Genpa Ürün Şikayetleri

(487 şikayet)
Şikayet Konuları

Genpa'dan aldığım ve 4 ay sonra sol tarafı arızalanan JBL e45 bt markalı kulaklığımı ithalatçı firma Aztek Teknoloji ye tamiri için gönderdim. Onlarda ürünün tamir edilemez olduğunu, değişiminin de stoklarda ol…

14 Aralık 2018 BerkayBerkay 509

20 aydır kullanmış olduğum iPhone 7 cihazımı ekran donması ve zil sesi probleminden servise bıraktığım cihazıma 3149 lira ücret çıkardılar sıfır ürün vereceklermiş. Nedeni ise düşme izi ne kullanıma bağlı olara…

05 Aralık 2018 MamiMami 1.085

İlgili servis firmanıza 9903**, 9904**, 9904**, 9907** referans kodlarıyla Gümrük ve Ticaret Bakanlığının 2014/29029 Resmi Gazete de yayımlanan Satış Sonrası Hizmet Yönetmeliği 14/4 maddesi gereği onarım süresi…

30 Kasım 2018 MustafaMustafa 952

Migros marketten (Mall Of İstanbul) aldığım Xiaomi redmi Note 5 64 GB model cihazın dokunmatik hassasiyeti sorunlu çıktı. Bütün güncellemeler yüklendiği halde sorun çözülmedi. Başka cihazlarla karşılaştırma yap…

24 Kasım 2018 MertMert 1.229

05.11.2018 tarihinde Hepsiburada.com'dan 1 adet Meizu Pro 7 Plus aldım telefon ikinci gününde %70 şarjı olmasına rağmen bir anda kapandı ve açılmadı bende Hepsiburada.com'u aradım beni Genpa teknik servise yönl…

24 Kasım 2018 SedatSedat 1.049

901***791 hata kayıtlı telefonum dün işlemleri bitip kargo ile gönderilmiş olmasına rağmen henüz teslim alamadım. Neden mi? Çünkü size cihazın gönderildiği adrese teslim etmek yerine farklı bir merkeze teslim e…

22 Kasım 2018 EsraEsra 1.657

Telefonumun ekranı kırıldığı için garanti kapsamında olmayacağını bildiğim halde garantiden çıkmaması için servisine gönderdim. Ücret bildirimi tarafıma aranarak yapılmadı bile sistemden kontrol etmesem telefon…

17 Kasım 2018 GamzeGamze 776

iPhone'umu tamire verdim. Değişime girdi dediler, parasını verdim yeni cihaz için 1 hafta oldu ne bilgisi verildi ne de cihazım geldi. Telefonsuz kaldım. Servis çok ilgisiz ve yavaş. Hem tamir etmediler hem dün…

14 Kasım 2018 GüneşGüneş 789

Servise gönderilen ürüne ilişkin bilgileri sigorta firmasına atarak tarafıma bilgi verilmemiştir. Nasıl bir işleyiş mantığıdır ki tarafıma ait olan telefona ait yapılacak işlemleri Sigorta firmasından bilgi alı…

08 Kasım 2018 TcTc 537

Lenovo ve Turkcell ikilisi. Turkcell'in çağlar teknoloji adındaki bayisinden aldığım Lenovo marka telefona 540 TL ödeyip akıllım garantide yaptırdım. Telefonumun ekranı kırıldı ve akıllım garantide güvencesiyle…

31 Ekim 2018 SerkanSerkan 729

Almış olduğum Alcatel A3 Black marka tabletinizin sadece parmak baskısıyla iç ekranın kırılması sonucu oluşan arızanın giderilmesi için Genpa teknik servis tarafından talep edilen 271 TL tutarındaki masrafını ö…

31 Ekim 2018 FerdiFerdi 821

Genpa yetkili servisi müşterisini mağdur etmekte oldukça başarılı bir firma. Oğlum için aldığım Alcatel marka akıllı çocuk saati tam 5 kere sorunlu diye servise gönderdik bayi aracılığı ile 5. de sorun giderild…

30 Ekim 2018 AyşeAyşe 683

Cumartesi günü (20 Ekim) ki bir hafta oldu! İzmir Güzelyalı mağazanızdan almış olduğum ve işletim sistemi de dahil olmak üzere bilgilendirilmediğim ve işime yaramayacağı için geri getirdiğim tableti pazartesi g…

27 Ekim 2018 ŞehnazŞehnaz 1.392
1 2 3 4 5 6 7 ... 31

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları