Genpa Yön Şikayetleri

(19 şikayet)
Şikayet Konuları

Genpa garantisi ile almış olduğum Lenovo marka cep telefonum garanti kapsamı içinde bozulduğu halde Genpa biz ilgilenmiyoruz dedi. Madem bu telefon neden Genpa garantisi altında satılıyor. Turkcell beni bu konu…

15 Kasım 2018 HüseyinHüseyin 835

Her aradığımda başka yere yönlendirme kargo zımbırtısı onay bilmem neyi diye diye tamir edilmeyen telefonu bile 3 güne sığdırıp gönderemediler 1 buçuk hafta oldu!tamir edilse herhalde 2 ay telefonsuz kalacakmış…

18 Ekim 2018 EbuşEbuş 1.236

Genpa Etiler şubesine telefonumun sürekli olan ses kısıklığı problemi ile başvurdum. Sesliye alınamıyor, alınca ses tuşu ile oynanıyormuş gibi krize giriyordu. Tek problem buydu. Güya telefonumu değiştirdiler. …

06 Eylül 2018 ZeynepZeynep 1.300

Fatura yerine fiş kestikleri için Samsung servisi Samsung Level U Pro marka kulaklığı tamire almıyor. Seri numarası olması gerektiği için Genpa'nın fiş değil fatura kesmesi gerektiğini söylüyor. Bu konuda da ha…

04 Nisan 2017 OğuzOğuz 1.657

Genpa servisine 2. defa gönderdiğim telefonun parça temin süresi dolmuş uzun e-mail trafiği ile değişim kararı alınmış fakat ürün temini yok T60 temin edemiyoruz diyorlar. O zaman ücret iadesi konusunda tüketic…

07 Eylül 2016 OsmanOsman 580

Tamer'in Teşekkür Mesajı

Teşekkürler
12 Ağustos 2016 TamerTamer 607

Gitti gidiyor aracılığı ile almış olduğum ekte fatura örneği olan ürünüm arızalı olması nedeniyle Samsung servisine yönlendirilmiştir. Servis tarafından ürünün tamir edilememiştir. Ürünün yenisi ile değiştirilm…

19 Ekim 2015 EmelEmel 204

İphone5s teli şarj etmeme problemiyle satın aldığım Teknosa'ya götürdüm. Beni Genpa'ya yönlendirdiler kılıfından çıkmamış üzerinde şeffaf koruyucularıyla gönderdiğim telefonun her yerinin çiziklerle dolu olduğu…

22 Eylül 2015 VesileVesile 1.642

09/07/2015 tarihinde Mall Of İstanbul mağazasına servis için bıraktığım telefon çalışan arkadaşımızın ilgisiz ve umursamaz tavırları yüzünden 15 dk bekletildikten sonra tekrar ricam üzerine başka birine yönlend…

25 Temmuz 2015 MehmetMehmet 885

İşyeri olarak bir aparat arıyoruz. Üretici firma ürünü Genpa'dan tedarik edebileceğimizi söyledi. Genpa'nın telefon numarasını da verdi. Derdinizi onlara anlatın yardımcı olurlar, dedi. Demez olaydı. Ben karşım…

31 Aralık 2014 MustafaMustafa 1.526

iPhone 5S marka telefonumu tamir için 23 eylül de servise gönderdim ve değişim kararı almışlar. Bugün (12 ekim deyiz) 17 gündür telefonum ellerinde her aradığında ileri bir tarihe yönlendiriyorlar siparişini ve…

15 Ekim 2014 AhmetAhmet 1.904

Telefonumda arıza olduğu için telefonumu Ankara/Kızılay Genpa servise bıraktım, daha sonra telefonum geldi almaya gittim telefonu teslim ettiler telefonu kontrol ettiğimde bir kaç leke olduğunu gördüm ve bunu y…

05 Eylül 2014 ÇağlarÇağlar 2.106

Bimeks'ten Genpa logolu bir Samsung Galaxy S4 aldım bir arızadan dolayı telefonu Ankara Genpa'ya götürdüm ama servis biz Samsung'a bakmıyoruz dediler,nedenini sorduğumda biz sadece Samsung'un ithalatçı firmasıy…

08 Ağustos 2014 İlkerİlker 2.146

30/03/2013 Genpa 10.80 12/12. Bu alışverişinizin sipariş kodu: 5890130330154648469. 20/09/2013 Genpa 12.50 6/12 . Bu alışverişinizin sipariş kodu: 5890130920153233998. Yukarıdaki sipariş kodları bulunan alış ve…

21 Mart 2014 SavaşSavaş 199

Kredi kartımdan izinsiz 289 TL çektiğinizi daha önce size bildirdim. Konuyla ilgili iade yapılacağını bildirdiğiniz halde yönlendirdiğiniz taraf iade etmedi. Türlü laflarla oyalayıp durdu. Genpa firmasını mahke…

16 Kasım 2013 ZübeyirZübeyir 119
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları