Genpa Turkcell Ürün Şikayetleri

(110 şikayet)
Şikayet Konuları

Casper Via A1 altın renkte cihazım vardı alırken kaskosunu falan her şeyini yaptırdık fakat geçen hafta cihazımın ekranı bir kaza sonucu kırıldı ve bazı teknik sorunlarından da dolayı Turkcell bayisine gittim v…

22 Mayıs YasinYasin 604

Gerçekten çok büyü hayal kırıklığı yaşadım. 6S telefonumu ekran kırıktı. Kaskosu vardı garantiye gönderdim. 275 TL ücret çıktı. Olsun dedim. Gittim yatırdım. Daha sonra ek ödeme diye mesaj geldi 290 TL onu da A…

04 Mayıs AlihanAlihan 706

Haziran 2018'de aldığımız Alcatel move time akıllı çocuk saatinde seste cızırtı, gürültü, uzaklık hissi, kesinti gibi ses problemleri yaşadığımız için Genpa servisine ürünü gönderdik fakat 4-5 kez saati hiç kul…

21 Nisan SunaySunay 708

Turkcell'den alınan iPhone 6 cihazım açılmadığı için kaskosuna gönderildi. Telefonu göndermeden önce bayininde uyarısı üzerine iPhone Bul özelliğini kapatıp gönderim sağladım. 4 günde Genpa'ya ulaştı telefon. K…

05 Nisan AhmedAhmed 568

25.01.2019 tarihinde Turkcell internet sitesinden aksesuarlar bölümünden anlaşmalı olarak aldığım doppler ktv 250 kareoke mikrofon elime ulaştığında arızalı olduğunu tespit ettim. Turkcell müşteri temsilcisi il…

05 Şubat TülayTülay 814

Turkcell'den 22.11.2018 tarihinde 1060 TL ödeyerek almış olduğum tablet 1 hafta sonra donmaya başladı ve tekrardan aldığım yere geri götürdüm. Reset atıp geri verdiler. Bir daha aynı sorun ile karşılaşmanız dur…

23 Ocak GokhanGokhan 836

9 Ay önce Turkcell Bayi aracılığıyla almış olduğum"Genpa garantili" "Huawei P Smart" cep telefonum arıza yaptı ve garantiye gönderdim. Sorgulama yaptığımda aşağıdaki şekilde arızanın olmadığı şeyler yazılmış be…

04 Ocak ArdaArda 726

19.10.2018 tarihinde Genpa garantili tamire gönderdiğim Lenovo P2 marka cep telefonum tamir olmuyor diye bana gönderilen garanti dahili servis değişim fişimle beraber satış bayisi olan Lüleburgaz probim Turkcel…

27 Aralık 2018 BekirBekir 777

901***791 hata kayıtlı telefonum dün işlemleri bitip kargo ile gönderilmiş olmasına rağmen henüz teslim alamadım. Neden mi? Çünkü size cihazın gönderildiği adrese teslim etmek yerine farklı bir merkeze teslim e…

22 Kasım 2018 EsraEsra 1.657

Servise gönderilen ürüne ilişkin bilgileri sigorta firmasına atarak tarafıma bilgi verilmemiştir. Nasıl bir işleyiş mantığıdır ki tarafıma ait olan telefona ait yapılacak işlemleri Sigorta firmasından bilgi alı…

08 Kasım 2018 TcTc 537

Lenovo ve Turkcell ikilisi. Turkcell'in çağlar teknoloji adındaki bayisinden aldığım Lenovo marka telefona 540 TL ödeyip akıllım garantide yaptırdım. Telefonumun ekranı kırıldı ve akıllım garantide güvencesiyle…

31 Ekim 2018 SerkanSerkan 729

11/10/2018 tarihinde iPhone telefonumu ön kamera çalışmadığı için İzmir Çankaya Genpa servise götürdüm. Önce oradaki bayan telefonumdaki bütün bilgilerin silineceğini söyledi bende bu işten anlamadığım için ne …

15 Ekim 2018 BaharBahar 841

Lenovo p1 telefonum değişim kararı verildi, aynısı olmadığı için muadili gönderilecekti ben ücret iadesi istedim tam 2.5 ay oldu. Genpa ve Lenovo gibi büyük 2 firma iade tutarını ödeyemedi 2'Side birbirinin üst…

26 Eylül 2018 TolgaTolga 594

5 ay önce Turkcell'den aldığım iPhone 6S cihazım şarj sorunu ve kendi kendine kapanma probleminden dolayı Turkcell tarafından Genpa'ya garantiye gönderildi. Bugün beni aradılar cihaz değişimi talebinde bulundul…

25 Eylül 2018 ZaferZafer 527

Casper Via a1 altın marka telefon aldık, kasko yaptırdık. Ekranı kırıldı ve aldığımız Turkcell bayiisine götürdük. Ürün servise ekran değişimine gitti. 2 hafta sonra dönüş yapıldı ve 82 TL ödeme istediler kasko…

14 Eylül 2018 CihanCihan 1.084
1 2 3 4 5 6 7

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları