Genpa Teslim Ürün Şikayetleri

(68 şikayet)
Şikayet Konuları

İlgili servis firmanıza 9903**, 9904**, 9904**, 9907** referans kodlarıyla Gümrük ve Ticaret Bakanlığının 2014/29029 Resmi Gazete de yayımlanan Satış Sonrası Hizmet Yönetmeliği 14/4 maddesi gereği onarım süresi…

30 Kasım 2018 MustafaMustafa 958

901***791 hata kayıtlı telefonum dün işlemleri bitip kargo ile gönderilmiş olmasına rağmen henüz teslim alamadım. Neden mi? Çünkü size cihazın gönderildiği adrese teslim etmek yerine farklı bir merkeze teslim e…

22 Kasım 2018 EsraEsra 1.687

Çok kötü bir teknik servis bu kadar olamaz. Apple marka cihazımı onarım için veriyorum fakat 31 iş günü olmasına rağmen cihazımın onarımı yapılmadan iadesi sağlanılmaya çalışılıyor (yazılım atıldı denilerek her…

15 Ekim 2018 VeyaVeya 530

12 Temmuz 2018 sabah 08:15 gibi Genpa hasanpaşa servisine cep telefonumu teslim ettim. Şikayet konusu pilin erken bitmesi, dolayısı ile pil değiştirilecek. Fiyatı söylediler, anlaştık. 13:00-14:00 gibi biter pe…

13 Temmuz 2018 TuğrulTuğrul 1.097

Kayışın ekranı tutan tırnakları kısa sürede kırılıyor ve teknik servise gönderilen ürün bir daha aynı şekilde geri alınamıyor maalesef. Örnek: Kayış tırnaklarındaki sorundan dolayı, temassızlık olan ürünü tekni…

05 Temmuz 2018 NeslinurNeslinur 839

Teknosa'dan aldığım iPhone 8 cihazı ayıplı çıktı ve tedarikçi firması da Genpa olduğunu öğrendim. Ürün servise gitti ve sorunlu ayıplı olduğu tespit edilmesine rağmen Genpa 'dan geri dönüş alınamıyor. Teknosa M…

11 Mayıs 2018 İşılİşıl 1.118

20.03.2018 tarihinde göndermiş olduğum Turkcell T70 cihazım hakkında detaylı bilgi alma hakkımı kullanamadım. Ancak, telefonu teslim ettiğim Kayseri Uluer şube telefonu alırken arıza hakkında herhangi bir bilgi…

29 Mart 2018 EsraEsra 2.355

İphone 6S ürünümü garanti süresi içerisinde Apple yetkili servisine şikayetimi belirterek ürünümü servise gönderdim. 2 hafta sonra ürünüm geldi ama hiç bir işlem görmeden tekrar teslim aldım. Teknik servis ürün…

17 Mart 2018 AbdurrahmanAbdurrahman 1.889

Kadıköy Genpa'ya bir kere ,Zorlu Center'a iki kere götürmemin ardından telefondaki sorun nihayetinde kabul edildi cihaz değiştirildi ama yeni verilen telefonda da aynı sorunları görmekteyim. 2 aylık sürede tele…

27 Şubat 2018 RüveydaRüveyda 1.687

4364283 numaralı ürünümü kargodan teslim aldım. İçini açtığımda orijinal kutusu faturası şarj aleti kulaklığı geri bana gönderilmemiş. Bu nasıl bir sorumsuzluk! Acil bir şekilde aksesuarlarını istiyorum. Üsteli…

20 Ocak 2018 NeslihanNeslihan 2.471

90135228 Referans numaralı ürünüm 159278723473 gönderi kodu ile Yurtiçi Kargo aracılığıyla 03/01/2018 tarihinde saat 12.00'da Etiler biriminizde D**K**’ye teslim edilmiştir. Kargo girişini referans numarasını s…

15 Ocak 2018 FatihFatih 3.990

Media Markt'tan almış olduğum 09.12.2017 tarihinde ki visor sanal gerçeklik gözlüğünü eve gittiğimde açtım ve sol camının olmadığını fark ettim. 13.12.2017 tarihinde ancak götürebildim, Özdilek park Levent mağa…

03 Ocak 2018 İbrahimİbrahim 1.016

196 TL bedelle Turkcell'den satın aldığım 2 yıl süreyle tüm parçaları garantili olan Huawei marka Wi-Fi modemin 1 yıl dolduğunda bataryası şişti. İzmir Çankaya Genpa teknik servise ürünü 4344538 servis numarası…

07 Aralık 2017 HakanHakan 2.302

Turkcell'den 8 ay önce aldığım T70 bozulması sonucu Etiler'de ki Genpa servise götürdüm servis tamir ettik ana kart değişimi yapıldı denilerek cihazı tarafımıza teslim etti maşallah alırken nerede çizik var diy…

06 Eylül 2017 ÖzgeÖzge 4.827
1 2 3 4 5

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları