Genpa

Genpa

344 ŞİKAYET
5 TEŞEKKÜR
%10 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:
Şikayet Konuları

06.06.2017'de Deka bayinden Genpa servisli iPhone 6 cihazı aldım cihazım ekran tıkırdaması sorunundan dolayı 06.10.2018 tarihinde servise gönderdim ve sorunun giderilemediğini söyleyip swap cihaz ile değiştirdiler. Aynı sorudan ötürü 15.02.2019 tarihinde tekrar servise …

21 Nisan ErenEren 712

2018’in 9. ayında servise yolladığım cihazım türlü oyalamalarla hala elime ulaşmadı. Genpa müşteri hizmetleri ve Genpa servisinden şikayetçiyim.

20 Nisan FarukFaruk 450

17 ay önce aldığım iPhone 6 telefon kapandı, bir daha açılmadı. Garantisi olmasına rağmen servis hoparlöre sivri bir cismin girdiğini ifade edip 1950 TL karşılığında cihazın değişeceğini söyledi. Cihazın hoparlör kısmına sivri cisim batmasına imkan yok. Cepte taşınan ve…

19 Nisan GülüşGülüş 636

2 ay önce Amazon'dan Xiaomi Mi a2 aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra ekranda parıldamalar oldu. Şarja takınca da batarya %99 da kalıyor tam dolmuyordu, ekran ışığı sürekli açılıp kapanıyordu. Teknik servisi ol…

19 Nisan AydınAydın 565

Genpa Bursa Osmangazi teknik servis iPhone 6 telefonumda görüşme sırasında ses gelmiyor gitmiyor şikayetiyle verdim. Teslimat sırasında çizikler ve ekran da gözle zor görülüyor gibi eğilme var dediler bende umu…

18 Nisan YusufYusuf 727

Ankara Kızılay Genpa Şubesi'ne iPhone 7 telefon gönderdim. Telefonda birçok arıza olmasına rağmen telefon eğrilmiş diye gönderirler. Hiçbir arızaya bakılmamış. 3050 lira para istiyorlar. Telefonu değişim yapalım diye anlamadığım kasadaki eğrilik nasıl oluyorsa diğer arı…

16 Nisan BünyaminBünyamin 2.124

Turkcell bayisinden aldığım kaskolu cihazı 02/04/2019' da Turkcell bayisi aracılığı ile önce kasko aranarak bir numara aldım ve servise gönderdim. 05/04/2019 da 456--37 servis no. İle kayıtlarımıza alınmıştır mesajı geldi. 08/04/2019 da Genpa servis 1809 TL yatırmamı is…

16 Nisan BeratBerat 511

Etiler Genpa'ya kızımın akıllı saatini hat yeri sıkıntılı diye gönderdim saat geldiğinden beri yaşamadığımız sorun kalmadı ve şu anda saatin ekranı tamamen gitti çalıyor saat ama ekran siyah. Alalı 6 ay oldu ve saati çöp yaptılar ve aradım tekrar karşılık bulamadım hiçb…

15 Nisan SedaSeda 1.486

iPhone X cihaz aldım ve kasko yapmam için zorladılar 1600 TL karşılığı kasko yaptım. 28.03.2019'da cihazımın arka camı kırıldı 08.04.2019 tarihinde cihazımı Genpa İstanbul şubesine gönderdim ve birkaç gün sonra 1565 TL ödeme karşılığında sıfır cihaz göndereceklerini söy…

15 Nisan CemCem 392

İPhone 8 telefonumun sorunlarla dolu olmasına rağmen Apple ve Genpa Kadıköy şubesi bana hiçbir şekilde teknik destek sağlayamadı. Telefonumun hoparlörü çalışmıyor ve benim müdahalem olduğunu savunuyorlar. Ön ka…

10 Nisan ÖzayÖzay 2.031

Eşime 6S aldım almaz olaydım telefonu aldığımız hafta eşim düşürdü önemsiz bir ekran çatlaması oldu. Gayet güzel 4 ay kullandı %39 şarjı varken prize şarj olması için taktı telefon kapandı bir daha da açılmadı. Genpa servise gönderdik sözde iPhone Türkiye garantili ekra…

09 Nisan OsmanOsman 1.120

Ocağın 30'unda aldığımız Cellularline şarj aletini 3 gün sonra iPad'e şarja takıp çıkardığımızda ucu kırıldı. Zorlama yok fakat hemen kullanıcı hatası deniliyor. Üründe kusur aranmıyor. Ürünü gönderdik kullanıcı hatası diye tamir edileceği söylendi. 140 TL olan şarj ale…

08 Nisan UtkuUtku 697

Telefonumu Genpa'ya dokunmatik arızası için gönderdim orada tamir edilememiş E***'ya gönderilmiş 45 gün oldu ve hala bir haber yok telefonum nerede ne durumda bilmiyoruz arıyoruz bilgi vermiyorlar 4 aylık cihaz…

08 Nisan YildirimYildirim 554

Garantisi devam eden Meizu M5S marka telefonumu kamera görüntü kalitesinin bozulması nedeniyle Genpa Ankara servisi'ne yolladım. "arka kamer…

06 Nisan İbrahimİbrahim 1.142

Turkcell'den alınan iPhone 6 cihazım açılmadığı için kaskosuna gönderildi. Telefonu göndermeden önce bayininde uyarısı üzerine iPhone Bul özelliğini kapatıp gönderim sağladım. 4 günde Genpa'ya ulaştı telefon. K…

05 Nisan AhmedAhmed 575
1 2 3 4 5 6 7 ... 195

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları