Genpa'dan Destek Göremedim.

Koray Y. |

iPhone 4s 16 gb cep telefonumu İzmir/Torbalı ilçesinde bulunan Farmet teknoloji tur aracılığıyla
Genpa şirketine garantiye gönderdim. Cihazım da şarj alımıyla alakalı bir sorun yaşadım sorunuma cevap olarak cihazım nem aldığı söylenerek 92 tl masraf çıkartıldı. Ayrıca bu ücreti kabul edersem bile cihazım olmama ihtimalinin de olduğu söylendi.

Garanti kapsamı altındaki böyle bir cihaza nasıl olur da kendi üreticisi olmama ihtimali verebilir. Ben ayrıca kesinlikle nem olayını kabul etmiyorum. Böyle bir şeyin olması mümkün değildir. Bu tamamen garanti kapsamına sokulmaması için söylenmiş bir laf olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler