Genpa Ürün Şikayetleri

(489 şikayet)
Şikayet Konuları

Böyle saçma sapan bir hizmet olamaz olmamalı. Telefonumun ücretsiz batarya değişimi için Apple müşteri hizmetleri tarafından Adana Genpa servisine yollanıyor maalesef ki ürün bakım ve onarım yapılmadan tarafıma…

19 Nisan 2018 İsmailİsmail 2.959

Yaklaşık 2 ay önce aldığım Alcatel marka tablet şarj olurken kıvılcım çıkarmak sureti ile arıza yaptı... Genpa teknik servis kullanıcı hatası olduğunu beyan ederek ücret talep ediyor. (297₺) Büyük güçlükler son…

12 Nisan 2018 RefikRefik 1.882

20.03.2018 tarihinde göndermiş olduğum Turkcell T70 cihazım hakkında detaylı bilgi alma hakkımı kullanamadım. Ancak, telefonu teslim ettiğim Kayseri Uluer şube telefonu alırken arıza hakkında herhangi bir bilgi…

29 Mart 2018 EsraEsra 2.355

İphone 6S ürünümü garanti süresi içerisinde Apple yetkili servisine şikayetimi belirterek ürünümü servise gönderdim. 2 hafta sonra ürünüm geldi ama hiç bir işlem görmeden tekrar teslim aldım. Teknik servis ürün…

17 Mart 2018 AbdurrahmanAbdurrahman 1.889

89 TL'ye aldığım ürünü Genpa 124,90 TL onarım bedeli ücreti yansıtmıştır. Uç kısımlarında oksitlenme var diyerek garanti dışı bırakmıştır, kesinlikle kabul etmiyorum. Hiçbir şekilde su temasında bulunmamıştır. …

15 Mart 2018 DeryaDerya 1.150

19/02/2018'de almış olduğum 3 adet cihaz hiç kullanılmamış olup jelatini dahi açılmamıştır. Özelliklerini kontrol ettiğimde istediğimiz tablet modeli olmadığı anlaşıldığından farkını ödeyerek değişim talebinde …

15 Mart 2018 SerkanSerkan 1.237

iPhone 6S Plus cihazımı bazı arızalardan kaynaklı Genpa teknik servisine verdim, onarılamadığı için yeni cihaz verildi ancak yeni cihazda ön kamera hiç açılmıyor, dokunmatik donuyor, şebeke çekmiyor, Wi-Fi bağl…

14 Mart 2018 EnsariEnsari 1.728

Turkcell’den tarifeye ek Genpa şirketi aracılığıyla Casper marka cihaz aldım. Cihazda sıkıntılar yaşadım garantisi devam ettiği halde servis cihazın daha önce açılıp işlem yapıldığı için telefona bakmadılar. Ha…

13 Mart 2018 MustafaMustafa 1.716

Media Markt'tan 17.02.2018 tarihinde sporda rahatlıkla kullanırsınız diye satış temsilcisinin tavsiyesi üzerine aldığım bluetooth kulaklık bırakın spor yapmayı yürüyemedim bile ve 19.02.2018 tarihinde iade için…

09 Mart 2018 ŞerifeŞerife 1.635

Genpa servisi hizmet kalitesi olarak her zaman beni memnun etmiştir. Arızalı olarak gönderdiğim ürünler en kısa sürede çözülmüş ve tarafıma geri gelmiştir. Ancak iletişim kanalları tamamen kapalıdır benim şikay…

28 Şubat 2018 GürayGüray 1.210

Kadıköy Genpa'ya bir kere ,Zorlu Center'a iki kere götürmemin ardından telefondaki sorun nihayetinde kabul edildi cihaz değiştirildi ama yeni verilen telefonda da aynı sorunları görmekteyim. 2 aylık sürede tele…

27 Şubat 2018 RüveydaRüveyda 1.687

Apple 6 cihazımı 19.02.2018 tarihinde Genpa' ya ani şarj düşüşünden ve ısınma sorunundan dolayı garantiye verdim ancak kulaklık girişindeki ezilme bahane edilerek 1639 TL gibi bir ücret talep ettiler. Ben ürünü…

22 Şubat 2018 HavvaHavva 1.364

İphone 6S marka telefonum aşırı ısınma sorunu vardı. Ve telefonda sürekli lütfen bekleyiniz cihazınız açılıyor deyip ekran gidiyordu sonunda ise ekran tamamen gitti. Telefonum daha 8-9 aylık bir telefondu garan…

13 Şubat 2018 KadirKadir 2.393

Fatih'in Teşekkür Mesajı

Firmaya değil bizatihi Apple daki çözüm ortağıma çoookkk teşekkür ediyorum
31 Ocak 2018 FatihFatih 3.083

Öncelikle Genpa insan kandırıyor. 18 ay garantisi olan cihazım Turkcell t70 cebimde bir anda bozuldu. Ne camı kırık ne su girdi garantiye yolladığımda bana 937 TL ücret çıktı. Neymiş cihaz kasasında eğim tespit…

29 Ocak 2018 HalilHalil 1.622
1 ... 3 4 5 6 7 8 9 ... 31

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları