Genpa Ücret Ürün Şikayetleri

(95 şikayet)
Şikayet Konuları

Gerçekten çok büyü hayal kırıklığı yaşadım. 6S telefonumu ekran kırıktı. Kaskosu vardı garantiye gönderdim. 275 TL ücret çıktı. Olsun dedim. Gittim yatırdım. Daha sonra ek ödeme diye mesaj geldi 290 TL onu da A…

04 Mayıs AlihanAlihan 706

Genpa gibi güvenilir olduğunu düşündüğüm bir firmada yaşanmak istemediğim sıkıntılar yaşadım. 01.04.2019 tarihinde teknik servis için gönderdiğim Alcatel akıllı çocuk saati için birkaç gün sonra tamir olma olas…

03 Mayıs ZeynepZeynep 518

Haziran 2018'de aldığımız Alcatel move time akıllı çocuk saatinde seste cızırtı, gürültü, uzaklık hissi, kesinti gibi ses problemleri yaşadığımız için Genpa servisine ürünü gönderdik fakat 4-5 kez saati hiç kul…

21 Nisan SunaySunay 708

Kızıma 4 ay önce aldığım Alcatel marka akıllı kol saat telefonun arızası nedeniy…

07 Ocak HüseyinHüseyin 615

Cihazımı 05.12.18 tarihinde Etiler Genpa servisine batarya problemi için gönderdim cihazım 6 gün boyun hiçbir işlem yapılmadan kayıt dahi açılmadan bir köşede durdu, Genpa ve Apple müşteri hizmetlerini defalarc…

21 Aralık 2018 OlcayOlcay 1.171

20 aydır kullanmış olduğum iPhone 7 cihazımı ekran donması ve zil sesi probleminden servise bıraktığım cihazıma 3149 lira ücret çıkardılar sıfır ürün vereceklermiş. Nedeni ise düşme izi ne kullanıma bağlı olara…

05 Aralık 2018 MamiMami 1.085

Telefonumun ekranı kırıldığı için garanti kapsamında olmayacağını bildiğim halde garantiden çıkmaması için servisine gönderdim. Ücret bildirimi tarafıma aranarak yapılmadı bile sistemden kontrol etmesem telefon…

17 Kasım 2018 GamzeGamze 776

11.10.2018'de Genpa İstanbul şubesine Alcatel çocuk saatini onarım için gönderdim. Saat 1 aylıkken Kordon pimi düştü bende çocuğumla iletişimim kopmasın diye hemen bir çıtçıt taktırdım. Servise gönderme nedenim…

20 Ekim 2018 CemCem 582

11/10/2018 tarihinde iPhone telefonumu ön kamera çalışmadığı için İzmir Çankaya Genpa servise götürdüm. Önce oradaki bayan telefonumdaki bütün bilgilerin silineceğini söyledi bende bu işten anlamadığım için ne …

15 Ekim 2018 BaharBahar 841

İPad mini 4 tabletimin kırılan camının değişimi için Genpa servise göndermemin ardından cam değişimi yapılamayacağı 1639 TL bedel ile değişim yapışabileceği aktarıldı. Kendilerine ödeme yapıldı. İşlem sonlandır…

04 Ekim 2018 HarunHarun 1.289

Genpa'ya vermiş olduğum 90148550 servis numaralı arızalı iPhone telefonumu garan…

26 Eylül 2018 FatihFatih 649

Genpa'ya vermiş olduğum 4476977 servis numaralı arızalı iPhone telefonuma sıvı teması olduğu için garanti kapsam dışı olarak işlem yapılarak 2826 TL karşılığında telefonun değişimi ile sorunun çözümleneceği bil…

22 Eylül 2018 OrhanOrhan 730

23.06.2018 tarihinde aldığım Turkcell T tablet Genpa garantiliydi ve buna güvenerek aldım. Dün tableti şarj edemediğimden Genpa Necatibey şubesine götürdüm. Bu arada tableti N11.com'dan 375 TL civarına aldım. B…

13 Eylül 2018 YasinYasin 847

Kasım ayında Turkcell'den yapılan bir arama ile tarafıma Sony Xperia L1 telefon satıldı. Telefonu kargodan aldığım gün incelerken elimden düşürdüm ve ekranı kırıldı. Telefonu kargo ile paralı olarak yaptırmak i…

20 Temmuz 2018 HasanHasan 1.241
1 2 3 4 5 6

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları