Genpa Ürün Şikayetleri

(487 şikayet)
Şikayet Konuları

Casper Via A1 altın renkte cihazım vardı alırken kaskosunu falan her şeyini yaptırdık fakat geçen hafta cihazımın ekranı bir kaza sonucu kırıldı ve bazı teknik sorunlarından da dolayı Turkcell bayisine gittim v…

22 Mayıs YasinYasin 604

Alcatel çocuk saati, yanlış yer göstermesi sebebiyle 6 servis raporu sonrası değişim yapılacağı söylenmesine rağmen, Alcatel ve Genpa servisi arasındaki danışıklı dövüş yüzünden değişim onayından sonra yaklaşık…

20 Mayıs CanCan 515

İnternetten bir siteden aldığım cep telefonumun satıcının Genpa garantili olduğunu söylemesi üzerine teyit amaçlı Genpa müşteri hizmetlerinden bilgi almak için 0212 359 0 359 numarasını aradım eksik ya da yanlı…

13 Mayıs MuharremMuharrem 516

Gerçekten çok büyü hayal kırıklığı yaşadım. 6S telefonumu ekran kırıktı. Kaskosu vardı garantiye gönderdim. 275 TL ücret çıktı. Olsun dedim. Gittim yatırdım. Daha sonra ek ödeme diye mesaj geldi 290 TL onu da A…

04 Mayıs AlihanAlihan 706

Genpa gibi güvenilir olduğunu düşündüğüm bir firmada yaşanmak istemediğim sıkıntılar yaşadım. 01.04.2019 tarihinde teknik servis için gönderdiğim Alcatel akıllı çocuk saati için birkaç gün sonra tamir olma olas…

03 Mayıs ZeynepZeynep 518

Haziran 2018'de aldığımız Alcatel move time akıllı çocuk saatinde seste cızırtı, gürültü, uzaklık hissi, kesinti gibi ses problemleri yaşadığımız için Genpa servisine ürünü gönderdik fakat 4-5 kez saati hiç kul…

21 Nisan SunaySunay 708

Ocağın 30'unda aldığımız Cellularline şarj aletini 3 gün sonra iPad'e şarja takıp çıkardığımızda ucu kırıldı. Zorlama yok fakat hemen kullanıcı hatası deniliyor. Üründe kusur aranmıyor. Ürünü gönderdik kullanıc…

08 Nisan UtkuUtku 692

Turkcell'den alınan iPhone 6 cihazım açılmadığı için kaskosuna gönderildi. Telefonu göndermeden önce bayininde uyarısı üzerine iPhone Bul özelliğini kapatıp gönderim sağladım. 4 günde Genpa'ya ulaştı telefon. K…

05 Nisan AhmedAhmed 568

Ben telefonumu ekran kırık diye kaskosu da var olduğu için servise bıraktım ama benim telefonumun sağlam yerini bozdunuz. Ben bu durumda sizden sıfır ürün talep ediyorum. Şikayetçiyim. Telefonum Alcatel 5 idi. …

04 Mart GülsümGülsüm 1.008

Meitzu Pro 7 aldım. Genpa güvencesinde olduğu için. Ürün bozuldu hiçbir bilgi açıklama yok garanti dışı denildi o kadar. Niye neden yok zaten herkes aynı dertten muzdaripmiş keşke daha önce buraya baksaydım. Ma…

25 Şubat MehtapMehtap 7.142

Sattıkları şarjlar Eminönü'nde alınmış işporta ürünleridir. Prize taktığımızda yanıyor ve patlıyor bir çok kez denedim ve maalesef ki çok kalitesiz ürünleri. Yangın çıkartıyor ki bunu işletmemize rağmen 6 ay bo…

11 Şubat DuyguDuygu 1.113

25.01.2019 tarihinde Turkcell internet sitesinden aksesuarlar bölümünden anlaşmalı olarak aldığım doppler ktv 250 kareoke mikrofon elime ulaştığında arızalı olduğunu tespit ettim. Turkcell müşteri temsilcisi il…

05 Şubat TülayTülay 814

Turkcell'den 22.11.2018 tarihinde 1060 TL ödeyerek almış olduğum tablet 1 hafta sonra donmaya başladı ve tekrardan aldığım yere geri götürdüm. Reset atıp geri verdiler. Bir daha aynı sorun ile karşılaşmanız dur…

23 Ocak GokhanGokhan 836

Adana Genpa bayiisine Apple Air tabletimi götürdüm. Cihaz 2 yıllık muhtemelen bataryası değişmesi gerekiyor. Garantisi yok ve para ile değiştirilmesini istedim tableti kabul etmediler. Apple garantisi biten bu …

17 Ocak SeçkinSeçkin 2.176

Genpa İzmir servise bıraktığım iPhone X 64 GB telefonum sesim karşıya derinden gidiyor arızası ile bıraktım, telefonuma yazılım atıp ertesi gün verdiler, aldığımda telefonumun probleminin gitmesi yerine farklı …

15 Ocak GülüstanGülüstan 1.166
1 2 3 4 5 6 7 ... 31

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları