Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34570607

Yanlış Ürün Gönderildi İletişime Geçilmiyor Ücret İadesi Bekliyorum

profile
Muhammet
Gentil Butik
16 Aralık 2025 15:26
607

gentilbutik.com üzerinden 10 Aralık’ta lacivert l beden Polo yaka triko siparişi verdim, 12 Aralık’ta ürün tarafıma teslim edildi. Ancak sipariş ettiğim ürün yerine siyah m beden ürün gönderildi.

Firma ile mesaj ve arama yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne aramalarıma ne de mesajlarıma cevap verilmiyor. Ellerinde olmayan ürünleri sitede varmış gibi gösterip farklı renk ve beden göndererek müşteriyi mağdur ettiklerini düşünüyorum.

Yanlış gönderilen ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

yanlis-urun-gonderildi-iletisime-gecilmiyor-ucret-iadesi-bekliyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rafet sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gönderilmedi, İletişim Ve İade Taleplerim Cevapsız Kaldı

profile
Rafet
Gentil Butik
27 Ekim 2025 14:39
831

19 Ekim’de gentilbutik.com üzerinden 3 parça elbise siparişi verdim (Sipariş No: 5311). Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Çorlu’dur. Bu süreçte telefon, e-posta ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağ...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ejder
Gentil Butik
18 Kasım 2025 13:14
813

13.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden gentilbutik adlı hesaptan 1 adet Yarım Fermuarlı Triko Kazak (g2074, M/Bej) ve 1 adet Bisiklet Yaka Şeritli Triko Kazak (g2054) siparişi verdim. Toplamda 1.650 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak verdiğim ü...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
yanlis-urun-gonderimi-ve-iletisim-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iletisim-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Ferda sonuçtan hiç memnun değil

Gentil Butik Yanlış Beden Mont Gönderildi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum!

profile
Ferda
Gentil Butik
15 Kasım 2025 11:44
1.153

10 Kasım 2025 tarihinde Gentil Butik’in kendi internet sitesi üzerinden 1.800 TL değerinde l beden bir mont siparişi verdim (Sipariş No: 5712). 13 Kasım’da teslim aldığım paketten XL beden mont çıktı. Hemen ardından, yanlış beden gönderildiğini belirterek WhatsApp, e-posta, telefon ve web sitesi des...

Yanlış Gönderilen Ürünler Ve Cevapsız Kalan Değişim Talepleri

profile
Muhammed
Gentil Butik
23 Haziran 2025 14:24
671

Gentibutik adlı bir firmadan 3 adet M beden kıyafet siparişi verdim. Ancak biri S, biri M, biri L beden gönderilmiş. 12 Haziran'dan itibaren kendilerine değişim için birkaç defa mail attım, hâlâ dönüş yapmadılar. Kendileriyle iletişime geçsek sorun çözülecek ama maalesef dönüş yapmıyorlar.

yanlis-gonderilen-urunler-ve-cevapsiz-kalan-degisim-talepleri-1.jpg
1 Destek

İade Talebime Yanıt Bekliyorum

profile
Orkan
Gentil Butik
17 Kasım 2024 14:10
998

gentilbutik.com sitesinden sipariş verdiğim üründe beden problemi yaşadım ve iade ve değişim politikası sayfasında söyledikleri şartlara uyduğum için iade talebinde bulundum ve iade kodumu kendilerine iletmeme rağmen tarafıma 3 gündür herhangi bir dönüş yapılmadı.

Benzer Şikayet Yaz