Genpa Ürün Yetkili Servis Şikayetleri

(44 şikayet)
Şikayet Konuları

Beyler ilk olarak nasıl bir mağduriyet yaşadığımı anlatım ilk olarak Genpa ile hiçbir şekilde irtibata geçemiyorsunuz bir telefon yazmışlar ve sanal asistan harici hiç insan çıkmıyor karşınıza ayrıca bir ürünü …

13 Ocak ÖmerÖmer 715

Genpa yetkili servisi müşterisini mağdur etmekte oldukça başarılı bir firma. Oğlum için aldığım Alcatel marka akıllı çocuk saati tam 5 kere sorunlu diye servise gönderdik bayi aracılığı ile 5. de sorun giderild…

30 Ekim 2018 AyşeAyşe 683

İphone 6S ürünümü garanti süresi içerisinde Apple yetkili servisine şikayetimi belirterek ürünümü servise gönderdim. 2 hafta sonra ürünüm geldi ama hiç bir işlem görmeden tekrar teslim aldım. Teknik servis ürün…

17 Mart 2018 AbdurrahmanAbdurrahman 1.889

4364283 numaralı ürünümü kargodan teslim aldım. İçini açtığımda orijinal kutusu faturası şarj aleti kulaklığı geri bana gönderilmemiş. Bu nasıl bir sorumsuzluk! Acil bir şekilde aksesuarlarını istiyorum. Üsteli…

20 Ocak 2018 NeslihanNeslihan 2.467

iPhone yetkili servisi Genpa'ya 40 gün önce iPhone 5S ekranı karardığı şikayetiyle başvurdum. Sorun çözüldüğünde telefon ile bildireceklerini söylemelerine rağmen 2 hafta haber alamadım. Sonra ben arayınca tele…

06 Nisan 2017 ÖmerÖmer 1.516

Yaklaşık 3,5 ay önce Turkcell İletişim Merkezi'nden almış olduğum Apple iPhone 6 S telefonum kutuyu açtığımda ayıplı ürün olarak karşıma çıktı. Apple yetkili servisine gittiğimde ürünün doa kapsamında olduğunu …

15 Aralık 2016 HakanHakan 2.207

iPhone marka cep telefonum var ve batarya şişmesinden kaynaklı bir problem yaşadım. Ürünün garantisi bittiği ve mesai saatlerinin dışında baktırabildiğim için özel bir servise göstererek tehlike yaratmaması içi…

04 Mart 2016 CanCan 467

Genpa garanti kapsamında aldığın telefonum üç kere üst üste aynı sorunla servise gittiği halde Genpa yetkili servisi telefonda herhangi bir arıza yoktur diye telefonu geri gönderiyor. Ücretimin iadesi ya da ürü…

18 Kasım 2015 ErhanErhan 192

16.10.2015 tarihinde iPhone cihazımı ekranda oynama sebebiyle yetkili servise verdim. 21.10.2015 tarihinde çağrı merkeziyle görüştüğümde cihazdaki arızanın giderilemeyeceğini, cihazda kullanıcı hatası olduğunu;…

23 Ekim 2015 FurkanFurkan 1.261

Cihazım Turkcell bayiiden 2 yıl Genpa garantisi ile alınmış olup, 1 aylıkken ekranın içe girip çıkması sonucu servise gönderilmiş ve yeni ürün ile değiştirilmiştir. Yaklaşık 9 ay sonra garanti kapsamında değişe…

08 Ekim 2015 MehmetMehmet 498

Garantili olarak sıfır aldığım Nokia Lumia 1320 cep telefonu, sim kart görme arızası sebebiyle servise götürdüm. Telefonu Turkcell bayisinden Genpa garantisiyle almıştım. Ancak ne Turkcell ne de Genpa bu ürünle…

29 Eylül 2015 HalitHalit 362

07.08.2015 tarihinde arızasını gidermek için telefonumu Diyarbakır Genpa yetkili servisine teslim ettim, 17.08.2015'te telefonu teslim almaya gittiğimde orada bulunan personeller telefonu daha önce teslim aldığ…

19 Ağustos 2015 BerzanBerzan 1.487

1 hafta önce iPhone 5 marka telefonumu Genpa yetkili servisine gönderdim telefonumu. Yeni almıştım garantisi var ama kullanıcı hatası diye beni aradılar, 1130 TL karşılığı yeni telefon göndereceklerini söyledil…

23 Haziran 2015 NazlıNazlı 552

10 günlük iPhone 16 GB Gold Plus cihazımı Genpa'ya götürdüm ürünün ses açma kapama tuşunun yanında ekranın yerine tam oturmadığı ve ekrana dokunduğunda çıt çıt diye bir ses geldiğini fark ettim yani kısacası fa…

18 Mayıs 2015 SerhatSerhat 510
1 2 3

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları