Sefaköy Armoni park'ta bulunan Turkcell bayiinden petit marka kulaklık aldık. Kulaklığı satana kadar binbir övgü ilgi ve alaka gösterip 2 yıl garantili en ufak sorunda yardımcı oluruz dediler. Kuzenimle beraber 2 adet kulaklık aldık. Sonuç 1 aya kalmadan kulaklıkların lastik yerleri attı kutu açma y...Devamını oku

Redmi Note 7 32 GB garantili telefonumu 19/02/2020 tarihinde hoparlörunden cızırtılı ses geliyor diye Bursa Genpa ya götürdüm. 1 gün sonra gelen mesaj 340 TL. Tamir parası talep ediyordu. Genpa ya gittiğimde ekranda açma kapama tuşunun olduğu yer yamukmuş önce onu para karşılığı tamir edip sonra boz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4640157 numaralı Genpa servisine iPhone 7 telefonum kayıt yapıldı. Telefonumun orta tuş ısınıyor konuşmalarda karşı tarafa ses gitmiyor şarj olmasına rağmen telefonum açılmıyordu servis biraz oyaladıktan sonra telefonumda az bir eğim varmış kullanıcı hatası olarak görüşmüş bana sıfır cihaz karşılığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

4 ay önce Apple markalı iPhone 8 telefonumu hiç tamir götürmeyip ilk defa bozulduğunda direk serfise götürsem de adamlar bana bunun orta tuşunun değiştiğini söylediler ama telefon daha o güne kadar tamirci yüzü görmemişti 5 bin TL vererek aldığım telefonun garanti hakkını bana kullandırtmayıp garant...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumu 20.05.2019 tarihinde ses tuşları içine girmesiyle telefonum kapandı ve teknik servise verdim. Arada bayram haftası olması ve ses tuşu, kapağın gelmesini beklemek 27 gün sürdü ve telefonumu yapılmış bir şekilde aldım 131 TL para verdim ve nedenini bilmediğim şekilde şarj soketini değiştird...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Genpa'dan Şikayetim Var
profile-icon Beyza 27 Haziran 2019 09:03
Genpa Logo

Apple marka iPhone 7 cihazımın güç tuşunda bir bozukluk meydana geldi konuşmalar esnasında karşıdan gelen ses çok az çıkıyordu ve bende Genpa yetkili servis aracılığıyla garantisi halen devam etmekte olan cihazımı servise verdim ve benim aldığım cevap şuydu 'cihazda yetkisiz müdahale' telefonumu fot...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Genpa Beni Yordu!
profile-icon İbrahim 06 Nisan 2019 16:16
Genpa Logo

Garantisi devam eden Meizu M5S marka telefonumu kamera görüntü kalitesinin bozulması nedeniyle Genpa Ankara servisi'ne yolladım. "arka kamera değiştirildi" denilerek geri gönderdiler. Ama telefonu açamadım. Aynı gün geri gönderdim. "on-off tuşundaki mekanik temassızlık giderildi" denilerek gönderild...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Meizu Note 5 telefonumu 01.02.2019'da sıfır aldım faturalı bir şekilde cihaz 22.02.2019'da kendi kendine kapandı ve açılmadı açma kapama tuşuna yaklaşık olarak 40-45 saniye basılı tutunca meizu yazısı gelip 4-5 saniye sonra kapanıyor garantiye gönderdim toz dahi olmadığı halde cihazda bana sıvı tema...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kullanıcısı olduğum ve garantisi devam eden iPhone 7 Plus telefonumu + ses açma tuşu arızası ile Türkiye İzmir Genpa servisine bıraktım. 1 hafta sonra telefonu almam için mesaj geldi. Teslim almaya gittiğimde bana telefonda yetkisiz işlem olduğunu söylediler ve tamirini yapmamışlar. Sözle itiraz ett...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alalı 6 ay olan Watch saatimin Digital Crown tuşu çevresinde ana gövdede soyulmalar meydana gelmiştir. İlk başta fazla dikkat etmedim sonrasında dahada büyüdü soyulmalar ve çatlaklar. Bunu Genpa servisine götürdüm. Bana oluşan çatlakların kullanıcı hatası olduğunu ve 1635 TL ödeme yapmam durumunda s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Genpa Logo

İphone 6S telefonumu; şarj olmadığı için ses açma tuşu bozulduğu için hoparlöründen az ses geldiği için şarjı dayanmadığı çabuk bittiği için aldığım yere Beko'ya verdim onlarda Genpa anlaşmalı servise yollamışlar. 1949 lira gibi yüksek bir onarım bedeli istediler. İphone yetkili servisini aradığımda...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

12-11-2018 tarihinde iPhone 7'mi power tuşu arızalı diye bıraktım. Bir gün sonra aradılar cihaz hazır dediler gittiğimde telefon arızalı değil biz tespit edemedik dediler ama ben teslim almadım daha detaylı test yapılmasını rica ettim tamam dediler bir daha beni arayan soran olmadı. 01-12-2018 gün...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Genpa Değişim Yapmadı!
profile-icon Sedat 24 Kasım 2018 12:14
Genpa Logo

05.11.2018 tarihinde Hepsiburada.com'dan 1 adet Meizu Pro 7 Plus aldım telefon ikinci gününde %70 şarjı olmasına rağmen bir anda kapandı ve açılmadı bende Hepsiburada.com'u aradım beni Genpa teknik servise yönlendirdi ürünün arıza kaydına baktığımda şok oldun iki günlük telefonumun ana kartı yanmış ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

23 ay önce Teknosa dan aldığım iPhone 6S Plus cihazımı 13 Ekim 2018 tarihinde mikrofon ve titreşim tuşu şikayetiyle İzmir / Çankaya ‘da bulunan Genpa servise bıraktım. Bugün işlem takibine baktığımda çok büyük bir şok yaşadım. “yapılan yetkisiz değişiklik nedeniyle Apple prosedürlerine göre servis k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

11.10.2018'de Genpa İstanbul şubesine Alcatel çocuk saatini onarım için gönderdim. Saat 1 aylıkken Kordon pimi düştü bende çocuğumla iletişimim kopmasın diye hemen bir çıtçıt taktırdım. Servise gönderme nedenim ise saatin çekmemesi, arama tuşunun çalışmaması ve Kordon değişimi idi. Genpa 19.10.2018 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme