instagram üzerinde farklı adlarla sayfaları var. Banka şubesinden iptalini isteyip hesaplarını şikayet edeceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Gentilbutik sayfasından bir ceket bir de t-shirt sipariş ettim. Tişörtte bir sorun yokken diğer gelen malzemenin ceketle uzaktan yakından alakası yok pamuklu gömlek gönderdiler. 3 gün içerisinde değişim demelerine rağmen ne mesajlarıma cevap aldım ne bir geri dönüş. Şikayetçi olacağımı belirttiğimde...Devamını oku

Gentilbutik (Instagram) EFT ile ödeyerek ürün aldım ama kapıda ödemeli olarak yolladılar. Daha sonra butik iade edeceğini söyleyerek kapıda ödemeyi de yaptırdı. Toplamda 70 + 70 = 140 TL ödedim. Aradan 20 gün geçti ve sürekli söylüyorum ama oyalayarak parayı göndermediler.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

20 Haziran 2020 tarihinde parasını peşin ödeyip verdiğim 80-85 TL lik (o kadar uzun süre oldu ki ne kadar ödediğimi unutturdular) gömlek siparişimi 30 günden uzun sürede ne kargoya vediler, ne de siparişimi iptal edip paramı iade ettiler. Instagram direkt mesajdan veya WhatsApp destek hattından artı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünleri değiştirmiyorlar ellerinde kalan ürünleri satmaya çalışıyorlar, iade sistemleri yok ve değişim için de gidiş dönüş kargo ücreti talep ediyorlar. Beğenmediğiniz bir ürünü almak zorunda bırakılıyorsunuz ve iade değişim politikalarıyla ilgili hiçbir bilgi vermiyorlar. Mesajlara cevap vermeyip ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum