Genpa Turkcell Şikayetleri

(617 şikayet)
Genpa

17.09.2018 tarihinde uzun uğraşılar sonucu Akıllım Güvende/Gulf Sigorta kapsamında ekranında kırık olan “Samsung S8 Plus” cihazım için bir hasar dosyası oluşturmayı başardım. Çünkü ilgili sigorta şirketi telefo…

6 s
Genpa

Turkcell'den almış olduğum iPhone 6S cihazım sıvı teması olduğu için ve güç tuşu içeri kaçtığı için tam 22 gündür Genpa Etiler bayisinde ben telefonu Genpa servisine yollarken 21 iş günü içinde teslim edilecekt…

23 s
Genpa

Turkcell bayisinde Lenovo k6 telefon aldım 21.07.2018 tarihinde kaskoya gönderdim bayi aracılığı ile, cihaz ya da telefon ücreti gelmedi, takriben 3 aydır mağdur durumdayım Genpa telefon yapıldı gönderildi diyo…

1 g
Genpa

11/10/2018 tarihinde iPhone telefonumu ön kamera çalışmadığı için İzmir Çankaya Genpa servise götürdüm. Önce oradaki bayan telefonumdaki bütün bilgilerin silineceğini söyledi bende bu işten anlamadığım için ne …

2 g
Genpa

13.08.2018 tarihinde telefon açma kapama tuşu çökmesi nedeniyle Turkcell'den kas…

3 g
Genpa

06.09.2018 tarihinde Turkcell yıldızlar iletişim merkezi kasko için bıraktığım iPhone cihazımı tamiri için Genpa'ya yolladılar. 19.09.2018 tarihinde Genpa'dan ödeme talep edilen 556.60₺ tutarını kredi kartı ile…

11 Ekim
Genpa

Genpa teknik servise Turkcell tablet tuşları yerinden çıktığı için bıraktım. Ertesi gün kullanıcı hatası diye 154 TL ücret çıkardılar. Ödemeyi yaptım ancak 1 hafta oldu hala parça bekleniyor diyorlar. Müşteri t…

11 Ekim
Genpa

Turkcell İzmir TİM bayisi olan koçak iletişimden oğluma bir adet Huawei P 20 Lite telefon satın aldım. Telefonu aldığım ay içerisinde kasma ve parmak okumada sorun yaşamaya başladık ve telefonu aldığım bayiye g…

10 Ekim
Genpa

Tamir için bile değil değişim için yolladığım telefon 1 aydır hala gelmedi. Yanlış hatalı işlem yapan servisinizin yetersizliği müşteri temsilcilerinizin ilgisizliğinden tutun da 2 gündür benimle aynı şehirde o…

09 Ekim
Genpa

Turkcell üzerinden almış olduğum Samsung A6 Plus telefonumu Akıllım Güvende ile kasko koruması altına aldım. Telefonumun ekranı kırıldı ve Akıllım Güvende ile onarıma gönderdim yaklaşık 10 gün sonra 25.09.18 ta…

08 Ekim

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön