Genpa

Genpa

344 ŞİKAYET
5 TEŞEKKÜR
%10 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:
Şikayet Konuları

Apple yetkili servisi olan Genpa'ya gittim. Şarj adaptörü için. Bana ufak birkaç için garanti işlemine alınmayacağını söyledi. Ben bu adaptörü 1-1,5 yıldır kullanıyorum ve oluşan çatlaklar gerçekten normal. Bu cihazı garantiye göndermem en doğal hakkım gerekeni yapın.

16 Mayıs NazmiNazmi 524

Torunumu aldığım Alcatel çocuk telefonu kısa sürede bozuldu Kadıköy Genpa’ya götürdüm. Gelen mesajda 649 TL’ye tamir olacağını söylediler. Piyasada 500 küsüre şarj dahil zaten satılıyor. Satış sonrası garantisi…

14 Mayıs NilgünNilgün 1.049

İnternetten bir siteden aldığım cep telefonumun satıcının Genpa garantili olduğunu söylemesi üzerine teyit amaçlı Genpa müşteri hizmetlerinden bilgi almak için 0212 359 0 359 numarasını aradım eksik ya da yanlış numara tuşladınız uyarısı aldım. Genpa sitesi üzerinden ko…

13 Mayıs MuharremMuharrem 516

Onlarca model arasından binlerce yorum okuyarak tamda bu dediğim Xiaomi Mi 8 Lite beni hayal kırıklığına uğrattı. Hepsiburada.com aracılığı ile aldığım telefon yamuk çıktı. Hepsiburada tarafımıza gönderin ilgil…

10 Mayıs ŞakirŞakir 668

Adana Genpa' ya daha önce de cihazımı şarj şikayeti ile gönderdim. Pil %25' e düşünce cihaz kendiliğinden kapanıyor ve cihazım garantili de pile hiçbir işlem uygulamadan tekrar gönderdiler. Apple destek ile gör…

09 Mayıs MerveMerve 479

Gerçekten çok büyü hayal kırıklığı yaşadım. 6S telefonumu ekran kırıktı. Kaskosu vardı garantiye gönderdim. 275 TL ücret çıktı. Olsun dedim. Gittim yatırdım. Daha sonra ek ödeme diye mesaj geldi 290 TL onu da Akbank ATM'ye yatırdım ama bugün Genpa teknik servis üzerinde…

04 Mayıs AlihanAlihan 706

Kasım ayında Turkcell'in online mağazasından satın almış olduğum Beats EP kulaklığımın kafa bandındaki kırıktan dolayı Genpa yetkili servisi…

03 Mayıs AhmetAhmet 695

Genpa gibi güvenilir olduğunu düşündüğüm bir firmada yaşanmak istemediğim sıkıntılar yaşadım. 01.04.2019 tarihinde teknik servis için gönderdiğim Alcatel akıllı çocuk saati için birkaç gün sonra tamir olma olas…

03 Mayıs ZeynepZeynep 518

26/04/2019'da iPhone se 32 GB Gold modeli telefonumu şebeke problemi nedeniyle servise bıraktım. Ama kullanıma bağlı kenarlarındaki ufak kılcal çizikler yüzünden 1329 TL fatura çıkardıklarını gördüğümde şoka uğ…

30 Nisan MertcanMertcan 699

Genpa yetkilileri veya her kim ilgileniyorsa servisinizin aksak işleyen sistemi yapılan ödemelerin görülmemesi ödediğimiz 490 TL paranın üstüne bir daha istemeleri. 3 haftadır telefonum orada zaten ödeme onayını yaptığımız parayı aktardığımız halde sistemde görülmemiş v…

30 Nisan ÖzlemÖzlem 489

Telefona kasko yaptırdığıma o kadar pişman oldum ki resmen paramızla rezil oluyoruz. Telefonumun 4. kaskoya gidişe sürekli farklı meblağlar çıkarıp bizi oyalıyorlar. Şu işlemler bitsin çıkacağım Turkcell'den böyle sorumsuzluk olamaz.

30 Nisan SibelSibel 633

20.11.2017'de Teknosa'dan kızıma aldığım tablet 1 yıl sonra kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Servise verdik yazılım güncellemesi yapılıp verildi ama sorun çözülmedi. Tekrar servise verdik yeni yazılım gü…

29 Nisan OktayOktay 799

Genpa teknik servis ve E** denilen firma ikisi de işini düzgün yapmayan kurumsal denilen iki teknik servistir. Xiaomi Mi8 marka telefonumu Genpa Ankara teknik servisine bıraktım onlar merkez servis diyerek E** denilen ve sözde Xiaomi markanın distribütörü olduğunu sanan…

26 Nisan MehmetMehmet 798

Hatay İskenderun Turkcell Servet İletişim mağazanızdan 03.06.2017'de Lenovo P2A42 modelini kaskolu olarak satın aldım. Telefonda bazı sorunlar ortaya çıkmaya başladı bende garanti sürecinde cihazımı 18.02.2019'…

22 Nisan YusufYusuf 709

Haziran 2018'de aldığımız Alcatel move time akıllı çocuk saatinde seste cızırtı, gürültü, uzaklık hissi, kesinti gibi ses problemleri yaşadığımız için Genpa servisine ürünü gönderdik fakat 4-5 kez saati hiç kul…

21 Nisan SunaySunay 708
1 2 3 4 5 6 7 ... 195

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları