Genpa

Genpa

326 ŞİKAYET
10 TEŞEKKÜR
%14 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:

Yaklaşık üç ay önce Tablet kırılması şikayeti ile cihazımızı Aldığımız Şengüller TİM mağazası Genpa'ya gönderdi. Cihaz bir oradan bir mağaza…

11 Ekim

Turkcell İzmir TİM bayisi olan koçak iletişimden oğluma bir adet Huawei P 20 Lite telefon satın aldım. Telefonu aldığım ay içerisinde kasma ve parmak okumada sorun yaşamaya başladık ve telefonu aldığım bayiye götürdüm, servise gitmesi gerekiyor denildi ve servis formuyl…

10 Ekim

Tamir için bile değil değişim için yolladığım telefon 1 aydır hala gelmedi. Yanlış hatalı işlem yapan servisinizin yetersizliği müşteri temsilcilerinizin ilgisizliğinden tutun da 2 gündür benimle aynı şehirde olan telefonun hala elime geçmemesi böyle bir şirket olamaz. …

09 Ekim

Manisa Akhisar’dan Canıtez bayinizden faturalı aldığım telefonun imei'si kopyalanmış. Başvuru yapıp kimlik fotokopimi telefona ait faturamı bir de belge doldurdum ama ne hikmetse bayii çalışanınız F** hanım yanlış imei yazması sonucu sorun halen çözümlenmedi. Tam bir fi…

08 Ekim

Turkcell üzerinden almış olduğum Samsung A6 Plus telefonumu Akıllım Güvende ile kasko koruması altına aldım. Telefonumun ekranı kırıldı ve Akıllım Güvende ile onarıma gönderdim yaklaşık 10 gün sonra 25.09.18 tarihinde muafiyet ödemesi bilgisi geldi ve ödemesini gerçekle…

08 Ekim

Turkcell bayisinden aldığım cellularline boyun askılı kulak içi bluetooth siyah kulaklık kullanmamdan kısa bir süre sonra ses açma ve power tuşunun bulunduğu kısımdan her hangi bir hasar almadan kopma gerçekleşmeden kendiliğinden tuş düşüp garanti dahilinde faturası ile…

08 Ekim

iPhone 7 Plus cihazım kart algılamıyor sorunuyla Genpa Kadıköy bayisine gönderdim. Beni bir ay bekletip cihaza sadece güncelleme yapıp gönderdiler. Sorunu yaşamaya devam ediyorum. Böyle bir rezillik olamaz. Baş…

08 Ekim

İPhone 6 cep telefonumu Genpa teknik servis Bursa ya gönderdim bana hiçbir şekilde mesaj mail veya arama yöntemiyle haber verip iPhone bul acık kalmış demediler. Tekrar 10 dakika sonra geri gönderdim telefonumun garantisi devam ettiği halde kasa yamuk deyip 2.000 TL ücr…

08 Ekim

Eylül ayında iPhone telefonumu Genpa'ya verdim. Çeşitli sorunlarla telefonum hasarlı bir şekilde geri geldi. Yapılan işlemlerin yanında telefona küçükte olsa bir hasar vermişler, bunu da sanki ben yapmışım gibi suçlayıcı bir tavır takındılar telefonumu bir daha Genpa'ya…

07 Ekim

İPad mini 4 tabletimin kırılan camının değişimi için Genpa servise göndermemin ardından cam değişimi yapılamayacağı 1639 TL bedel ile değişim yapışabileceği aktarıldı. Kendilerine ödeme yapıldı. İşlem sonlandır…

04 Ekim
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları