Genpa Turkcell Şikayetleri

(51 şikayet)
Genpa

Yaklaşık 20 gün önce 4437536 servis belge no. ile servis kapsamında olan Turkcell T 80 cihazımı şarj olmuyor şikayeti nedeniyle Seferihisar Turkcell İletişim Merkezi arcılığı ile teknik servisinize gönderdim. 1…

4 s
Genpa

Müşteri memnuniyetinin %12 olmasından hiç rahatsız olmayan sevgili Genpa! 29.04.2018 de Markantalya Turkcell'den aynı anda iPhone 7 ve iPhone 8 aldım. İlk haftası iPhone 7'yi şarjda aşırı ısınma, dokunmatik sor…

03 Haziran
Genpa

Turkcell'den akıllı cihaz bir de çok övdükleri Akıllım Güvende kasko yaptırdım, ekranım kırıldı, kaskoya verdim, daha anlaşmalı yeri nere bilmeden K**' ya yolladılar telefon bir hafta boş boşuna süründü, sonra …

26 Mayıs
Genpa

Turkcell akıllı güvende kasko şirketine 17.03.2018 de cihazımı yolladım 01.04.2018' de benden cihaz değişimi için 360 TL istediler. 03.04.2018'de parayı yatırdım: 20.04.2018 son yasal süreci dediler sonra her a…

18 Mayıs
Genpa

340 liraya almış olduğum Turkcell T tabletimi ekranın çatlamasından dolayı Genpa servisine gönderdim. Amacım garantisi bitmeden servis kayıtlı olsun. Sadece alt ekranı değişmeye bana 233 liralık masraf çıkardıl…

14 Mayıs
Genpa

Turkcell t80 cihazımın ekranında sorun yaşadım. 05.04.18 tarihinde garanti kapsamında Genpa'ya verdim. Video ve fotoğraf ile sorunu anlattım temsilci not aldı. Cihazımı 11.04.18 aldığımda yazılım yüklendiği sor…

12 Nisan
Genpa

Alcatel Turkcell 4.5G VINN Wi-Fi cihazı kamera sisteminde kullanılmak için alınmıştı. Aldığımız an itibari ile sıkıntı yaşadığımız için görüşmeler sonucunda sabit IP almamız gerektiği söylendi. Sabit IP alınmas…

11 Nisan
Genpa

Turkcell'e garantisine gönderilmek üzere verdiğim bilgisayarım Genpa İstanbul Etiler şubesine gönderildi. Yapılmazsa 3 gün içinde gelir dediler. Genpa bilgisayarımı tamir edemediği halde 15 gün alıkoydu. Hiçbir…

10 Nisan
Genpa

20.03.2018 tarihinde göndermiş olduğum Turkcell T70 cihazım hakkında detaylı bilgi alma hakkımı kullanamadım. Ancak, telefonu teslim ettiğim Kayseri Uluer şube telefonu alırken arıza hakkında herhangi bir bilgi…

29 Mart
Genpa

Turkcell’den tarifeye ek Genpa şirketi aracılığıyla Casper marka cihaz aldım. Cihazda sıkıntılar yaşadım garantisi devam ettiği halde servis cihazın daha önce açılıp işlem yapıldığı için telefona bakmadılar. Ha…

13 Mart

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön