Genpa

Genpa

325 ŞİKAYET
10 TEŞEKKÜR
%14 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:

Telefonumun şarjı artık çabuk bittiği için pil değişimi yapılmasını talep ettim. Apple'da randevular dolu olduğu için ve yetkili servis olduğuna güvendiğimden onlara götürdüm. 1 hafta sonra telefonuma mesaj gel…

03 Kasım

Lenovo ve Turkcell ikilisi. Turkcell'in çağlar teknoloji adındaki bayisinden aldığım Lenovo marka telefona 540 TL ödeyip akıllım garantide yaptırdım. Telefonumun ekranı kırıldı ve akıllım garantide güvencesiyle aldığım yere geri götürdüm. Bayi telefonu KVK' ya gönderdi …

31 Ekim

Almış olduğum Alcatel A3 Black marka tabletinizin sadece parmak baskısıyla iç ekranın kırılması sonucu oluşan arızanın giderilmesi için Genpa teknik servis tarafından talep edilen 271 TL tutarındaki masrafını ödeyemeyeceğimi bildiririm. Gerekli dilekçeyi oluşturmadan ön…

31 Ekim

Genpa 'ya cihaz teslim etmek için gittiğimde (Ankara Necatibey) 6 bankodan sadece bir tanesi işlem yapmaktaydı serviste çok fazla sıra bekleyen insan vardı ve bu durumu çağrı merkezi şikayet hattını arayarak bildirdim. o dakikadan sonra bir kapının arkasından 5-6 kişi ç…

31 Ekim

29.10.2018 tarihinde cihazımı servise gönderdim cihazımı teslim almışlar fakat cihazımı bulamıyorlar. İlgisiz alakasız kötü bir servis. 609910059756 Yurtiçi Kargo takip numarasıyla d** k** isimli kişi tarafından servise teslim edildi hala cihaz yok diyorlar. Bu kadar re…

30 Ekim

18.09.2018 de Turkcell'den almış olduğum telefonumu, ekranının kırılmış olması sebebiyle Turkcell'e bıraktım ki Genpa servisine göndersinler. Birkaç gün sonra da Huawei marka telefonumu servisine yolladı Turkcell. 1 aydan fazla süre geçmiş olmasına rağmen halen telefonu…

30 Ekim

Genpa'ya iki aydır yaklaşık kaskolu cihaz gönderdim sonuç yok. Artı sistemlerine bakmadan kontrol etmeden aynı ödemeyi defalarca İstiyorlar teknik servis aradığımda cihaz serviste yapılıyor deniliyor ama maales…

30 Ekim

Genpa yetkili servisi müşterisini mağdur etmekte oldukça başarılı bir firma. Oğlum için aldığım Alcatel marka akıllı çocuk saati tam 5 kere sorunlu diye servise gönderdik bayi aracılığı ile 5. de sorun giderild…

30 Ekim

Cumartesi günü (20 Ekim) ki bir hafta oldu! İzmir Güzelyalı mağazanızdan almış olduğum ve işletim sistemi de dahil olmak üzere bilgilendirilmediğim ve işime yaramayacağı için geri getirdiğim tableti pazartesi günü arkadaşlara ilettim ancak Genpa sigortası başladığı için…

27 Ekim

23 ay önce Teknosa dan aldığım iPhone 6S Plus cihazımı 13 Ekim 2018 tarihinde mikrofon ve titreşim tuşu şikayetiyle İzmir / Çankaya ‘da bulunan Genpa servise bıraktım. Bugün işlem takibine baktığımda çok büyük …

24 Ekim
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları