Genpark Jeneratör Arızası.

Nayil K. |

Tandoğan Mah. Yeşilçam Cad. Alaca İnşallah. Elityasam 2. Etap sitesi Battalgazi Malatya adresinde jeneratör var. Elektir kesilip jeneratör devreye girdikten sonra elektrik geldiğinde bloktaki bütün elektronik cihazlar yanıyor. Aynı hadise 3 defa oldu. Asansörler bir kısmı devreye girmiyor. Gelen servis bilgisi yetersiz. Üç defa asansör bakım ekibi elektrikçi ile servisi bir araya getirdim elektrikçi jeneratörün bağlantı kumanda sının pabuçları açılmadığından sorun olduğunu defalarca söyledi fakat parçayı değiştirmek için para istediler ancak getirip değiştirmediler yine bütün cihazlar yandı. Bu konu ile ilgili tutanak tutuldu. Arızalar ilgili faturalar geliyor zararın tespiti yapıldı Tüketici Mahkemesi'ne başvurulacak. Bu konu ile ilgili telefonla yeni ekip istedim gelmedi onunla, ilgili tutanak tutuldu neden ilgilenilmiyor bilmiyorum. Malatya servisine gelen gençler saygısız davranıyor.

Etiketler :

Personel Davranışı Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nayil K.
    20 Ekim
    19:24

    Genpark tan başka yetkili servis istedim gelmedi. Bu kadar ilgisiz olmanın sebebini anlamadım. Jeneratörü kullanmıyoruz. Gelecek servisin veya yazılı cevabınızla birlikte gerekli kanuni işleme başlamamızı BİMER den yazı doğrultus Yapan firma nedense ürüne sahip çıkmıyor. Yaptıran firma ile görüşüldü yeni servisin gelmesi bekleniyor. Tüketic olarak servisten memnun değiliz. Sakinler adına mağduruz.