Genpa Ürün Şikayetleri

(487 şikayet)
Şikayet Konuları

İphone telefonu 3 kere yolladım sürekli geri geldi işlem yapılmadan geri gönderiyorlar. Nasıl servis bu ya yapın ya da yapmayın bu işi? 40 gün oldu hala telefon bekliyoruz kim sorumluysa bu işten.

10 Ağustos 2018 SezaiSezai 652

Turkcell bayisine güvenerek 27.06.2018 tarihinde saat 18:00'da aldığımız Apple İPhone X telefonumuza 29.06.2018 saat 08:00'da klonlu olduğu mesajı gelerek alınan bayiye başvurulmuştur. Bayi telefonumuzu değişme…

06 Ağustos 2018 GoncayGoncay 808

3 günlük telefonum iPhone ekranı bir anda çizik şekilde bir görüntü geldi Turkcell Platinum müşteri hizmetleri bölümünden telefonumu kutusuyla faturasıyla tüm aparatlarıyla Genpa'ya yolladım fakat Genpa telefon…

02 Ağustos 2018 ÖzkanÖzkan 1.140

Bursa Osmangazi Genpa teknik serviste gişede çalışan bayan eleman iPhone X cihazım için 145 TL olan Apple'ın orijinal ürünü olduğunu iddia ederek bana kırılmaz cam sattı camın telefonu fırlatıp atmadığım sürece…

25 Temmuz 2018 HanifeHanife 1.236

Kasım ayında Turkcell'den yapılan bir arama ile tarafıma Sony Xperia L1 telefon satıldı. Telefonu kargodan aldığım gün incelerken elimden düşürdüm ve ekranı kırıldı. Telefonu kargo ile paralı olarak yaptırmak i…

20 Temmuz 2018 HasanHasan 1.241

12 Temmuz 2018 sabah 08:15 gibi Genpa hasanpaşa servisine cep telefonumu teslim ettim. Şikayet konusu pilin erken bitmesi, dolayısı ile pil değiştirilecek. Fiyatı söylediler, anlaştık. 13:00-14:00 gibi biter pe…

13 Temmuz 2018 TuğrulTuğrul 1.097

iPhone 6S Plus 64 GB telefonumu Genpa servisine ses probleminden dolayı gönderdim. Ancak telefonun sol alt ekranında problem olduğunu söyleyerek benden ücret talep ediyorlar fakat sesin ekrandaki hasarlı alanla…

12 Temmuz 2018 EmrahEmrah 739

Turkcell'den faturaya ek Lenovo P2 cep telefonu aldım telefonumuz aldıktan 5 6 ay sonra arızalandı aldığımız bayii ye götürdük bayii telefonu Genpa'ya gönderdi Genpa ürüne kullanıcı hatası olduğunu belirtti ben…

11 Temmuz 2018 RecepRecep 745

Kayışın ekranı tutan tırnakları kısa sürede kırılıyor ve teknik servise gönderilen ürün bir daha aynı şekilde geri alınamıyor maalesef. Örnek: Kayış tırnaklarındaki sorundan dolayı, temassızlık olan ürünü tekni…

05 Temmuz 2018 NeslinurNeslinur 837

Çok sık seyahat ettiğim ve cep telefonumu pek şarj etmeye fırsatım olmadığı için Genpa’dan Cellular Line marka 20.000 amperlik powerbank satın aldım üzerinde de şarjı tam dolu olduğunda 15 defa şarj eder yazmas…

04 Temmuz 2018 EmreEmre 1.111

iPhone 6 64 GB modelli telefonumda navigasyon sıkıntısı olduğu için ürünümü Genpa'ya bıraktım Genpa ise ürünümü Apple'a gönderimini sağlamış kasamdaki kozmik çizikler olduğu için ürünün sorununa odaklanmak yeri…

20 Haziran 2018 OğuzOğuz 1.728

Teknosa'dan aldığım iPhone 8 cihazı ayıplı çıktı ve tedarikçi firması da Genpa olduğunu öğrendim. Ürün servise gitti ve sorunlu ayıplı olduğu tespit edilmesine rağmen Genpa 'dan geri dönüş alınamıyor. Teknosa M…

11 Mayıs 2018 İşılİşıl 1.116

Böyle saçma sapan bir hizmet olamaz olmamalı. Telefonumun ücretsiz batarya değişimi için Apple müşteri hizmetleri tarafından Adana Genpa servisine yollanıyor maalesef ki ürün bakım ve onarım yapılmadan tarafıma…

19 Nisan 2018 İsmailİsmail 2.907

Yaklaşık 2 ay önce aldığım Alcatel marka tablet şarj olurken kıvılcım çıkarmak sureti ile arıza yaptı... Genpa teknik servis kullanıcı hatası olduğunu beyan ederek ücret talep ediyor. (297₺) Büyük güçlükler son…

12 Nisan 2018 RefikRefik 1.874
1 2 3 4 5 6 7 8 ... 31

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları