Genpa Ücret Yazılım Şikayetleri

(20 şikayet)
Şikayet Konuları

İzmir Çankaya Genpa teknik servisine iPhone 7 telefonumu bir anda kapanmasının ardından götürdüm. Bana verdikleri servis raporunda telefonun şarj olmadığını yazılım atılamadığını ücretli cihaz değişimi olması g…

02 Aralık 2019 MerveMerve 2.126

23.11.2018 tarihinde Etiler'deki teknik servisinize (iTunes modunda kalmış olarak) teslim ettiğim 4499188 servis numaralı telefonum için servisiniz 1 gün sonra Cihaz Apple test araçlarıyla test edilmiştir cihaz…

06 Kasım 2018 SemihSemih 1.178

Telefonumun şarjı artık çabuk bittiği için pil değişimi yapılmasını talep ettim. Apple'da randevular dolu olduğu için ve yetkili servis olduğuna güvendiğimden onlara götürdüm. 1 hafta sonra telefonuma mesaj gel…

03 Kasım 2018 ÇağlaÇağla 864

Genpa Teknik servise göndermiş olduğum garanti süresi devam eden cihaz için herhangi bir işlem yapmadan ertesi gün cihaz için 1,999 TL ücret istenmektedir. Cihazımın garantisi devam etmektedir ben değişimi ücre…

11 Ekim 2018 PınarPınar 931

Genpa Teknik Servis (Necatibey Caddesi). Arıza 1: Video açıldığında yeşil ekran geliyor. Hoparlör çalışmıyor. Hafıza kartını algılamayıp sürekli format istiyor. Çözüm 1 ve değişen parçalar: ana kart değişti. Ha…

20 Haziran 2018 ErdoğanErdoğan 2.370

Turkcell' den aldığım Genpa garantili iPhone 7 telefonum App Store'dan Dragon Revolt isimli uygulamayı yüklerken ekranda renkli çizgiler belirdi ve sonra kapandı. iTunes'tan başlatmam için uyarı verdi. Ben de ö…

04 Ağustos 2017 CihanCihan 5.803

Genpa'dan almış olduğum Turkcell T50 telefonum sorun çıkarıyordu (her zaman çıkardığı gibi) bu kez tamamen kullanmak mümkün olmadı, servise Turkcell Platinum müşteri hizmet yetkilileri aracılığıyla Genpa'ya gön…

23 Ocak 2017 İsmetİsmet 1.438

Servis no. 41130*** Turkcell T60 telefon Etiler servisine yolladım. Telefonumun 1 yıldan fazla garantisi var bir kere telefonumu yolladım hoparlörler değiştirildi 2. defasında dokunmatik sorunu var dedim yazılı…

03 Kasım 2016 ÖmerÖmer 1.426

iPhone 6 plus garantili telefonumu yazılımsal sorunlar ve telefonun şarj %26'da kapandığı için (ısınma olmadığı halde) servise götürdüm ancak abartılı tutanak tutulması (sanki telefonu motorlu testereyle girmiş…

13 Temmuz 2016 SezginSezgin 642

Kamerada oluşan benek sebebiyle Genpa garantiye gönderdim Turkcell aracılığıyla. Telefon kamerası değişmiş olarak geldi, fakat garantiden geldikten sonra wi-fi (garantiden gelen telefonla [iPhone 5S ] modeme ba…

13 Mayıs 2016 CeyhunCeyhun 618

İphone 6S mi sağlam gönderiyorum fakat telefon orada ne oluyorsa düşüyor mu düşürülüyor mu kargo damı oldu ne olduysa fiziksel hata verip bana ücret talebinde bulundular fakat ben telefonu garantiye donanımsal …

25 Mart 2016 MustafaMustafa 397

Genpa iPhone 6 telefonumu Sudi Arabistan'dan aldım gerekli olan vergilerini ve kaydını Türkiye'de yaptırdım. Cihazım da yazılımsal problem oluştu ve Apple müşteri hizmetlerini aradım bana yardımcı olmaya çalışt…

24 Mart 2015 DenizDeniz 854

Apple.com.tr'den aldığım iPhone5S telefonum bir gün ansızın kapandı ve bir daha açılmadı. 3448123 servis numarası ile Genpa( Adana) ya gönderdim. Telefon kapandığında elimde bile değildi telefon kenarda dururke…

23 Eylül 2014 NadirNadir 554

22.08.14 tarihinde Genpa firmasına göndermiş olduğum cihazın bana en geç 1 gün içinde durumuyla ilgili bilgi verileceği söylendi ancak tek bilgi aradan tam 1 hafta geçtikten sonra benden cihazda fiziksel hasard…

30 Ağustos 2014 EgemenEgemen 3.279

Geçen hafta 21 ay daha garantisi olan Turkcell'den aldığım 3 aylık iPhone5S telefonumun dokunmatik ekranı problem çıkarmaya başladı. Bir tuşa bastığımda fazla tuş algılamaya ve ben bastığım yerden farklı yerler…

16 Temmuz 2014 UmurUmur 2.583

Servisinize ilk telefonumu verdiğimde 1-2 gün içerisinde geri aldım. Sonrasında herhangi bir güncelleme yapılamadığı halde cihazda sorun oluştu ve sizden " Orijinal olmayan yazılım " cevabı alındı. Bu bizden ka…

05 Temmuz 2014 ÖmerÖmer 768
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları