Genpa

Genpa

326 ŞİKAYET
10 TEŞEKKÜR
%14 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:

Genpa Apple iPhone 7 telefonumuzdaki kendiliğinden kapanma ve dokunmatik de takılma şikayetleri ile giden telefonumuza kamerasındaki çatlağı bahane göstererek yeni bir telefon kadar para karşılığı değişmesi gerektiğini söylemektedir. Esas şikayetimize yönelik herhangi ç…

24 Ekim

11.10.2018'de Genpa İstanbul şubesine Alcatel çocuk saatini onarım için gönderdim. Saat 1 aylıkken Kordon pimi düştü bende çocuğumla iletişimim kopmasın diye hemen bir çıtçıt taktırdım. Servise gönderme nedenim…

20 Ekim

Genpa telefonumdaki arızayı maalesef çözemedi, yazıklar olsun bu kadar büyük bir şirkete! 2 defa iPhone telefonumu yolladım. Ekrandaki sesten dolayı ama sorunumu çözemediler 10 gün bekletiyorlar ama halletmeden…

19 Ekim

Her aradığımda başka yere yönlendirme kargo zımbırtısı onay bilmem neyi diye diye tamir edilmeyen telefonu bile 3 güne sığdırıp gönderemediler 1 buçuk hafta oldu!tamir edilse herhalde 2 ay telefonsuz kalacakmışım nasıl bir sistem bu? Bir de arayıp sürekli aciliyet belir…

18 Ekim

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

18 Ekim

Genpa kapsamlı garantisi olan, Turkcell mağazasından almış olduğum wi-fi VINN cihazının şarj sorunu ile 3 ekim'de Genpa garanti servisine verdim. 12 ekim'de geri aldım. Fakat Genpa'nın mağazasında denediğim hal…

18 Ekim

Duygu'nun Teşekkür Mesajı

Telefon elime ulaştı teşekkürler

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

17 Ekim

17.09.2018 tarihinde uzun uğraşılar sonucu Akıllım Güvende/Gulf Sigorta kapsamında ekranında kırık olan “Samsung S8 Plus” cihazım için bir hasar dosyası oluşturmayı başardım. Çünkü ilgili sigorta şirketi telefo…

17 Ekim

Genpa 4495093 servis numaralı iPhone 6 cihazımı sadece batarya problemi sebebiyl…

17 Ekim

Turkcell'den almış olduğum iPhone 6S cihazım sıvı teması olduğu için ve güç tuşu içeri kaçtığı için tam 22 gündür Genpa Etiler bayisinde ben telefonu Genpa servisine yollarken 21 iş günü içinde teslim edilecekt…

16 Ekim
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları