Genpa Ücret Şikayetleri

(521 şikayet)
Genpa

Telefonum 15 Temmuz 2018'den beri Turkcell bayiden kaskolu olarak Genpa'ya gönderiliyor. Her geldiğinde cihazımın ekranı sıkıntı geliyor telefonu tekrar yolluyorum ve bana tekrar ücret çıkartılıyor. Bu ücretler…

08 Ocak
Genpa

Kızıma 4 ay önce aldığım Alcatel marka akıllı kol saat telefonun arızası nedeniy…

07 Ocak
Genpa

Elimizde General Mobile GM8 marka bir telefon var. Satın alırken kaskolu şekilde alındı. Camı kırılınca, garanti kapsamı dışında hasarların ücretsiz onarımının yapılacağı söylendi fakat ekran değişimi için Genp…

04 Ocak
Genpa

Cihazımı 05.12.18 tarihinde Etiler Genpa servisine batarya problemi için gönderdim cihazım 6 gün boyun hiçbir işlem yapılmadan kayıt dahi açılmadan bir köşede durdu, Genpa ve Apple müşteri hizmetlerini defalarc…

21 Aralık 2018
Genpa

iPhone 6 telefonu batarya değişimi için verdim. Aldığımda şarja taktım telefon çalışmıyordu. Geri götürdüğümde şarj soketinin yandığını söyleyerek telefonu tamire almayıp iade etmiştir. Hem 200 TL batarya ücret…

15 Aralık 2018
Genpa

Oğluma Vodafone aracılığı ile Alcatel akıllı saat aldım. Bir süre sonra kordonu bozuldu ve Genpa Servise verdim. Belli bir ücret karşılığında Kordon değişti fakat telefon servisten iletişim problemiyle geldi. S…

08 Aralık 2018
Genpa

Bu Ocak ayında 2 yılı dolacak olan telefonumun hoparlöründen az ses gelmesi şikayeti ile servise yolladım. Garantisi hala devam etmekte. Daha sonra Genpa tarafından mesaj geldi 999 TL ücret çıktı. Genpa’yı arad…

07 Aralık 2018
Genpa

20 aydır kullanmış olduğum iPhone 7 cihazımı ekran donması ve zil sesi probleminden servise bıraktığım cihazıma 3149 lira ücret çıkardılar sıfır ürün vereceklermiş. Nedeni ise düşme izi ne kullanıma bağlı olara…

05 Aralık 2018
Genpa

Cihazın arama geldiğinde çalışan hoparlörü arızalandı. Genpa servise gönderdim. Ve sadece hoparlör değişimi talep ederek gönderdim. Fakat Genpa daha önce tamamen alakasız olan ekran değişimini bahane ederek, ye…

05 Aralık 2018
Genpa

13/11/2018 tarihinde iPhone X telefonumu ekran arızası sebebiyle onarım ücretini yatırarak servise gönderdim aynı hafta içinde onarılacak denilmesine rağmen yapılmadan geri gönderildi ve yatırdığım ücreti 23 gü…

04 Aralık 2018
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları