Genpa

Genpa

327 ŞİKAYET
10 TEŞEKKÜR
%14 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:

Servise gönderilen ürüne ilişkin bilgileri sigorta firmasına atarak tarafıma bilgi verilmemiştir. Nasıl bir işleyiş mantığıdır ki tarafıma ait olan telefona ait yapılacak işlemleri Sigorta firmasından bilgi alı…

08 Kasım

18/10/2018 tarihinde Turkcell t70 marka cep telefonumu 131901 form numarası ile Başarı teknik servis hizmetleri'ne tamiri yapılsın diye ürünü yeğenim Ö* ile teslim ettim. Telefonun sahibi H*, 28/11/2016 tarih A…

07 Kasım

23.11.2018 tarihinde Etiler'deki teknik servisinize (iTunes modunda kalmış olarak) teslim ettiğim 4499188 servis numaralı telefonum için servisiniz 1 gün sonra Cihaz Apple test araçlarıyla test edilmiştir cihaza yazılım yükleme başarısız olmaktadır, 2.000 TL ücret karşı…

06 Kasım

Garantili Apple iPhone 6 32 GB cihazım bataryası biterek uyarı verdi ve kapandı Genpa Bursa servisine batarya değişimi için yolladığım cihazıma sıvı teması diyerek hangi telefona ait olduğunu bile bilmediğim fotoğraflar yükleyerek kesinlikle sıvı temas etmemiş telefonum…

06 Kasım

Yaklaşık 40 gün önce telefon cami kırıldı diye Genpa'ya gönderdim. Para istediler onu da gönderdim kontrol etmeden para yatırmamışsınız dediler. Para yatırdığımı ancak dekont numarası verince gördüler ancak 1 ayı aşkındır hala 1 cami değiştiremediler. Arıyorum teknisyen…

05 Kasım

Servis no... : 4494749 olan VINN cihazım 12.10.2018'de Ankara Genpa'ya gönderdim kayıt altına alındı bu tarihte. 20 iş günü olmasına rağmen hala tamirde beklemekte. Bu durum beni mağdur etmekte. Karşım da müşteri Temsilcisi Birini bulamıyorum. 20 iş günü geçince yenisi …

05 Kasım

Turkcell'den faturaya ek olarak aldığım iPhone 7'nin ekranı kırılmıştır. Akıllım Güvende sigortası kapsamında telefonu servise gönderdim. Genpa'nın yaptığını söylediler. Ekran kırıklığını iPhone kendi servisi v…

05 Kasım

Telefonumun şarjı artık çabuk bittiği için pil değişimi yapılmasını talep ettim. Apple'da randevular dolu olduğu için ve yetkili servis olduğuna güvendiğimden onlara götürdüm. 1 hafta sonra telefonuma mesaj gel…

03 Kasım

Lenovo ve Turkcell ikilisi. Turkcell'in çağlar teknoloji adındaki bayisinden aldığım Lenovo marka telefona 540 TL ödeyip akıllım garantide yaptırdım. Telefonumun ekranı kırıldı ve akıllım garantide güvencesiyle aldığım yere geri götürdüm. Bayi telefonu KVK' ya gönderdi …

31 Ekim

Almış olduğum Alcatel A3 Black marka tabletinizin sadece parmak baskısıyla iç ekranın kırılması sonucu oluşan arızanın giderilmesi için Genpa teknik servis tarafından talep edilen 271 TL tutarındaki masrafını ödeyemeyeceğimi bildiririm. Gerekli dilekçeyi oluşturmadan ön…

31 Ekim
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları