Genpa Yazılım Şikayetleri

(118 şikayet)
Şikayet Konuları

T70 telefon kilitlenme ve dokunmatik kitlenmesinden dolayı servise gönderdim garantiden yazılım atıp sorunu giderdiklerini söylediler. Telefonu kullanmadan dokunmatiği kitlendi. Sonra müşteri hizmetlerinde bir …

01 Haziran 2018 MetinMetin 4.410

iPhone7 kullanıcısıyım. Telefonumun ses çıkışı ve alt hoparlörden az ses geldiği için telefonumu 2 Mayıs 2018 tarihinde Genpa servisine teslim ettim. Telefonumu iki buçuk hafta sonra geri aldığımda parmak okuyu…

25 Mayıs 2018 SenihSenih 969

Turkcell t80 cihazımın ekranında sorun yaşadım. 05.04.18 tarihinde garanti kapsamında Genpa'ya verdim. Video ve fotoğraf ile sorunu anlattım temsilci not aldı. Cihazımı 11.04.18 aldığımda yazılım yüklendiği sor…

12 Nisan 2018 AkifAkif 1.924

Telefonumun ekranında dikey çizgi şikayeti ile servise gönderdim. 1 hafta serviste durdu ve yapılan işlem sadece yazılım güncellemesi oldu. Konu ile ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda özell…

10 Ocak 2018 EmineEmine 1.947

Turkcell'den aldığım iPhone 6S'in henüz 1 yılı dolmadı ve bir sürü yazılım arızası var bu sebeple garantiye verdim Genpa firmasına gitti 3 kez geri gönderdiler, telefona bakmadan 1.si kargo parası ödemek isteme…

09 Aralık 2017 AslıAslı 2.153

Adana Genpa servisine cihazımı verdim. Hiçbir şekilde suya sokmadım. iPhone 7 Plus adaptör çalışmıyor diye götürdüm telefonda su teması var deyip başlarından attılar. adaptör çalışıyor dediler denedim gözlerini…

03 Ağustos 2017 İlkerİlker 4.902

Bundan 1 hafta Turkcell ile iPhone 6 marka cihazımı screen burn (ekran yanması) ve şarj soket arızası olduğundan dolayı garantiye vermek istedim. Turkcell Genpa servisiyle anlaşmalı olduğu için Genpa'ya gönderd…

12 Nisan 2017 GörkemGörkem 1.973

09.02.2017'de Markom yetkili bayinden E** *e*** adına iPhone 7 Plus aldım, sözleşmeyi yapıp 4600 TL'lik telefonu teslim aldıktan sonra sim kartımı takıyorum ve bu cihazdan karşı tarafa ses gitmiyor. Cihazı Mark…

23 Şubat 2017 HakanHakan 1.501

Servis yardımcı olamamakta, sorunu çözememekte yazılımsal problemin donanımla bir alakası olmadığını kendileri söylemesine rağmen telefondaki problemi çözemiyorlar. Yetkili servis ticarethaneye dönmüş sorundan …

12 Şubat 2017 FiratFirat 1.253

17.01 de iPhone 5S telefonumu açılmadığı şarj almadığı ısındığı için garantiye gönderdim ve 26'sında yazılım yüklenip geldi. Telefon açılıyor şu an fakat yine arada şarjdayken düşüyor fazlasıyla ısınıyor eskisi…

28 Ocak 2017 SabriSabri 1.196

Genpa'dan almış olduğum Turkcell T50 telefonum sorun çıkarıyordu (her zaman çıkardığı gibi) bu kez tamamen kullanmak mümkün olmadı, servise Turkcell Platinum müşteri hizmet yetkilileri aracılığıyla Genpa'ya gön…

23 Ocak 2017 İsmetİsmet 1.439

Garantisi devam eden iPhone 6 telefonumu kasasında olan küçük bir çatlaktan dolayı, bunun garantisi geçersiz diyerek kabul etmediler. Fakat home ve kilit tuşunun içine göçmesinin yanında yazılımsal hatalar ve p…

12 Aralık 2016 UmurUmur 1.868

3 aylık kullandığım iPhone cihazımı Ankara Necatibey şubesine verdim. Telefonun yazılımsal sorunları var ekran değişimi için İstanbul'a gittiği söyleniyor bana. Böyle saçmalık olur mu telefonumun görünümünde ve…

25 Kasım 2016 ElisElis 3.290
1 2 3 4 5 6 7 ... 8

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları