Genpa Ürün Şikayetleri

(487 şikayet)
Şikayet Konuları

90135228 Referans numaralı ürünüm 159278723473 gönderi kodu ile Yurtiçi Kargo aracılığıyla 03/01/2018 tarihinde saat 12.00'da Etiler biriminizde D**K**’ye teslim edilmiştir. Kargo girişini referans numarasını s…

15 Ocak 2018 FatihFatih 3.970

Telefonumun ekranında dikey çizgi şikayeti ile servise gönderdim. 1 hafta serviste durdu ve yapılan işlem sadece yazılım güncellemesi oldu. Konu ile ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda özell…

10 Ocak 2018 EmineEmine 1.922

Media Markt'tan almış olduğum 09.12.2017 tarihinde ki visor sanal gerçeklik gözlüğünü eve gittiğimde açtım ve sol camının olmadığını fark ettim. 13.12.2017 tarihinde ancak götürebildim, Özdilek park Levent mağa…

03 Ocak 2018 İbrahimİbrahim 1.016

iPhone X ve Cellular Line marka zero kılıf ve ekran koruyucu film aldım bugün Genpa teknik servisi aradım kılıfı taktım ama ekran koruma filmini size getirsem takar mısınız dedim takarız onayını aldıktan sonra …

20 Aralık 2017 MuratMurat 1.256

196 TL bedelle Turkcell'den satın aldığım 2 yıl süreyle tüm parçaları garantili olan Huawei marka Wi-Fi modemin 1 yıl dolduğunda bataryası şişti. İzmir Çankaya Genpa teknik servise ürünü 4344538 servis numarası…

07 Aralık 2017 HakanHakan 2.302

Cihazımın faturasını kaybettim Genpa'ya başvurdum bana mail yoluyla dönüleceği söylendi sonra saçma sapan bir fatura gönderdiler kaşe yok bir şey yok teknik servis kabul etmiyor. Şimdi faturamın aslını istiyoru…

30 Kasım 2017 KeremKerem 851

Genpa garantili almış olduğum Alcatel çocuk telefonu ekran kırık olduğu için servise gönderildi. Servisten geldiğinde telefon bozuk geldi, konuşurken ses kötü geliyor, yankı yapıyordu. Tekrar gönderdim. Arıza t…

28 Kasım 2017 ÇağrıÇağrı 852

Telefonumda şarj sıkıntısı olduğundan dolayı Genpa'ya götürdüm. Garanti süremin bitmesine henüz 4 hafta varken bıraktığım için ürünün tamir edilemez olduğunu ve 1,639 gibi bir ücreti ödediğim takdirde yeni tele…

25 Kasım 2017 NazanNazan 1.075

Genpa isimli aldığım ürünün garantili teknik servisliğini yapan ilgisiz firma, bir aydan beri bir türlü ürünüme parça tedarik edememiş ve hiçbir mecradan iletişim çabalarıma karşılık vermemiştir. Sıfır aldığım …

24 Kasım 2017 TuğrulTuğrul 945

Genpa'ya göndermiş olduğum cihazım 1 hafta öncesinde pazartesi gönderildi ve alıcı şube Genpa Etiler kabul etmemiş sebep olarak kargoyu gönderici öder olmadığı içinmiş. Ben bu ürünü göndermeden önce aradım 0212…

04 Kasım 2017 BeytullahBeytullah 1.128

Turkcell 'den aldığım iPhone 7 cihazım kayıt dışı olduğu için kapatıldı. Ürünü Turkcell bayisine götürdüm sorun bizden kaynaklı değil biz telefonları Genpa' dan alıyoruz sorun onlardan kaynaklı denildi biz ciha…

26 Ekim 2017 TuncayTuncay 1.356

4312326 Kayıt numarası ile İzmir servisinde garanti kapsamında önarıma gönderdiğim cihazım ile ilgili gerçek tespitler ile bağdaşmayan sorunlar tespit edilmiştir. Ürün üzerinde tek nokta çizikten esinlenerek ku…

11 Ekim 2017 CihanCihan 2.069

31/07/2017 tarihi itibariyle telefonumu servise vermiş bulunmaktayım Adana/Genpa'ya. Cihaz değişimi onaylandı takip sitesinde müşteriye sıfır kutulu cihaz teslim edilmiştir yazıyor fakat ürün elime geçmedi. Ger…

25 Eylül 2017 MehmetMehmet 2.535

Kargo değişikliği yapmak istediğimi ilettim. Onlar da e-mail yollamamı istediler. Yolladıktan sonra emin olmak için tekrardan aradım ve azarlar bir tavırla adres değişikliğini yaptıklarını söylediler. Zaten gec…

22 Eylül 2017 FazlıFazlı 1.451
1 ... 4 5 6 7 8 9 10 ... 31

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları