Genpa Yön Şikayetleri

(16 şikayet)
Genpa

Her aradığımda başka yere yönlendirme kargo zımbırtısı onay bilmem neyi diye diye tamir edilmeyen telefonu bile 3 güne sığdırıp gönderemediler 1 buçuk hafta oldu!tamir edilse herhalde 2 ay telefonsuz kalacakmış…

18 Ekim
Genpa

Genpa Etiler şubesine telefonumun sürekli olan ses kısıklığı problemi ile başvurdum. Sesliye alınamıyor, alınca ses tuşu ile oynanıyormuş gibi krize giriyordu. Tek problem buydu. Güya telefonumu değiştirdiler. …

06 Eylül
Genpa

Fatura yerine fiş kestikleri için Samsung servisi Samsung Level U Pro marka kulaklığı tamire almıyor. Seri numarası olması gerektiği için Genpa'nın fiş değil fatura kesmesi gerektiğini söylüyor. Bu konuda da ha…

04 Nisan 2017
Genpa

Genpa servisine 2. defa gönderdiğim telefonun parça temin süresi dolmuş uzun e-mail trafiği ile değişim kararı alınmış fakat ürün temini yok T60 temin edemiyoruz diyorlar. O zaman ücret iadesi konusunda tüketic…

07 Eylül 2016

Tamer'in Teşekkür Mesajı

Teşekkürler
Genpa

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

12 Ağustos 2016
Genpa

Gitti gidiyor aracılığı ile almış olduğum ekte fatura örneği olan ürünüm arızalı olması nedeniyle Samsung servisine yönlendirilmiştir. Servis tarafından ürünün tamir edilememiştir. Ürünün yenisi ile değiştirilm…

19 Ekim 2015
Genpa

09/07/2015 tarihinde Mall Of İstanbul mağazasına servis için bıraktığım telefon çalışan arkadaşımızın ilgisiz ve umursamaz tavırları yüzünden 15 dk bekletildikten sonra tekrar ricam üzerine başka birine yönlend…

25 Temmuz 2015
Genpa

İşyeri olarak bir aparat arıyoruz. Üretici firma ürünü Genpa'dan tedarik edebileceğimizi söyledi. Genpa'nın telefon numarasını da verdi. Derdinizi onlara anlatın yardımcı olurlar, dedi. Demez olaydı. Ben karşım…

31 Aralık 2014
Genpa

iPhone 5S marka telefonumu tamir için 23 eylül de servise gönderdim ve değişim kararı almışlar. Bugün (12 ekim deyiz) 17 gündür telefonum ellerinde her aradığında ileri bir tarihe yönlendiriyorlar siparişini ve…

15 Ekim 2014
Genpa

Telefonumda arıza olduğu için telefonumu Ankara/Kızılay Genpa servise bıraktım, daha sonra telefonum geldi almaya gittim telefonu teslim ettiler telefonu kontrol ettiğimde bir kaç leke olduğunu gördüm ve bunu y…

05 Eylül 2014
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları