Genpa Yasal Şikayetleri

(23 şikayet)
Genpa

Hayatımda bu kadar sorumsuz bir firma görmedim, tüketici haklarında lehime karar geldiği halde ne yeni bir cihaz gönderdiler, ne ilgilendiler telefona dahi bakmıyorlar. Yasal hakkım olan icra başvurusunda bulun…

16 Kasım 2017
Genpa

10 aydır onarım için alınan telefonum kayıp ve tarafıma ödeme ya da yeni cihaz verilmedi. Yasal yollara başvurmak zorunda bırakılmam ve halen hat memnuniyeti ya da farklı sebepler ile memnuniyet için aranmam ne…

23 Haziran 2017
Genpa

12.01.2017 tarihinde teknik servise vermiş olduğum iPhone 6S cihazıma aynı gün değişim kararı verildi. 2-3 iş günü içerisinde gelecek denilen cihaz bugün 12. iş günü olmasına rağmen elime ulaşmadı. Yasal olarak…

25 Ocak 2017
Genpa

17.02.2017'de T50 'mi servise yolladım 08.04.2017 oldu hala gelmedi, yasal hakkım olan azami tamir sürem dolduğundan telefonu istemiyorum para iademi talep ediyorum.

09 Nisan 2016
Genpa

ZTE T50 marka cep telefonumu 02/09/2015 tarihinde Genpa yetkili servisine verdim (cihazın garanti süresi henüz dolmamıştır.) servise verdiğim tarihin üzerinden 20 iş günü geçmiş olmasına rağmen hala yedek parça…

10 Ekim 2015
Genpa

5412700*** No'lu hattın yasal sahibiyim. Firmanızın gönderdiği tanıtım mesajları hiçbir şekilde ilgimi çekmiyor. Uygulamalarınızdan son derece rahatsızım. Sizden reklam mesajı almak istediğime dair hiç bir onay…

06 Nisan 2015
Genpa

27.03.2015 tarihinde 13.24'te Genpa Palladium şubesinden almış olduğum iPhone 6 cihazı 1 hafta sonra 03.04.2015 tarihinde (14 gün hiçbir gerekçe göstermeden iade hakkım olmasına rağmen) iade almadılar. Bunun üz…

06 Nisan 2015
Genpa

Ürünümü göndereli 24 iş günü olmasına rağmen ve benim arayıp hakkım olan ürün iadesini talep etmeme rağmen hala yeni ürün değişimi yapılmıyor. Üstelik cihazımın yapılması için gerekli olan parçası bile hala sto…

31 Mart 2015
Genpa

Telefonum Turkcell T50 (almaz olsaydım) Genpa firmasına yolladım ve 20 iş günü olan hakları doldu ama karşımda muhatap yok. Bu nasıl bir firma nasıl bir anlayış. Saatler sonra biri çıktı telefona ne dediğini bi…

27 Mart 2015
Genpa

Genpa servisinde garanti kapsamında değişen telefonum bir süre sonra şebeke yok yazdı. Genpa' ya tekrar gönderdiğimde telefonun imei numarası klonlanmış dediler. Ben yasal bir telefon aldım bir sene kullandım G…

10 Mart 2015

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön